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横浜東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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横浜東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:462件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.56
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.00
  • 食事4.04
宿泊年月
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130件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 06:22:36

食事、バスタブもちょうどいい広さ、YouTubeも見れて快適です。
ただ、空調もしくは空気清浄機が掃除してほしい。
何回か泊まったが、いつも風邪引いてしまいました。
あとは、すべて完璧なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】出張・観光・ライブ参戦におすすめ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

立地5

きみだぬきさんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

きみだぬきさん [60代/男性] 2024年04月22日 16:25:42

みなとみらいに歩いていける距離に有り、有り難かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
横浜東急REIホテル 2024年04月29日 16:50:03

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはみなとみらいまで徒歩15分、横浜駅まで徒歩15分の立地にございますため、観光の拠点にしていただきやすい立地にございます。
次回横浜にお越しの際もご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】出張・観光・ライブ参戦におすすめ 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン・プレミアムフロア】

立地5

manmaruko3さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

manmaruko3さん [40代/女性] 2024年04月06日 11:11:58

駅からもライブ会場からも近くて、立地はバッチリでした。フロントの方も親切でした。近くにコンビニもあり便利だったので、またライブの際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
横浜東急REIホテル 2024年04月07日 15:25:31

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
立地の便利さ、フロントスタッフの対応についてご評価いただき、大変嬉しく存じます。
また横浜でイベントがございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】出張・観光・ライブ参戦におすすめ 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

立地5

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 11:32:08

お部屋はコンパクトでしたが、とてもキレイで居心地の良いお部屋でした。
チェックイン時は自動チェックインを案内されましたが、別途スタッフさんが楽天ポイントを付与していただけたため、安心感のある対応で良かったです。
ホテル1階にはセブンイレブン、9階フロントには製氷機があり、利便性は良かったと思いました。
室内のお風呂はお湯を貯めるまで、かなり時間がかかった点が気になりました。
しかし、全体的には居心地が良かったため、良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
横浜東急REIホテル 2024年04月07日 14:57:18

過日は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋がキレイで居心地の良いとのお言葉、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★16時INー9時OUT【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

立地5

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 16:38:41

zeppのライブの付き添いで宿泊しました。会場との近さが最高です。途中にコンビニがあるのも良かったです。全体的に清潔感があり、スタッフの方々も皆さん丁寧でした(ありがとうございました)。近隣にカフェが多く、またちょっと時間を潰すのにちょうど良いギャラリーなども複数あり、無駄のない時間を過ごす事ができました。機会があればまた泊まりたいです。これでバストイレが別々なら満点!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
横浜東急REIホテル 2024年02月13日 19:06:57

この度は数ある施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
コンサートの宿泊場所で当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。
お客様が充実した時間をお過ごしいただけたようで安心いたしました。
立地が良かったとのお言葉、心より感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】出張・観光・ライブ参戦におすすめ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

立地5

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 21:49:01

朝食もおいしかったです。
部屋もきれいでした。
部屋から外の眺望はあまりよくなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
横浜東急REIホテル 2023年12月06日 18:24:33

この度は横浜東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食がおいしくお召し上がりいただけたこと、お部屋の清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。ただし、お部屋からの眺望については、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またの機会にぜひご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン★19時IN-9時OUT【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン・プレミアムフロア】

立地5

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 15:25:34

アメニティがよく、髪がギシギシにならなかったです。
周りにたくさん体験施設があり、充実できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
2連泊以上で、オトクに泊まる【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン】

立地5

まゆゆう6756さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

まゆゆう6756さん [50代/女性] 2023年08月02日 17:56:48

駅に近く、1階にはコンビニがありよかったです。
チェックインの時、機械に案内されたまま、どうやっていいのかよくわからなかった。

横浜の地図をもらったけど日本語の案内が無く英語バージョンを渡された。

他は、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

立地5

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 05:13:09

6月8日に利用しました。シングルルームでも部屋もバスルームも広く、落ち着いた内装でとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】特別プライスでお得にステイ★16時IN-9時OUT【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン】

立地5

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 02:19:37

学会中滞在させて頂きました。
とても綺麗なお部屋、立地も素晴らしく、フロントスタッフさんも丁寧にご対応くださり気持ちよく滞在させてもらえました。
混み合うタイミングで食事なしプランしか取れませんでしたが、次の機会があれば是非お食事もいただいてみたいなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
<2023年4月1日以降のご宿泊>シンプルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン】

立地5

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 03:49:04

金額と立地で決め、初めて利用しました。

個人的には案内をしてくれた女性の方の愛想が良くない印象で残念でしたがホテル自体は綺麗で良かったです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

立地5

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 16:09:35

パシフィコ横浜に歩いて行ける点、みなとみらい線新高島駅から数分の立地条件は大変良いです。
部屋は新しく広い部屋で清潔で申し分ありません。
マグカップやグラス、スプーンがあるのにお茶のテイーバックやインスタントコーヒーなどが全くないのが寂しかったです。素泊まりだったからでしょうか?ミネラルウオーター2本が置いてありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
横浜東急REIホテル 2023年04月24日 14:44:02

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
お茶とコーヒーは陶器の器にございましたが、気づかれ難くご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。快適にお過ごし頂けるようなホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

