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蓼科温泉 1日3組のおもてなし たてしな 麓八 クチコミ・感想・情報

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蓼科温泉 1日3組のおもてなし たてしな 麓八のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:54件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

総合3

投稿者さんの 蓼科温泉 1日3組のおもてなし たてしな 麓八 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-21 19:57:59

突然させて頂いた数々のリクエストに気持ちよく答えていただき、本当に感謝しております。ありがとうございました。お部屋はとても綺麗で大変寛げました。

ただ、過去のレビューから食事に期待をして宿泊したため、品数は多くてもこれといった美味しい品がなくとても残念でした。桜肉は肉質はよかったですが肉に対してのせられている黄身が大きすぎ、魚料理は全体的に火の通りが中途半端、メインのステーキはお肉自体もそれほどではなくソースの味が濃い、付け合せもぼんやりとした味でした。

朝ごはんは野菜が少なく、アフタヌーンティーのようなデザートが出てきます。とても豪華ではありますが朝食に相応しくないです。

また、部屋にあったバスタオルが生乾きの匂いがしました。貸切風呂には誰が忘れたか分からない下着がずっと置かれたままでした。

みなさまの感想がいいので、私が伺った時がたまたまだったのかもしれませんが、とても残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
蓼科温泉 1日3組のおもてなし たてしな 麓八 2021-03-25 16:08:43

この度は数ある宿泊施設の中から麓八をご利用いただき誠にありがとうございました。

お子様の進学、入塾、ご結婚記念日とおめでたいご旅行に麓八を選んでいただきましたのに、ご期待に添えることなく、逆にいくつも不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

何もかもが期待外れとなってしまったようで、胸が痛みます。申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました数々の点につきましては、改善すべく創意工夫をして参ります。

大変貴重なご意見をありがとうございました。