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京急ＥＸイン 東京・日本橋のクチコミ･お客さまの声
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コロナ禍中、出張利用でした。まずフロントは透明シートや手袋・マスク着用され、従業員は守られてました。。。部屋に入り手を洗おうとすると、洗面台下にわかりやすく髪の毛が3本、流しにも1本。宿押しのドライヤーは、巻いたコードに髪の毛1本、しっとりした質感の黒い持ち手や筒にはっきりとわかる大量の指紋や油汚れが。質感的に取れない？と除菌シートで拭くと、取れました。必ず清掃する洗面所がコレなら、他の掃除もできてるわけがなく、ベッド横の机にも丸いコップ染みがあり、疑心暗鬼も手伝って、何か使うたび見つけてしまう有様でした。満室でもないだろう、深夜に隣の水音はだだモレで、予約した部屋がUPグレードされることもなかったです。アメニティは、あるあるですが、化粧水・乳液とか朝晩使うものも1回分のみと、女性泣かせ。フロントにタクシー乗場を聞いても参考にならない回答で、部屋の汚れを挽回できる点は見つけられませんでした。地方から東京出張する人は、やっぱりコロナ怖いんですよ。清掃は本当に見直しされた方がいいと思います。
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この度は京急ＥＸイン東京・日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず清掃に不備があり、お客様にご不快な思いをお掛けしました事をお詫び申し上げます。今後このような事がないよう清掃担当者に指導を行うとともに、お部屋の最終チェックをより念入りに行ってまいります。また、フロントスタッフの対応に関しましてもご満足いただける回答が出来ず大変心苦しく存じます。お客様の貴重なご意見を今後に生かし、より快適なお部屋やサービスをご提供できますよう改善して参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。またのご来館を、心よりお待ちしております。京急EXイン東京・日本橋
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投稿者さんの 京急ＥＸイン 東京・日本橋 のクチコミ
コロナ禍中、出張利用でした。
まずフロントは透明シートや手袋・マスク着用され、従業員は守られてました。。。
部屋に入り手を洗おうとすると、洗面台下にわかりやすく髪の毛が3本、流しにも1本。
宿押しのドライヤーは、巻いたコードに髪の毛1本、しっとりした質感の黒い持ち手や筒にはっきりとわかる大量の指紋や油汚れが。質感的に取れない？と除菌シートで拭くと、取れました。
必ず清掃する洗面所がコレなら、他の掃除もできてるわけがなく、ベッド横の机にも丸いコップ染みがあり、疑心暗鬼も手伝って、何か使うたび見つけてしまう有様でした。
満室でもないだろう、深夜に隣の水音はだだモレで、予約した部屋がUPグレードされることもなかったです。
アメニティは、あるあるですが、化粧水・乳液とか朝晩使うものも1回分のみと、女性泣かせ。フロントにタクシー乗場を聞いても参考にならない回答で、部屋の汚れを挽回できる点は見つけられませんでした。
地方から東京出張する人は、やっぱりコロナ怖いんですよ。清掃は本当に見直しされた方がいいと思います。
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しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず清掃に不備があり、お客様にご不快な思いをお掛けしました事をお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう清掃担当者に指導を行うとともに、お部屋の最終チェックをより念入りに行ってまいります。
また、フロントスタッフの対応に関しましてもご満足いただける回答が出来ず大変心苦しく存じます。
お客様の貴重なご意見を今後に生かし、より快適なお部屋やサービスをご提供できますよう改善して参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
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