総合5
投稿者さんの ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 12:58:04
-
広島駅前どんどん開発されていて便利になっていますね
カープやサッカーの試合がある日の経済効果は素晴らしいと思いました
どこの飲食店も大行列です
ホテルは新しくて大浴場があり部屋の空調も良かったです
朝食がコメダ珈琲というのは珍しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) 2024年05月21日 20:00:20
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げております。
ヴィアインプライム広島新幹線口 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA 1名利用】
総合5
投稿者さんの ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 12:53:18
-
カープ観戦のため利用しました
広島駅から近くて便利でした
大浴場は綺麗だし2つお風呂がありドライヤーが高性能タイプが置いてあり良かったです
朝食がコメダ珈琲でバイキングタイプより混まなくていいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) 2024年05月21日 20:01:18
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
大浴場にもご満足頂けたようで何よりでございます。
毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ヴィアインプライム広島新幹線口 支配人
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投稿者さんの ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 23:31:43
-
大浴場がとても気持ち良くて大満足でした。
朝食がコメダ珈琲で取れるのも良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) 2024年05月20日 04:55:45
-
この度はヴィアインプライム広島新幹線口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場や朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も現状に満足することなく、より一層快適にお過ごしいただけるホテルで在れるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ヴィアインプライム広島新幹線口 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シークレットプラン】部屋タイプはホテルにおまかせ!(朝食なし)/2名利用
- ご利用のお部屋
- 【シークレットルーム 2名利用】
総合5
投稿者さんの ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 11:40:19
-
出張で利用しました。駅近でアクセスも良く部屋も快適でした。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) 2024年05月18日 13:46:01
-
この度はヴィアイン広島新幹線口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館ではごゆっくりお寛ぎいただけた様子で安心しております。
また利用したいとのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様に喜んでいただけるようなホテルづくりのためにスタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、この度はご貴重なお時間を割いて、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
ヴィアインプライム広島新幹線口 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】2泊以上でお得です!(朝食付き) /1名利用
- ご利用のお部屋
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micco--さんの ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ
- micco--さん [30代/女性] 2024年05月07日 09:17:52
-
広島に行く機会が増え、行く度に宿泊させていただいています。
初めて連泊と朝食ありにしましたがすごくよかったです。
外出先から戻って寝る時にシーツに小さなシミを発見しました。クリーニングをしていないはずがないのはわかっていたのと、夜遅く連絡するのも気が引けたのでその日はシミの上にティッシュを敷いて寝ました。翌日外出前にそれをフロントでお伝えし、シーツ交換のみ依頼をしましたが部屋に戻るとシーツ交換のみで部屋の掃除は不要とお伝えしたにも関わらず全て掃除をしていただき、新しいタオルまで置いていただいていました。ありがとうございます。
部屋の中ではすごく快適に過ごさせていただきました。
チェックインの時やシーツの件をお伝えした時に対応していただいたフロントの女性も可愛らしい方で、今までは何号室ですと部屋番号を口頭でも伝えていただいていましたが、何階ですと部屋番号まで伝えられないのは初めてでした。私はその気遣いがとても嬉しかったです。ありがとうございます。
ただ、シーツの件をお伝えするのに外出前に直接フロントに行って並んでいた時に、別の宿泊客の方の荷物を運ぼうとされていた女性スタッフの方に、何か用事ですかとぶっきらぼうに声をかけられました。何も無いのに並びません。それがあったのでサービスを1つ減らしてます。
また広島を訪れる際はよろしくお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) 2024年05月07日 16:03:10
-
いつもヴィアインプライム広島新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食や、清掃サービス、チェックイン時の対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
一方で、シーツの件をお伝えいただく際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このような事が無いようスタッフに周知し、接客サービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
ヴィアインプライム広島新幹線口 支配人
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投稿者さんの ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 11:58:50
-
駅からもちかく翌日空港まで行くのには便利でした。部屋・大浴場とも清潔感あり不満ありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) 2024年05月02日 14:22:35
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場をはじめ、アクセスの良さなどお褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。
今後も現状に満足することなく、サービスの向上、館内美化に努めて参ります。
また機会がございましたら是非ヴィアインプライム広島新幹線口をよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ヴィアインプライム広島新幹線口 支配人
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vstep5901さんの ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ
- vstep5901さん [40代/男性] 2024年04月30日 11:26:19
-
よく利用させてもらっています。駅からも近く便利で、大浴場もあるのでとても気に入っています。館内は清潔ですし、フロントの対応もいつも丁寧です。また利用したいと思うホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) 2024年05月01日 14:08:52
-
いつもヴィアインプライム広島新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在が快適なものとなっているようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
特にスタッフの対応につきまして喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も是非ヴィアインプライム広島新幹線口をご愛顧頂けますよう、従業員一同、心よりお願い申し上げます。
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投稿者さんの ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 17:14:37
-
4月22日から2泊しました。
駅から近い事大浴場がある事で選びましたが大正解でした。
一日中宮島観光した後の大浴場はたくさん歩いた疲れが吹っ飛ぶほどリラックス出来ました。
部屋もベッドも広く机も他のホテルに比べて広がったので買ってきたものを広げたりするのがとてもしやすかったです。
広島に来る時はまた利用させてもらいたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) 2024年04月26日 10:10:31
-
この度はヴィアインプライム広島新幹線口にご宿泊誠にありがとうございます。
また、立地や設備などたくさんのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同非常に嬉しく思います。
今後も更なるサービスの向上に努めて参りますのでヴィアインホテルズを宜しくお願い致します。
お時間割いての口コミ投稿ありがとうございます。
ヴィアインプライム広島新幹線口 支配人
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konatsu4さんの ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ
- konatsu4さん [50代/男性] 2024年04月21日 20:52:31
-
立地:広島駅新幹線口から徒歩5分程度
部屋:ビジネスホテルとしては普通の広さ、清潔感あり
風呂:大浴場があってゆったり入浴できる
朝食:コメダのモーニングセット
やっぱりバイキング形式が好ましい
価格:1.1万円程度
総合的には、良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) 2024年04月21日 21:09:31
-
この度は、ヴィアインプライム広島新幹線口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋では、ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか?
