豆柴7キロとの旅行にこちらでお世話になりました。いつもは貸別荘とドッグラン付きを選んでしまいますが、今回初チャレンジのホテルセレクト。どうなるかな？と思ったら室内室外ドッグラン付きだったし、スタッフの方は気が利く方ばかりでしたし、朝食は期待以上でもうとても良かった。
伺うと我が家のワンコの名前まで呼んだ確認して下さりました。
レストランはワンコの為のスペース確保してくださるし、今度は絶対夜ご飯もお世話になります！次回も軽井沢なら行く時はこちらに決めます。お風呂は掲載通りですが、わかった上で安く泊めていただいたので、問題なしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6月11日に宿泊しました。

ユニットバスなので窮屈ではありますが、許容範囲でした。両隣の部屋の音も全く気にならず、快適に過ごせました。パジャマは肌触りの良いガーゼ生地のものが用意されていてうれしかったです。シンプルなソファがあったので、犬とつくろぐことが出来ました。

玄関には足拭きタオル(濡れたものと乾いたもの)、使い捨てのウエットタオル、お散歩用の水の入ったペットボトルなど用意されていて助かりました。
細やかな心遣いを感じました。

近くにお蕎麦屋さんやドッグデプトカフェなどありましたが、予約が必須のようで下調べをしないでいったので夜は近くのコンビニごはんになってしまい残念でした。
朝食はオレンジジュース、コーヒーが付き、3種類のメニューから選べるものでした。私はベーグルサンドにしましたが、フルーツ、サラダ、玉子もついてとても美味しかったです。夕飯もこちらのステーキハウスを予約していたらと後悔しました。
スタッフの方は皆親切で、感じがよく、また再訪したいと思いました。
ワンコ連れには自信をもってお勧めしたいホテルです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

普段あまり口コミを書かないのですが、どれをとっても大満足だったので書いています。

お部屋に入った瞬間に、犬の臭いがなくびっくりしました。お部屋も清潔感がありとても良かったです。

ホテルのスタッフの方もワンコの名前を覚えてくれていてとても気持ちのよい対応でした。

夕食、朝食も併設のレストランでいただきました。ワンコも一緒に食事テーブルにいられるのでいいですね。
うちのワンコは大きめだったので、シートを貸してくださいました。小さいワンコには、カゴ？の貸し出しがあるようで、みんないい子に椅子の上にいました。
ご飯はとっても美味しかったです！夕食のメインはステーキです。普段肉肉しい肉を全く食べないので、出てきた時、食べられるかな、、、？と思ったのですが、臭みも全くなく、柔らかく本当に美味しかったです。

わがままを言うと、ホテルに温泉、大浴場があったら最高です！今回は、近くの日帰り温泉に行きました。車で10分かからないくらいです、フロントで温泉に行きたいと言うと、割引券を頂けました。近くに３つほど日帰り温泉があり、割引券をいただけるのは、一つの施設のみのようです。

家族でとてもいい思い出が出来ました。また伺いたいくらい素敵でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

車移動の方はとても使いやすいと思います。
軽井沢駅から徒歩だと少し距離があるかな・・・
価格も他のペット可ホテルに比べたらとてもリーズナブルでまた利用したいと思える宿でした。
次回は食事もこちらでお願いしようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

　部屋はリニューアル後なので綺麗で使い易かったです。風呂は説明が気にも有りましたが狭くて少し残念でした。　
　夕食は案内いただいた隣の蕎麦屋で美味しく頂きました。朝食はパンもサラダも美味しかったです。
　屋内、屋外のドッグランも有りうちのワンコも喜んでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

初めてのペット同伴の旅でした。
ホテルの方々に色々なお気づかいいただき、思い出深い旅になりました。
大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

二度目でしたが、前回同様気持ちよく泊まることが出来ました。
嫌な匂いもないですし、カミさんも喜んでいました。次回も
よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

この度は3泊させて頂きました。
娘の中学卒業祝いで友達家族と軽井沢でゆっくり過ごしにきました。

・全てのスタッフさんが明るく、丁寧で、わんこを可愛がってくれ、本当に気持ちの良い対応で、こちらも話しかけ易く居心地が良かったです。
・館内、お部屋、ドッグランなど、全てが綺麗に掃除されていて、気持ちがよかったです。
・食事は朝食のみでしたが、気持ちの良い挨拶で出迎えられ、本日のスープから始まりメインのワンプレート全てが美味しかったです。
わんこの席も用意されており、わんこにもご飯を食べさせてあげれました。
今度は夕食も是非食べてみたいです。
・わんこのグッズは玄関にお散歩グッズ、お部屋にゲージからトイレ用品、食器、掃除用具、おやつまで用意されており申し分ありませんでした。

スタッフさんが犬の名前をすぐに覚えてくれて「あんこちゃん」とすごく可愛がってくれた事が本当に嬉しかったです。
是非、また利用したいと思いますのでその時は宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

