設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルルートイン桜井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 11:08:28
-
大神神社参拝のため宿泊いたしました。
お部屋も静かでゆっくり過ごすことができました。
大浴場も空いていてシャンプーバーがあり、気持ち良く利用させていたできました。
ただチェックインの際、女性用の大浴場に入るための暗証番号のカードは頂きましたが、利用の際の説明がなかったので、扉の黒いカバーを開けることも、数字の出てない画面をどうしたら良いのか分からず入るまでに時間がかかりました。
桜井駅は、駅前にほとんど飲食店がないので夕食はホテルで頂きました。
メニューの種類が少ないので、できれば定食類もメニューに加えて頂きたいと思います。
朝食は8時前に伺ったのですが、どれもほとんど空っぽに近い状態で、補充はされていくのですがそれも少量ずつですぐに無くなっていきました。
ご飯も私が最後で、その後30分近く補充されることはなかったです。その隣にはもう一つお釜があったのですが、お粥用でしょうか?最後までお目にかかることはなかったです。
後からいらした老夫婦もずっとご飯を待っていらっしゃいましたが、仕方なくパンにされていました。
メニューの内容・種類は良いと思いますが、朝食時間が9:00までですのにひどい有様でした。
ホテル側の事情はあるとは思いますが、お客様にそれが伝わってしまう対応は残念でなりませんでした。
次回、お世話になるときまで改善されるようよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン桜井駅前 2024年03月29日 04:35:20
-
この度は、ホテルルートイン桜井駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、大浴場の暗証番号の案内が不十分でしたこと、大変申し訳ございませんでした。また夕食メニューや朝食に関しましてもご満足頂けず重ねてお詫び申し上げます。お泊り頂くお客様に安心してお過ごし頂けるようスタッフ全員で取り組んでおりますが、まだまだ至らぬ点がございます。今後はさらにサービスの向上に努め、お客様に気持ちよくご滞在頂けるよう取り組んで参りますので、当館ならびにルートインホテルズをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、口コミを投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□和風ツインルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルルートイン桜井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 18:27:14
-
宿泊したのが日曜だったので、夕食はついていませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルルートイン桜井駅前 2023年12月13日 06:04:03
-
この度は、ホテルルートイン桜井駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またクチコミへご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、夕食レストランをご利用の際は、不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 近隣の飲食店に関しまして、フロントでもお調べしてご案内させていただきますので次回ご利用の際は気軽にお声掛けくださいませ。
今後も、お客様に心地よくお寛ぎ頂ける環境つくりに尽力して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■セミダブルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルルートイン桜井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 12:18:36
-
駅から直ぐでした。
シングル部屋にソファーとテーブル、大きな卓上鏡があって、使いやすかったです。
大浴場も気持ちよかったです。
朝食がバイキングのため丁度サラダが切れたところで残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルルートイン桜井駅前 2023年12月06日 16:15:15
-
この度はホテルルートイン桜井駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けて降りましたら幸いでございます。
当ホテル、ビジネスホテルではありますがかなりお部屋の中の備品にはこだわっております。
ソファーとテーブル、大きな卓上鏡のほかにも大きなテレビもご用意しております。
ビジネスだけでなく、観光目的のお客様にも快適にお過ごし頂けるようになっております。
大浴場では日々のお疲れがとれましたでしょうか?疲労回復にもつながりますのでまた次回お越しの際もぜひお楽しみくださいませ。
朝食バイキングの件申し訳ございません。
すぐに差し替えのご用意もありますのでスムーズに行えるよう朝食スタッフにも周知致します。
また桜井にお越しの際はぜひホテルルートイン桜井駅前にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 柏木
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<30日前>プラン~バイキング朝食無料・大浴場利用無料OK!~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
設備・アメニティ4
浜っ子2503さんの ホテルルートイン桜井駅前 のクチコミ
- 浜っ子2503さん [50代/男性] 2023年11月26日 07:20:32
-
食事について
スタッフの方の挨拶食品出しは良かった。出し巻き卵のグレードは上げた方が良いと感じた
風呂について
塩素を入れることは大切ですが、濃度があっているのかな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルルートイン桜井駅前 2023年12月06日 16:06:59
-
この度はホテルルートイン桜井駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。
レストランスタッフに関してお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
レストランスタッフの励みになります。
出し巻き卵に関して、大変申し訳ございません。
レストランスタッフに共有し改善して参ります。
大浴場ですが、毎日2度塩素チェックを行っております。毎日かかさず慎重に行っておりますのでご安心くださいませ。適正な数値でございます。
水質検査も委託で行っておりますが適正値でございます。
これからも塩素チェックは気を引き締めて行って参ります。
また桜井にお越しの際はぜひホテルルートイン桜井駅前にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 柏木
