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ポルトムインターナショナル北海道 クチコミ・感想・情報

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ポルトムインターナショナル北海道のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.88
  • 立地4.46
  • 部屋4.82
  • 設備・アメニティ4.74
  • 風呂4.45
  • 食事4.43

総合5

issa1111さんの ポルトムインターナショナル北海道 のクチコミ

issa1111さん [50代/男性] 2022-08-08 21:21:14

部屋、アメニティ、ホテル内設備、どれも一級品と思います。
非常に満足できる、この上ないホテルでした。私には今まででNo.1です。

満足度を構成する部分はスタッフの方の接客、応対が相当な部分を占めると思いますが、極めてクオリティが高いと感じました。

フロントの方より翌日の予定を聞かれ、航空祭に行く旨を話すと、タクシー手配の気遣いで、痒い所に手が届く感じの対応でした。
部屋の設備にも不満に思うことは一切ありません。
アメニティは充実し過ぎで使いきれないですね。
フィットネスジムがあり、自由に使えるのもありがたかったです。
価格もそれなりにしますが、全てのハイクォリティを考えると納得できます。
気持ちよく過ごせましたので、間違いなくリピートします。

但し、1点だけ気になって部分があります。
男性浴場に清掃等のためとは言え、女性の清掃員?が入る点です。
脱衣所を含めて、シャワーの区切りの清掃等は綺麗に維持されており、非常に気持ちよく使用できるものの、女性清掃員の方が入ってくる事には違和感を感じますし、私には不快に感じました。
その部分だけは改善して頂きたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ポルトムインターナショナル北海道 2022-08-17 21:20:53

issa1111 様

この度は、ポルトムインターナショナル北海道にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、多くのこころ温まるお言葉を頂戴し胸がいっぱいでございます。
私たちはお客様一人ひとりに対し、期待を上回るおもてなしを素敵な旅の一ページとしてご提供できるよう努めております。
当ホテルのコンセプトである「旅に出逢いと彩りを」を通して、皆様とのご縁ある一期一会をこれからも楽しみにお待ち申し上げております。
温泉の女性従業員による清掃の実施に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げるとともに、より良いホテル作りを目指す上での参考とさせていただきます。
またの折、issa1111 様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ポルトムインターナショナル北海道
フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
【早期14】「ポルトムブレックファースト」北海道の旬の素材や焼き立てパンを堪能 / 朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム / 禁煙ツイン】
issa1111さん
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