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ヴィアインプライム広島新幹線口＜紅葉の湯＞（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
ちょっとわかりにくいですが広島駅新幹線口から近く、コンビニもスーパーも近いので立地はいいです。ホテルグランヴィアの隣でコメダ珈琲を目印にするとわかりやすいかもしれません。過去に宿泊したときにはスタッフの方の対応がよかったですけど、今回はちょっと残念でした。フロントでは2回目以上の宿泊で履歴が残っていたからなのか、ホテル内施設の説明いらないですよね？と言われましたが、確かに必要ないですけどそこだけやけに早口だったので面倒くさいんだろうなと。男性の方でした。部屋は壁紙がちょっと剥がれかけているところがあったのと、これまで宿泊した方が荷物を擦ったのかちょくちょく黒い跡が。お手洗いにも汚れが残ってました。あとは見ないだろうと思っているのかカーテンの裏のシミが気になりました。自分もその1人ですが、最近流行りのあの虫に敏感な方もいらっしゃるかもしれないので見る人は見ると思います。たくさん書かせていただきましたが、それ以外は清掃の方含めスタッフの方の対応もとてもよく快適に過ごさせていただいたので、また広島に行く際は利用させていただきたいです。
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この度はヴィアインプライム広島新幹線口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。せっかく当館をご利用頂いたのにもかかわらず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。しかしながら、たくさんのお褒めのお言葉も頂き大変嬉しい限りでございます。今一度スタッフ一同のサービスを見直し、お客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、また機会がございましたらヴィアインプライム広島新幹線口をご利用頂ければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。ヴィアインプライム広島新幹線口 支配人
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総合4
投稿者さんの ヴィアインプライム広島新幹線口＜紅葉の湯＞（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
ちょっとわかりにくいですが広島駅新幹線口から近く、コンビニもスーパーも近いので立地はいいです。ホテルグランヴィアの隣でコメダ珈琲を目印にするとわかりやすいかもしれません。
過去に宿泊したときにはスタッフの方の対応がよかったですけど、今回はちょっと残念でした。
フロントでは2回目以上の宿泊で履歴が残っていたからなのか、ホテル内施設の説明いらないですよね？と言われましたが、確かに必要ないですけどそこだけやけに早口だったので面倒くさいんだろうなと。男性の方でした。
部屋は壁紙がちょっと剥がれかけているところがあったのと、これまで宿泊した方が荷物を擦ったのかちょくちょく黒い跡が。
お手洗いにも汚れが残ってました。
あとは見ないだろうと思っているのかカーテンの裏のシミが気になりました。
自分もその1人ですが、最近流行りのあの虫に敏感な方もいらっしゃるかもしれないので見る人は見ると思います。
たくさん書かせていただきましたが、それ以外は清掃の方含めスタッフの方の対応もとてもよく快適に過ごさせていただいたので、また広島に行く際は利用させていただきたいです。
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この度はヴィアインプライム広島新幹線口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当館をご利用頂いたのにもかかわらず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
しかしながら、たくさんのお褒めのお言葉も頂き大変嬉しい限りでございます。
今一度スタッフ一同のサービスを見直し、お客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、また機会がございましたらヴィアインプライム広島新幹線口をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ヴィアインプライム広島新幹線口 支配人