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□和風ツインルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルルートイン桜井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 22:21:19
-
快適な旅でした。ただ桜井駅周辺には買物や食事をするところがあまりなく少々残念でした。でもホテルの立地はほぼ駅前なので助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルルートイン桜井駅前 2023年10月16日 14:19:14
-
この度はホテルルートイン桜井駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、良い旅を過ごされましたご様子で大変嬉しく存じます。
当館の周辺には飲食店などがあまり多くはございませんでして、飲食店などをお探しの方にマップをお渡ししております。
当館にもレストランがございまして、朝食、夕食共に営業しております。
夕食は居酒屋風のメニューになっております。
夕食は日曜日が定休日ですのでご注意くださいませ。
この度はお忙しいところ、口コミご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン桜井駅前
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<10日前>プラン~バイキング朝食無料・大浴場利用無料OK!~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□和風ツインルーム】
設備・アメニティ4
ちっぷ0829さんの ホテルルートイン桜井駅前 のクチコミ
- ちっぷ0829さん [50代/女性] 2023年10月14日 11:26:56
-
とても過ごしやすく良かったです。
日曜日に宿泊したので夜のレストランが開いてなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルルートイン桜井駅前 2023年10月14日 17:47:14
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の朝食はバイキング形式でございまして、お客様から好評を頂いております。
同会場で夕食の営業も行っております。
日曜日はお休みを頂戴しております。
夕食のご提供ができかねました事、大変申し訳ございません。
またのご宿泊の際には是非ご利用くださいませ。
この度はお忙しいところ口コミご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン桜井駅前
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<30日前>プラン~バイキング朝食無料・大浴場利用無料OK!~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
設備・アメニティ4
ママカリ6893さんの ホテルルートイン桜井駅前 のクチコミ
- ママカリ6893さん [60代/男性] 2023年09月09日 16:05:23
-
駅から非常に近く、立地は最高でしたが、朝ごはんのお米が美味しくなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルルートイン桜井駅前 2023年09月14日 05:26:18
-
この度は、ホテルルートイン桜井駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見も賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お料理の味がお口に合いませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を大切に受け止め改善を行って参ります。
次回も、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
ホテルルートイン桜井駅前
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<10日前>プラン~バイキング朝食無料・大浴場利用無料OK!~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
設備・アメニティ4
Shelftownさんの ホテルルートイン桜井駅前 のクチコミ
- Shelftownさん [50代/男性] 2023年08月26日 09:29:41
-
とにかく立地が最高です。まさに駅前。
朝食・夕食や大浴場は今回は利用しませんでした。次回はぜひ大浴場に入ってみようと思います。
喫煙可の部屋を廃止なさらないことを切に願います。
トイレに汚れがあったので、残念ながら設備から-1点です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルルートイン桜井駅前 2023年08月29日 05:50:29
-
この度は、ホテルルートイン桜井駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見も賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、清掃が行き届いておらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。頂いたお言葉を大切にし、今後のサービス向上に努めて参ります。
次回も、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
ホテルルートイン桜井駅前
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<10日前>プラン~バイキング朝食無料・大浴場利用無料OK!~
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
設備・アメニティ4
TK2074さんの ホテルルートイン桜井駅前 のクチコミ
- TK2074さん [40代/男性] 2023年08月08日 09:48:27
-
ワーケーションないし「缶詰仕事」での利用。室内設備だと柔らかい椅子(短いベンチ状)では持ち込みPCでの仕事にやや不向き(硬めの椅子のほうがよい)だが、作業の目的は達成できた。また連泊のエコ清掃でも特に問題はないが、強いて言えば「便の流れやすいトイレ」のほうがよい(タンク挿入用の洗浄剤の工夫などで)。朝食は奈良漬・素麺・茶粥といった地元食含め、バラエティ豊か。桜井駅に近く、JRは本数が少ないがうまく時間を合わせれば奈良や金橋(イオンモール最寄り)あたりに安く行ける。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルルートイン桜井駅前 2023年08月10日 17:52:59
-
この度はホテルルートイン桜井駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご参考にさせていただきます。
お部屋に滞在でお仕事をされていたとのことですが、ウェルカムコーヒーはお召し上がりいただけましたでしょうか?
