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ホテルルートイン桜井駅前のクチコミ・お客さまの声
サービス5
新しいホテルでとても綺麗でした。スタッフさんの接客は親切で丁寧で気持ちよく過ごせました。大きな卓上鑑やスタンドライトがありとても便利でした。朝食会場の混雑具合や大浴場の混雑具合、コインランドリーの使用状況が部屋で確認できるのはとても便利でした。気になる点は立地が駅近なので仕方無いのですが線路が近いため踏切の音と電車の音が聞こえます。気になる方は駅と反対側の部屋にした方が良いと思います。また床と壁が薄いのか上の部屋の足音や隣の部屋の音が聞こえてきました。部屋の掃除が行き届いておらずトイレにはサボったリンク(黑カビ)洗面ボウルに赤カビ、ユニットバスの壁は水垢だらけでした。 またシーリングライトの中に死んだ虫がソコソコおりとても気持ち悪かったです。毎日きちんと掃除すれば付かない汚れです。いいホテルだなと思ったので、あえて正直に書かせていただきました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。客室の清掃の不備に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考にし、ご指摘頂いた点以外も今まで以上に入念に清掃を行って参ります。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。フロント 森田
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サービス5
投稿者さんの ホテルルートイン桜井駅前 のクチコミ
新しいホテルでとても綺麗でした。
スタッフさんの接客は
親切で丁寧で気持ちよく過ごせました。
大きな卓上鑑やスタンドライトがあり
とても便利でした。
朝食会場の混雑具合や大浴場の混雑具合、
コインランドリーの使用状況が部屋で確認できるのは
とても便利でした。
気になる点は
立地が駅近なので仕方無いのですが
線路が近いため
踏切の音と電車の音が聞こえます。
気になる方は駅と反対側の部屋にした方が良いと思います。
また床と壁が薄いのか
上の部屋の足音や
隣の部屋の音が聞こえてきました。
部屋の
掃除が行き届いておらず
トイレにはサボったリンク(黑カビ)
洗面ボウルに赤カビ、
ユニットバスの壁は水垢だらけでした。 またシーリングライトの中に
死んだ虫がソコソコおり
とても気持ち悪かったです。
毎日きちんと掃除すれば
付かない汚れです。
いいホテルだなと思ったので、
あえて正直に書かせていただきました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
客室の清掃の不備に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考にし、ご指摘頂いた点以外も今まで以上に入念に清掃を行って参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント 森田