次回、広島へお越しの際もご利用頂ければと存じます。
今後共、JR西日本ヴィアインホテルズを宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
ヴィアインプライム広島新幹線口 支配人
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じゅんじぃ4822さんの ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ
- じゅんじぃ4822さん [70代/男性] 2024年04月20日 02:50:54
-
楽しい旅になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) 2024年04月20日 14:35:53
-
この度はヴィアインプライム広島新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
最高評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。厚くお礼申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ヴィアインプライム広島新幹線口 支配人
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たいへい9082さんの ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ
- たいへい9082さん [50代/男性] 2024年04月17日 07:26:28
-
髭剃りが有料でした。企業の考え方なのでこちらは良いと思いますが、「エコの観点から」と言われていました。違うと思います。
シュークリーナーもなく、ビジネス利用には向かないホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) 2024年04月17日 18:45:35
-
この度は、ヴィアインプライム広島新幹線口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
髭剃りにつきましては、プラスティック削減の取り組みの一環として、グループホテル全店舗にて、使い切りではなく、何度も使用できるもので環境にやさしいものを有料にてご用意致しております。
また、シュークリーナーはフロントアメニティバイキングコーナーにてご用意致しております。
いずれにしましても、ご案内不足で失礼致しました。
機会がございましたら、是非またご利用下さいませ。
今後共、JR西日本ヴィアインホテルズを宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ヴァイアインプライム広島新幹線口 支配人
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投稿者さんの ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 16:40:22
-
コンビニも近くにあるので便利です。部屋もきれいで、テレワークもしやすく、空気清浄機があるので嬉しかったです。
大浴場もテレビで混雑状況を確認できるので時間帯を見ながら調整しやすかったです。大浴場自体は、お風呂が広く露天風呂もあったので良かったですが、脱衣所とドライヤーの場所が少し狭いかなと感じました。
1階部分の喫煙所からの煙草の香りがエレベーターから出た瞬間に臭ってくるのが少し気になるかなと思いました。全体的には綺麗で快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) 2024年03月25日 06:53:06
-
この度はヴィアインプラム広島新幹線口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の客室や大浴場についてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思っております。
1階の煙草の臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後臭いの対策等で改善出来るよう努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプラム広島新幹線口 支配人
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mm iさんの ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ
- mm iさん [20代/女性] 2024年03月22日 21:37:32
-
ライブのため利用しました。
新幹線口側なので、原爆ドーム方面へは駅を通り抜ける必要はありますが、苦ではないですし、駅からも近くて良かったです。新しくてお洒落なロビーだなという印象を受けました。お部屋も綺麗でした。
大浴場に惹かれてこちらにしたのですが、祝日だったためか、ライブ後のため遅い時間だったからか、ずっと女性の風呂は混雑~満員で夜は入れず…(満員表示の際は感染予防のため控えるように記載してありました)。朝ゆっくり浸かろうかと思っていたら朝も混雑~満員でした。部屋で風呂やランドリーの空き状況を見れるのはありがたいですが、大浴場に入れなかったのは残念です。
総合的には駅チカで便利だったので、また広島市内にいくことがあれば利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) 2024年03月23日 07:17:30
-
この度はヴィアインプライム広島新幹線口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館から各地へのアクセスの良さなどお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場が常時混雑の為、ご利用頂けなかったこと、お詫び申し上げます。
本来、15:00~25:00、翌朝06:00~09:00の間でご利用いただけますが、
お客様の仰る通り祝日ということもあり、たくさんの方にご利用頂いておりました。
また当館にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館自慢の大浴場を是非お楽しみ下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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あんくりんちゃんさんの ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ
- あんくりんちゃんさん [60代/男性] 2024年03月13日 17:08:39
-
宿泊費の割に部屋が少し劣るように思いましたが、ポイントバックのことを考慮すると、コスパは高いのかなと思いました。
朝食はホテル1階のコメダ珈琲のモーニングセットでしたが、他のヴィアインの朝食と比較すると寂しく感じました。
近くのコンビニに行こうとしましたが、雨が降っていたので、断念しました。併設のコンビニがあれば助かったのですが。
大浴場は、ゆっくりと浸かることができ、疲れがとれました。タオルについては、部屋のタオルは厚手使用なので、風呂用のタオルがあれば使いやすいと思いました。体洗い用のタオルはありうれしいのですが、普通のタオルの代用にはなりませんでした。
J-westのカードを使うと、ウェスターポイントも多くつくようなので、次回も使わさせていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) 2024年03月13日 20:52:42
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊費やご朝食の内容をはじめ、沢山の貴重な意見をいただき感謝申し上げます。
雨天の場合は傘の貸し出しを行っておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
ヴィアインプライム広島新幹線口 支配人
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hayagooさんの ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ
- hayagooさん [40代/女性] 2024年03月08日 18:16:48
-
チェックイン可能時刻より早く着いてしまった。荷物を預かってもらい、ホテル内にあるコメダ珈琲店で時間をつぶせた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) 2024年03月08日 21:00:00
-
この度はヴィアインプライム広島新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか?