1階のロビーにて無料でご提供をさせて頂いておりまして、お仕事のちょっとした休憩の際にぜひお試しくださいませ。
また桜井にお立ち寄りの際はぜひホテルルートイン桜井駅前にご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 柏木
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早割<30日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
設備・アメニティ4
海賊テルさんの ホテルルートイン桜井駅前 のクチコミ
- 海賊テルさん [60代/男性] 2023年07月24日 16:10:10
-
親戚の法要の為に一泊しました!
フロントもスムーズにチェックインでき
対応も良かったです!
大浴場も良かったです。
駐車は、すぐ横に市営のあるので
出し入れも別途料金が入りますが
便利でした。
朝食も美味しかったです。
立地もよく駅も直ぐ側なので
便利です。
散髪をするために美容院を探しましたが
駅前に良いお店も有りました。
また桜井市に用事がある時に
利用させて貰います!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルルートイン桜井駅前 2023年07月25日 01:37:53
-
この度は、ホテルルートイン桜井駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またクチコミへご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
仰る通り、当ホテルは、桜井駅から徒歩1分でご来館頂き、移動の際にもスムーズにご利用いただけ、他のお客様からもご好評いただいております。
また奈良へお越しの機会がございましたら、旅の拠点として是非とも当館をお選びくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルルートイン桜井駅前
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早割<30日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
設備・アメニティ4
鹿じゅんさんの ホテルルートイン桜井駅前 のクチコミ
- 鹿じゅんさん [40代/男性] 2023年07月03日 15:55:12
-
知り合いの代わりに急遽予約しましたが、本人はホスピタリティに大満足していました。ありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルルートイン桜井駅前 2023年07月05日 04:18:40
-
この度は、ホテルルートイン桜井駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
頂いたお言葉に恥じぬよう、今後もより良いサービスを心掛けて参ります。
次回も、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、口コミを投稿して頂き、ありがとうございました。
ホテルルートイン桜井駅前
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルルートイン桜井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 16:42:53
-
部屋のとなりがプライベートルームになっていて、早朝うるさくて寝られませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルルートイン桜井駅前 2023年06月23日 01:59:44
-
この度は、ホテルルートイン桜井駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は、となりの騒音のためご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。できる限りお客様が快適にお過ごしできるよう配慮を払っておりますが、まだまだ至らぬ点がございます。頂いたお言葉を大切にし、今後も心地よく使って頂けるようさらに努力してまいります。
次回も、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミを投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇和風コンフォートツインルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルルートイン桜井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月27日 18:02:22
-
ゆっくりとお墓参りしようと宿泊させていただきました。お部屋も浴場もとても綺麗で気持ちよく過ごさせて頂きました。
近隣に飲食できるところもたくさんあり、ホテルの朝食もとても美味しく頂きました。
また機会があればこちらにお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルルートイン桜井駅前 2021年08月27日 21:48:29
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
たくさんのお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
当館はグループ内でも比較的新しいホテルでございます。
頂いた言葉に恥じぬよう、より一層お客様にお喜びをいただけるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。
次回も桜井にお越しの際は、当館でごゆっくりお過ごしくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 植岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済がお得で早い】簡単チェックインでスムーズにお部屋へ■バイキング朝食■大浴場■
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルルートイン桜井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月27日 21:44:38
-
ホテルは新しくきれいでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルルートイン桜井駅前 2021年07月28日 03:10:05
-
この度は、ルートイン桜井駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様に頂いたお言葉に恥じぬよう、今後もより良いサービスを心掛けて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□和風ツインルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルルートイン桜井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月26日 21:17:10
-
夕食は、近くの浜寿司へ、美味しくてリーズナブル。また行きたいお寿司屋さんです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルルートイン桜井駅前 2021年05月27日 20:41:14
-
