ヴィアインプライム広島新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋や大浴場の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に確認し改善させていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
また機会があれば再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
ヴィアインプライム広島新幹線口 支配人