横浜東急REIホテル
客室係

ご利用の宿泊プラン
<2023年4月1日以降のご宿泊>シンプルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン】

立地5

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 22:06:44

チェックアウトが9時というのは早い。もう1時間欲しかったです(延長しましたが)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
横浜東急REIホテル 2023年04月06日 20:56:25

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
チェックアウト時間も通常プラン10時からレイトアウトのプランもご用意しておりますので、またのご利用の際にはレイトアウトのフランをお勧め致します。


横浜東急REIホテル
客室係

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】室数限定!特別プライスでお得にステイ★16時IN-9時OUT【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン】

立地5

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 14:11:16

子どもと利用。
アンパンマンミュージアムが近くて綺麗なホテル、で探していました。
朝食がとてもおいしく、夕食もつけたかったなと思いました。
ホテル内はとても清潔で快適に過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
横浜東急REIホテル 2023年02月25日 23:44:48

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回も横浜観光の拠点としてご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

横浜東急REIホテル
客室係

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】室数限定!特別プライスでお得にステイ★16時IN-9時OUT【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

立地5

ゆきちゃん56875180さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

ゆきちゃん56875180さん [50代/女性] 2023年01月29日 16:25:39

R5.1.28に宿泊。素泊まりだったので食事は評価不能としています。22時までホテル内で飲めたり、フリースペースがあったり、コンビニがすぐ近くにあったり利便性はよいです。アメニティも一通り揃ってます。ハンガーも多めにあったので、女の人は助かりますよね。9階がフロントで、私は11階だったので眺めも良く、スペースが広めの部屋だったので寛げました。椅子、丸テーブルがあり、冷蔵庫、金庫もありました。枕(固め、軟らかめ)やクッションもあって、寝やすかったです。とても雰囲気が良いホテルだと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
横浜東急REIホテル 2023年01月30日 23:44:43

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
利便性、その他につきましても印象良くお感じ頂けたご様子、大変嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

横浜東急REIホテル
客室係

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】特別プライスでお得にステイ★16時IN-9時OUT【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン】

立地5

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月18日 08:43:54

2度目の利用でしたが、今回も快適に過ごせました
コンビニもすぐ近くで便利です
枕がやわらかいものと固めの低いもの、好みで使えてよかったです
シャンプーが、気に入っているもので、髪がサラサラになりました
横浜に行くときは、また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
横浜東急REIホテル 2023年01月18日 18:08:34

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在も快適にお過ごし頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回横浜にお越しの際も、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

横浜東急REIホテル
客室係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★60】60日前まででお得なプラン◎11時OUT【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 16:19:55

近代的でシンプルで落ち着けました。ただ、チェックインのとき、かなり列に並ばされました。その時、何故か私だけ挨拶もなく、順番飛ばされました。私から、お願いしますと声かけても「ハイ」と返事のみ。不愉快でした。私は泊まったらいけなかったのでしょうか?それを見てた女性の方が、謝ってすぐにチェックインできました。素敵なホテルでしたのに、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
横浜東急REIホテル 2023年01月09日 18:23:33

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事が起きないよう改善、社員教育を徹底して参る所存でございます。
貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。

横浜東急REIホテル
客室係

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン】

立地5

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 11:35:37

アンパンマンミュージアムに行くために使用しました
子供連れには少し不便かもしれませんが立地は最高だと思います。
駐車場も駐車から24時間使用できるとのことで、歩いてアンパンマンミュージアムや、近くのショッピングモールを散策できてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
横浜東急REIホテル 2023年01月06日 14:59:26

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回も観光の拠点としてご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

横浜東急REIホテル
客室係

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン・プレミアムフロア】

立地5

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月31日 19:16:38

zeppでライブがあったので初めて利用しました。
横浜駅から一駅でみなとみらい、中華街等観光するにもアクセス良かったです。

良かったところ
・会場のすぐ隣
・ベッド、浴室、部屋が広い
・コンビニが近い
・オフィス街なので夜騒がしくない
・部屋からの景観もいい
・アメニティのシャンプーが髪ツルツルになる(KNOLLでした)
・廊下にウォーターサーバーがある

気になったところ
・部屋にある空気清浄加湿器のスイッチを入れたらカビくさかった(お水入ってましたが抜いてないのか都度交換してるのか分かりにくい)
・朝食のおかずの種類が少ない
・風が強い時はビル風のピューピュー音がうるさい

気になったところもありましたが、またライブがある時は利用したいです。

特にシャンプー類は同じ物欲しいくらい良かったですし、ウォーターサーバーもお水買いに行く手間がなくて嬉しかったです。

クリスマス前の高い時期でしたが今回旅行支援でお手頃だったのも助かりました。

プラン名には9時チェックアウトと書かれてましたが、案内は10時だったのでちょっと混乱してしまうかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
横浜東急REIホテル 2023年01月03日 04:50:28

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

横浜東急REIホテル
客室係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★16時IN-9時OUT【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン】

立地5

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 11:35:54

ライブ参加のため、宿泊しました。ぴあアリーナ、横浜駅、みなとみらい地区にも近く、大変、立地の良い場所でした。
朝食も大変美味しく頂きました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
横浜東急REIホテル 2023年01月03日 04:58:14

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

横浜東急REIホテル
客室係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★60】60日前まででお得なプラン◎11時OUT【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

130件中 1~20件表示

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