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ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.57
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.37
  • 食事3.85

総合2

タチウオラーさんの ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

タチウオラーさん [40代/男性] 2023-10-24 19:02:57

朝、水道から水が出ず、
歯磨き、洗顔、髭剃りができず、
また、トイレも流すことができず、最悪だった。
全館放送で水道が使えないとアナウンスされたが、ビジネスマンにとっては髭も剃れない状態は致命傷。
チェックアウト時、お詫びもなく、最悪。
広島駅のトイレで歯磨きするはめに、、、

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) 2023-10-24 21:25:16

この度はヴィアインプライム広島新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたのにも関わらず、突然の設備不良で大変ご迷惑をおかけ致しました。
今後このようなことが起こらぬよう、業者とも連携を取り、速やかな改善に努めて参ります。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。

ヴィアインプライム広島新幹線口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ECOプラン】環境にもお財布にも優しい!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【禁煙ヴィアインシングル 1名利用】