また機会がございましたら是非ヴィアインプライム広島新幹線口をよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 16:08:35
-
駅から近くさすがJRグループです。朝食は1Fのコメダ珈琲店で5種類から選択できますがこれは少し残念な内容のものとなります。アメニティも髭剃りは有料となっておりドリップコーヒーなくてもよいので無料で置いてほしいアイテムです。露天風呂付大浴場は気持ちよく評価は高いです。総合的にはまた利用したいホテルでした。お世話になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) 2024年02月27日 21:06:24
-
この度はヴィアインプライム広島新幹線口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場をはじめ、立地につきましてもお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
朝食、アメニティにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
カミソリとヘアブラシは、SDGsの取り組みの一環として、繰り返し使える物を2022年から販売のみのご提供とさせて頂いております。ご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ヴィアインプライム広島新幹線口 支配人
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投稿者さんの ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 21:41:39
-
スタッフの対応が丁寧でした。
フロント横に無料ロッカーがあるので、チェックアウト後に荷物を預けて、用事をすませることができ便利でした。
大浴場の混み具合がテレビモニターで確認できる点も良かったです。
(バスルームがきれいだったので大浴場は使用しませんでした)
シングルルームでしたがベッドがセミダブルくらい大きく快適。
テーブルも大きいです。
ただ、目の前の壁に鏡が無いので、女性はメイクをする際は少し不便かもしれないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) 2024年02月26日 09:34:52
-
この度はヴィアインプライム広島新幹線口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地や設備をはじめ、スタッフの対応までお褒めの言葉を頂きスタッフ一同非常に嬉しく思っております。
また、お部屋の鏡に関してはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
各お部屋に1つずつデスク下にフェイスミラー配置しておりますので、次回ご来館の際にご利用ください。
今後も今以上にサービスの向上に努め、より一層お客様が過ごしやすいホテルで在り続けて参りますので今後共ヴィアインホテルズを宜しくお願い致します。
お忙しい中お時間割いての口コミ投稿ありがとうございます。
ヴィアインプライム広島新幹線口 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 21:33:03
-
駅からちても近いので、ビジネスに観光にも便利です。出張で利用しましたが、アイランド型のテーブルが広くて使いやすくパソコン作業がしやすかったです。
外食できなくても、駅にスーパーやお弁当屋さんがあり、ロビーに電子レンジがあるので助かりました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) 2024年02月26日 09:34:25
-
この度はヴィアインプライム広島新幹線口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後も現状に満足することなく、更にお客様にご満足頂けるホテルで在れる様スタッフ一同努めて参ります。
また広島へお越しの機会がございましたら、ヴィアインプライム広島新幹線口をよろしくお願い致します。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ヴィアインプライム広島新幹線口 支配人
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投稿者さんの ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 15:54:03
-
とにかく部屋の匂いが臭かった
体臭のような匂いが充満していてがっかりした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) 2024年02月23日 20:59:55
-
この度はヴィアインプライム広島新幹線口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
折角お泊り頂いたにも関わらず、お部屋の臭いに関して、大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
以後このような事が無いよう清掃と連携して確認を徹底して参ります。
お忙しい中お時間割いてのご投稿ありがとうございました。
ヴィアインプライム広島新幹線口 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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たかくん1981さんの ヴィアインプライム広島新幹線口<紅葉の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ
5.20に仕事で宿泊しました。部屋により間取りは異なると思いますが3人分のソファー、大きなテーブル、TVが直線であり仕事もTVもゆったり出来ました。
デメリットとしては、最初に入った際にワキガ臭?で臭かった。清掃の人の臭い?
風呂のロッカーの鍵が抜け落ちやすい。少し触ったときに何度も落ちた。
朝6時開始で1番に入室したが、洗い場のゴミ箱の掃除がされていなくげんなり。椅子と桶は綺麗になっていましたが。
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ヴィアインプライム広島新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋や大浴場の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に確認し改善させていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
また機会があれば再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
ヴィアインプライム広島新幹線口 支配人