この度は数あるホテルの中で、ソラホテル軽井沢アウトレットをご利用いただきありがとうございました。
お部屋の匂いやカーペットにつきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。改めて清掃の徹底を行います。貴重なご意見ありがとうございます。
また、軽井沢にお越しの機会がございましたら、お立ち寄りいただけること、スタッフ一同、お待ちしております。