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ホテルルートイン桜井駅前のクチコミ･お客さまの声
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空いている時は、よいビジネスホテルだと思います。大方のサービスは平均で良好でした。しかしチェックイン時に、GOTO開始で急に予約が入りオーバーブッキングしたとのことで、ダウングレードとさえ言えないような提案を受け、失笑しました。こちらはGOTO開始前の予約でしたので、そういった事は「当事者のみと事前に」交渉するべきと思いました。過去の類似例も確認しました。貴グループホテルは何度も利用していますし、各地に新規オープンも目白押しのようですが、今後の利用は慎重に検討したいと思います。
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この度はホテルルートイン桜井駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、何度もルートインホテルズをご利用下さっているにも関わらず不適切なご案内によりご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を確りと受け止めるとともに今後同様のご案内が無いようにいたします。口コミのご投稿誠にありがとうございました。フロント 山卯
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ホテルルートイン桜井駅前（奈良県）
2.0
投稿日：2021-01-05 02:23:46
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pgs+さんの ホテルルートイン桜井駅前 のクチコミ
空いている時は、よいビジネスホテルだと思います。大方のサービスは平均で良好でした。しかしチェックイン時に、GOTO開始で急に予約が入りオーバーブッキングしたとのことで、ダウングレードとさえ言えないような提案を受け、失笑しました。こちらはGOTO開始前の予約でしたので、そういった事は「当事者のみと事前に」交渉するべきと思いました。過去の類似例も確認しました。貴グループホテルは何度も利用していますし、各地に新規オープンも目白押しのようですが、今後の利用は慎重に検討したいと思います。
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この度はホテルルートイン桜井駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、何度もルートインホテルズをご利用下さっているにも関わらず
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頂いたご意見を確りと受け止めるとともに
今後同様のご案内が無いようにいたします。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 山卯