いつもヴィアインプライム広島新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、不快な思いをされたと存じます。
誠に申し訳ございません。バスルームの清掃が行き届いておらず、ご迷惑をお掛け致し大変申し訳ございませんでした。
この場を借りて重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事が再発しないよう清掃スタッフにも周知させ、より一層清掃スタッフの教育に努めさせて頂きます。

これからもより過ごしやすい環境でお迎えできるよう努めて参りますので、また広島へお越しの際はご愛顧いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ヴィアインプライム広島新幹線口　支配人

この度はヴィアインプライム広島新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館自慢の大浴場をはじめたくさんのお褒めの言葉を頂け、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
　
ヴィアインプライム広島新幹線口　支配人

この度は、ヴィアインプライム広島新幹線口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子にて嬉しく思います。
次回のご予約をお待ち致しております。
今後共、JR西日本ヴィアインホテルズを宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
ヴィアイン広島新幹線口　支配人

この度はヴィアインプライム広島新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。今後も現状に満足することなく、更なるサービスの向上に努めて参ります。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム広島新幹線口　支配人

この度はヴィアインプライム広島新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見の数々、今後の改善に役立てさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

　ヴィアインプライム広島新幹線口　支配人

この度はヴィアインプライム広島新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地や大浴場につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。今後も現状に満足することなく、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

ヴィアインプライム広島新幹線口　支配人

この度はヴィアインプライム広島新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。
アメニティにつきましては、SDGsの取り組みの中でプラスチックごみ削減を目的とし、昨年の11月からカミソリと櫛が有料販売に変更となっております。
よりお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ヴィアインプライム広島新幹線口　支配人

この度はヴィアインプライム広島新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地の面などでお役に立てたようで嬉しく思います。
今後も皆様のお役に立てるよう努めてまいりますので、広島へお越しの際はと御愛顧いただけますようお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。

ヴィアインプライム広島新幹線口
支配人　前田　フロント　河本

いつもヴィアインプライム広島新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場でお寛ぎいただけているようで何よりでございます。
洗い場・タオル・ご朝食につきましては、お客様にご不便をお掛け致しております。
いただいたご要望は今後の改善点・課題として議題に挙げさせていただきます。
しかしながら、「これからもリピートすると思います。」とのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
今後共、ヴィアインプライム広島新幹線口をよろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿いただきありがとうございました。

ヴィアインプライム広島新幹線口
支配人　前田　フロント　島川

この度はヴィアインプライム広島新幹線口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒め頂きましたルームウェアでございますが、着心地も良く、他のお客様からも好評頂いております。
販売も行っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
　また広島にお越しの機会がございましたら、ヴィアインプライム広島新幹線口をどうぞよろしくお願いいたします。

ヴィアインプライム広島新幹線口　支配人

この度はヴィアインプライム広島新幹線口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
今後も立地に甘える事無く、お客様にご満足頂けるように努めて参りますので、次回広島へお越しの機会がございましたら、ヴィアインプライム広島新幹線口をよろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ヴィアインプライム広島新幹線口
支配人　前田　フロント　甲山

この度はヴィアインプライム広島新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインのご案内までに時間を要してしまい申し訳ございませんでした。
チェックイン前にご来館されたお客様には番号札をお渡しすることで少しでも早くご案内できるように対策しております。
また、大浴場はお客様の安全、快適さを保つため定期的に巡回、アルコール消毒を行っております。ご意見を頂きましたように、今後はお客様が居られる場合のお声掛けは徹底して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

ヴィアインプライム広島新幹線口
支配人　前田　フロント　豊内

この度は、ヴィアインプライム広島新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたのにも関わらず、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
今後同じようなことがない様、スタッフ一同改善へ努めて参ります。
また、ご滞在中になにかございましたら、24時間スタッフがおりますのでお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
また機会がございましたら、ヴィアインプライム広島新幹線口をよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ヴィアインプライム広島新幹線口
支配人　前田　フロント　甲山

この度はヴィアイン広島新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。当館の大浴場をお気に召して頂けてるようでとても嬉しい限りでございます。

ご料金につきましては当館は毎日変動しております。インターネットでのご予約の場合、全国旅行支援割と併用で定価のお値段よりはお安くご予約頂けると思いますがご期待の価格に添えなかったようでご不便をお掛け致しました。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ヴィアインプライム広島新幹線口
支配人　前田　フロント　河野

この度はヴィアインプライム広島新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場をはじめ、立地や備品等にご満足頂けた様でスタッフ一同とても嬉しく思います。
エレベーターにて長時間お待たせする事となり、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また喫煙室は感染対策の一環として人数制限を設けております。
朝食についてはすぐの対応は難しいですが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
これからもヴィアイングループを宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿と貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ヴィアインプライム広島新幹線口　支配人　前田　フロント　山佐

この度はヴィアインプライム広島新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ヴィアインプライム広島新幹線口
支配人　前田　フロント　豊内

この度は、ヴィアインプライム広島新幹線口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ロビーでは、タバコの臭いで不快な思いされたと存じます。申し訳ございませんでした。
今後共、JR西日本ヴィアインホテルズを宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
ヴィアインプライム広島新幹線口　支配人　前田　フロント　大内

いつもヴィアインプライム広島新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくご利用頂いたのにも関わらず、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
フィルターの件に関してはご指摘の通りと思います。申し訳ございませんでした。
今後同じような思いをさせない様、スタッフ一同努めて参ります。また機会が頂けるのであれば当館をご利用頂けますようお願い致します。

貴重なご意見ありがとうございました。

ヴィアインプライム広島新幹線口
支配人　前田　フロント　河本

この度はヴィアインプライム広島新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。併設しておりますコメダ珈琲店の朝食にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今後も現状に満足することなく更なるサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

ヴィアインプライム広島新幹線口　支配人　前田　フロント　臼杵

この度はヴィアインプライム広島新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたとのことで何よりでございます。
次回ご宿泊頂く機会ございましたら、是非大浴場でもお寛ぎ頂ければと思います。
ご朝食につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ヴィアインプライム広島新幹線口
支配人　前田　フロント　島川