スタッフの皆さんのワンコと飼い主への気配りがこれ以上はないと思わせる素晴らしかったです。足し拭きタオルや部屋のグッズ、アメニティ全て不足は無し。ワンコと行けるレストランの案内まで。
外のドッグランは草があまりまだ生えていなかったので主に屋内ドッグランを使用しましたが、広々楽しませてもらいました。部屋も広くワンコが万が一ベッドに上がるためのシーツの用意まであり。
朝食も野菜は新鮮でパリパリ。
パンもソーセージもフルーツまで。
コーヒーのおかわりまで持ってきていただきました。
こんなホテルに泊まったことがないと思わせるほどのサービス。大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

愛犬にやさしいホテル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

愛犬の誕生日に宿泊しました所、おもちゃのプレゼントが部屋にあるという嬉しいサプライズ。
スタッフさんもとても感じが良く、本当に犬好きなのが伝わってきました。
また、愛犬にアレルギーがある事を伝えると食べられる物だけで対応して下さりました。
ベッド上はNGの所がほとんどですが、こちらのホテルは専用のシーツを掛ければOKとの事も嬉しい対応です。
雰囲気も良く、朝食もとても美味しかったです。
立地もアウトレットのすぐ近くで通りに面しているのでとても便利でした。
朝晩冷え込む時期だったので、室内ドッグランがあるのも本当に助かりました。
価格もリーズナブルで機会があれば是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

可もなく不可もない、値段相応

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

1人＋1匹で2泊しました。スタッフさんの対応が丁寧で、犬の名前を覚えて可愛がって下さいました。

【良かった点】
ダブルのお部屋は広く、ベットにシーツをかければ犬が乗ってもOKだったのでありがたかったです。フロントでマナーベルトを無料で貰えたので粗相することもありませんでした。
空気清浄機があり部屋の匂いは気にならず、清潔で高級感ある室内で、一番奥の部屋にしていただけたお陰か、廊下の声も全く聞こえず静かに過ごせました。
アメニティは色々揃っていて、さらに女性だけDHCの化粧水セットを頂けたのが助かりました。
徒歩5分でコンビニがありますが、夜は街灯もなく暗くて車通りも多いので怖かったです。(フロントで懐中電灯を借りられます)

併設されているレストランでのディナーコース料理が非常に美味しくて、お腹いっぱい熟成肉を堪能できました。こんな本格的な料理が犬同伴で食べられるのはポイント高いと思います。強いて言うと、愛犬用メニューにゆで野菜があると嬉しかったです。(愛犬ダイエット中なのでハンバーグはあげられず…)

【悪かった点】
ガラステーブルの四隅の危険防止ゴムが何度も取れてしまったので、きちんと固定して欲しかったです。
お風呂がユニットバスなのは、そのぶん他のサービスが充実しているので私的には気になりませんでした。ただ、シャワーカーテンをあと10cm外側につけた方が広く使えると思います。湯船に浸かりたい人用にフロントに温泉施設などの近隣MAPを置いておいてほしいと思います。
バス停は目の前にありましたが2時間に1本で時間通りに来ないのがつらかったです。フロントでレンタサイクルを案内したり、有料でもいいので(タクシーよりは安い価格で)送迎してもらえたら良かったのにと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

愛犬を連れて色々な所に泊まりに行きましたが、やはりどこも匂いが大なり小なりあり
不快な思いをした所もありましたが、今回泊まった所は匂いもなく快適に過ごすことが
出来ました。あと女性の方がオーナーさんみたいで、女性目線で小物など置かれている
と家の奥さんも感心していました。また暖かくなってきたら伺いたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

2名でトリプルの部屋を予約した場合、ちゃんとベットは1つ抜いて欲しい。ダブルの部屋の質が良くないから、トリプルにしてるのに、ベット1つも抜けないのかと不満。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

最低限のものはあるという感じ。
常時、フロントにもスタッフが立つわけでもなく。
アウトレットを愛犬と行く際に、素泊まりなら良いんじゃないかな。
朝ごはんは美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ワンちゃんファーストなところが最高です。
ペットとレストランに入って一緒に食事できるのは良いです。
近隣に日帰り温泉があり、そこに行く時も一時預かりもしてくれて至れり尽くせりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ワンちゃん連れにはとても素敵なホテルでした！無料でオムツ頂けたのも助かりました！
ワンちゃん連れの方にはとても良いホテルだと思います！
ワンちゃん連れでは無い方にはちょっとだけにおいが気になるかもです！でもとっても綺麗なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

スタッフさんの対応がたいへん良かったです。
客室とロビーの仕切りのドアが閉まっているときは、どこから出るのか迷ってしまったので、「ロビー」とか「フロント」と表示があると分かりやすかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事の予約が後からだったので、朝食はすでに一杯で、予約ができませんでした。
宿泊した人には、利用できるようにしていただきたかったです。
ホテルのスタッフの方の対応は、とても親切にしていただきました。
外のドッグランは、もう少し整備してあるとよかったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月