この度は、ルートイン桜井駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またクチコミへご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは周辺飲食店のマップのご用意がございますので、次回ご利用の際には是非ご活用くださいませ。
またお部屋のテレビからは、館内のレストラン会場の混雑状況が確認できる最新設備を備えており、お客様に少しでもごゆっくりお過ごし頂けますよう努めてございます。館内のレストランでは奈良県名物もご提供致しておりますので、機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。
今後ともスタッフ一同、真心のこもったおもてなしの提供と、お客様に快適にお過ごし頂ける環境造りに尽力して参りますので、ルートイン桜井駅前をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<10日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
設備・アメニティ4
sunday43さんの ホテルルートイン桜井駅前 のクチコミ
- sunday43さん [40代/男性] 2021年05月07日 22:37:49
-
オープンしたばかりできれいだった。
フロントスタッフは皆親切で笑顔の接客に感心した。
子供にも優しく接して頂いて嬉しかった。
大浴場も快適で朝食も美味しい。
不満はありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルルートイン桜井駅前 2021年05月09日 20:47:18
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご家族皆さんで、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
また、サービスに対するご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
次回も桜井にお越しの際は、当館でごゆっくりお過ごしくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 植岡
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム<ファミリー向け 小学生2名迄添い寝可>】
設備・アメニティ4
COTSPLACEさんの ホテルルートイン桜井駅前 のクチコミ
- COTSPLACEさん [60代/男性] 2021年04月30日 08:21:11
-
桜井駅前にあって観光やビジネスにぴったりだと思います
山の辺の道のウォーキングをするために利用しましたがとても便利でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルルートイン桜井駅前 2021年04月30日 18:53:14
-
この度はホテルルートイン桜井駅前をご利用下さり、誠に有難うございます。
ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
気候が良くなり、山の辺の道をウォーキングされるお客様のご宿泊も増えて参りました。
桜井市内には春夏秋冬を楽しむことができる
名所や寺院が沢山ございますので、是非また機会がありましたら
桜井市へお越し頂き、季節ごとの魅力をお楽しみくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 山卯
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早割<30日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルルートイン桜井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月24日 16:20:37
-
娘の出産のために利用しました。自転車の駐輪にも快く応じて下さりとても助かりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルルートイン桜井駅前 2021年04月30日 18:49:27
-
この度は貴重なご機会にホテルルートイン桜井駅前をご選び頂き誠に有難うございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館は靴を脱いでおくつろぎ頂ける和風ツインルームを設けており、お子様連れのお客様から大変好評を頂いていますので
またご機会がございましたらご家族で是非ご宿泊下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 山卯
- ご利用の宿泊プラン
- ★当日割プラン★~当日予約限定の特別価格~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルルートイン桜井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月05日 21:03:11
-
桜井駅すぐ近く、近隣寺社へ行くのに大変便利な立地でした。
お部屋に居ながら、朝食会場や大浴場の混雑具合が分かるのも良かったです。
フロントを初め、お掃除のスタッフも皆さん感じが良かったです。
朝食会場入り口に誰もいないので、チケットや席をどうすればいいのか
分からないのがちょっと残念。
目立つところに掲示するかチェックイン時に説明が欲しいかも。
とはいえまた利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルルートイン桜井駅前 2021年04月22日 06:54:36
-
この度はホテルルートイン桜井駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
設備やスタッフにお褒めのお言葉を頂き大変光栄に存じます。クチコミ頂きました通り、当ホテルでは朝食会場や、大浴場の混雑状況がお部屋のテレビにてご確認頂けます。昨今のコロナ禍で混雑を避けたいお客様には重宝頂いております。
またご指摘の点に関しましても改善をすすめたいと考えております。ご意見頂きありがとうございます。
次回も桜井へお越しの際は当館でごゆっくりお過ごしくださいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早割<30日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
設備・アメニティ4
ky6999さんの ホテルルートイン桜井駅前 のクチコミ
チェックイン時に質問があったので説明を全て聞いたから伺うと女性スタッフが凄く不機嫌な表情をしてきました。聞きたいことがあるのに聞いたのにまるで質問をしてはいけないような表情で感じがかなり悪かったです。
また朝食会場は特に混雑はしていませんでしたが牛乳やヨーグルトなど容器が空になっているのに気付いていないようで、こちらから声掛けをしないと補充してくれませんでした。以上の点からもう利用しません。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
チェックインの際は、フロントの対応が不十分でしたこと、大変申し訳ございませんでした。また朝食に関しましても容器の補充ができておらず、大変ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様に頂いたお言葉を大切に受け止め、今後、お客様が気持ちよくお過ごし頂けるサービスを目指してスタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、貴重なご感想をお寄せ頂き本当にありがとうございました。
ホテルルートイン桜井駅前