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ホテルみゆきビーチのクチコミ･お客さまの声
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「洗浄機付トイレ」と楽天の部屋の設備に書いてあったので安心して2連泊で予約したのですが、泊まってみるとウォシュレットではなく、受付にきいたらすべての部屋にウォシュレットはないとのこと。本館の受付横のトイレにだけあったので、別館からわざわざ通いました。同様に大浴場も本館なので遠かったです。浴場は、妻は電気が切れていて暗く、怖かったといってました。部屋の洗面台の水道はひねるとものすごい音がして空気だけがしばらくでたあと、水が断続的に飛び散るように吹き出しました。二日目の朝は予定があったので朝食券をランチ券に変更できないか？と相談しましたが、他のホテルではOKだったのに駄目で、朝食分のお金も戻ってこないとのことだったので、2連泊をやめて1泊に急遽変更しました。キャンセルするためには楽天に問い合わせて欲しいということで、沖縄から帰ってから面倒な手続きをしました。本来ならホテル側と楽天のやりとりだけで済むそうです。値段が安いのである程度の品質の低さは覚悟していたつもりですが、それでも想像以下で、修学旅行のためのホテルという感じは否めません。
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この度は、ホテルみゆきビーチへの御宿泊、ありがとう御座いました。多々、至らぬ点が御座いまして大変ご迷惑をおかけし、またご期待に沿えず申し訳御座いませんでした。もう少々、お客様とコミュニケーションの場を設けることが出来たら・・・ともどかしさでいっぱいです。館内の設備の管理、お客様画面の見直し、従業員の教育、再度徹底しご満足いただけるホテル作りを目指します。
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投稿者さんの ホテルみゆきビーチ のクチコミ
「洗浄機付トイレ」と楽天の部屋の設備に書いてあったので安心して2連泊で予約したのですが、泊まってみるとウォシュレットではなく、受付にきいたらすべての部屋にウォシュレットはないとのこと。本館の受付横のトイレにだけあったので、別館からわざわざ通いました。同様に大浴場も本館なので遠かったです。浴場は、妻は電気が切れていて暗く、怖かったといってました。部屋の洗面台の水道はひねるとものすごい音がして空気だけがしばらくでたあと、水が断続的に飛び散るように吹き出しました。二日目の朝は予定があったので朝食券をランチ券に変更できないか？と相談しましたが、他のホテルではOKだったのに駄目で、朝食分のお金も戻ってこないとのことだったので、2連泊をやめて1泊に急遽変更しました。キャンセルするためには楽天に問い合わせて欲しいということで、沖縄から帰ってから面倒な手続きをしました。本来ならホテル側と楽天のやりとりだけで済むそうです。値段が安いのである程度の品質の低さは覚悟していたつもりですが、それでも想像以下で、修学旅行のためのホテルという感じは否めません。
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ありがとう御座いました。
多々、至らぬ点が御座いまして
大変ご迷惑をおかけし、
またご期待に沿えず申し訳御座いませんでした。
もう少々、お客様とコミュニケーションの場を設けることが出来たら・・・と
もどかしさでいっぱいです。
館内の設備の管理、
お客様画面の見直し、
従業員の教育、再度徹底し
ご満足いただけるホテル作りを目指します。