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ヴィアインプライム広島新幹線口＜紅葉の湯＞（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
サービス3
チェックインに時間がかかりすぎて、狭いフロントに長蛇の列。もう少し効率よくスマートチェックインで良いのではと思う。またフロントの男性の指が煙草のヤニ臭くルームキーを渡された時はかなり嫌な気持ちになりました。気にならない人もいる反面、気にする人も多いので接客の前は気をつけて欲しいです。
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この度は、ヴィアインプライム広島新幹線口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご到着の際には、お待たせする事となり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。参画させて頂いております全国旅行支援割により、ワクチン接種証明書及び身分証証明書の確認作業をおひとり様ずつ行う関係上、通常よりもかなりお時間を要しております。ご理解頂ければと、存じます。また、タバコの臭いについても不快な思いをされ、気分を害されたと存じます。本当に申し訳ございませんでした。接客業に携わるものとして、身だしなみを含めスタッフ全員について見直しを行い、早急に改善させて頂きます。お忙しい中、貴重なご意見頂いた事、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。ヴィアインプライム広島新幹線口支配人
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投稿者さんの ヴィアインプライム広島新幹線口＜紅葉の湯＞（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
チェックインに時間がかかりすぎて、狭いフロントに長蛇の列。もう少し効率よくスマートチェックインで良いのではと思う。またフロントの男性の指が煙草のヤニ臭くルームキーを渡された時はかなり嫌な気持ちになりました。気にならない人もいる反面、気にする人も多いので接客の前は気をつけて欲しいです。
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この度は、ヴィアインプライム広島新幹線口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご到着の際には、お待たせする事となり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
参画させて頂いております全国旅行支援割により、ワクチン接種証明書及び身分証証明書の確認作業をおひとり様ずつ行う関係上、通常よりもかなりお時間を要しております。ご理解頂ければと、存じます。
また、タバコの臭いについても不快な思いをされ、気分を害されたと存じます。本当に申し訳ございませんでした。接客業に携わるものとして、身だしなみを含めスタッフ全員について見直しを行い、早急に改善させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見頂いた事、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
ヴィアインプライム広島新幹線口
支配人