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Stay Hakataのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:14件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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総合5

投稿者さんの Stay Hakata のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 18:35:25

家族4人と愛犬2頭で初めて利用。すぐそばにコンビニや飲食店があり素泊まりでもステイ満喫出来ました。昔のマンションをリノベされたのでしょうか、泊まったお部屋は2DKの間取りでDKの床は犬が滑りにくい素材で有難かったです。畳のお部屋を傷めてはいけないので、犬はリードに繋いでDKでだけ過ごさせました。トイレトレイもトイレシーツもフードボウルも2頭分用意していただいており、至れり尽くせり。2ベッドで、押入れには和室で敷けるお布団セットもありました。トイレもお風呂も狭めですが、快適。ただ、ゴミ箱周辺や洗面所やトイレの壁の、拭いたりパテ塗りで簡単に綺麗になりそうな汚れやシミなどが多々見られ残念。気にならない人には構わないと思いますが。あと、タブレット操作でチェックインとチェックアウト出来るのですが、インの時に出て来て下さった方が淡々とされていて、ようこそお越しくださいました的な感情が見当たらず残念。また犬宿泊のために提出が必要な書類の提出も求められなかったので、こちらも渡しそびれ、チェックアウトの時に無人だったのでカウンターの内側に書類を置いて帰りました。宿泊施設の印象を大きく左右しますから、接客態度も安いから仕方ないとは思いたくないです。義務的に説明だけするのではなく、ようこそという気持ちとごゆっくりお過ごしくださいくらいのことは言ってもらえると嬉しいです。また、若い方々たくさんお泊まりのようで明け方まで騒がれてる物音が結構しました。
総合的には満足しています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
Stay Hakata 2023年03月13日 12:27:37

この度は、StayHakataにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。又お忙しい中ご投稿頂き御礼申し上げます。ご指摘頂きました清掃の件につきましては清掃スタッフと情報を共有致しまして本日から再度隅々の清掃を徹底するように指導しております。又、接客につきましてご指摘頂きまして大変失礼致しました。まず、基本であるお客様のお迎えは特に第一印象で左右されます。その点スタッフが淡泊な対応だったと思いますが決して私達はお客様に対し金額が高い・安いで区別は一切しておりませんのでその点だけご理解下さいませ。しかしながら今回頂きました意見を真摯に受け止めサービス改善に注力してまいります。
また、機会がございましたらStay Hakataを宜しくお願い申し上げます。


Stay Hakata 支配人 小林

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と一緒に宿泊OK!】【ペット同伴】ゲージ付きでキッチンや洗濯機も付いて福岡満喫!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードペットルーム禁煙】

総合5

紀伊半ターさんの Stay Hakata のクチコミ

紀伊半ターさん [60代/男性] 2022年12月01日 10:43:18

愛犬(チワワ)1匹と家族3世代5人で利用しました。
なにより街中でペットと泊まれることがありがたいです。
受付はタブレットでしたが、応対してくれた方がとても親切で、先に行った孫たちが飴などをいただいていました。
部屋はきれいに掃除されており、ベッドも快適でした。
テレビやエアコン、冷蔵庫も備えられていましたが、湯沸かし器が無かったのが残念でした。
他に残念だった点は、せっかくちゃんとしたお風呂があるのに、洗面器と椅子が無くて、立ってシャワーを浴びるしかなかったことと、禁煙のはずなのにトイレがなぜかたばこ臭かったことです。
しかし全体的にはとても満足できる部屋でした。
周りの環境は、繁華街に近くてコンビニもすぐそばにあり、立地は大変便利です。
また、駐車場が無いと思っていましたが、建物のすぐ下がコインパーキングになっており、最大料金もあったので、迷わず利用しました。
また博多に行くときは利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
Stay Hakata 2022年12月02日 18:14:07

この度は、Stay Hakataにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
又お忙しい中ご投稿いただき御礼申し上げます。
ご満足していただけたみたいで大変嬉しい限りです。
また、ケトル、タバコのにおいにつきましてはご迷惑をおかけして申し訳ございません。お風呂場の椅子につきまして前向きに検討させていただきます。

また博多にご宿泊の際は、スタッフ一同心よりお待ちしております。


オペレーション  小林

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と一緒に宿泊OK!】【ペット同伴】ゲージ付きでキッチンや洗濯機も付いて福岡満喫!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアペットルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの Stay Hakata のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 20:59:27

部屋が広くて、お風呂もきれかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
Stay Hakata 2022年06月02日 10:58:51

この度は、Stay Hakataにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。又お忙しい中ご投稿頂き御礼申し上げます。ごゆっくりとお寛ぎ出来ましたでしょうか?7月よりStay Hakataではアメニティバイキングサービスを開始します。よりお客様にご満足頂けるように従業員一同精進してまいります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。


Stay Hakata
ゼネラルマネージャー 小林

ご利用の宿泊プラン
【ペット可】【愛犬と一緒に宿泊OK!】広々空間でゆったりくつろぎプラン
ご利用のお部屋
【3DKデラックスルーム(ペット兼用)】

総合5

投稿者さんの Stay Hakata のクチコミ

投稿者さん 2022年05月22日 17:35:05

街中にありながら静かで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
Stay Hakata 2022年05月25日 10:53:34

数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足して頂き嬉しい限りです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

Stay Hakata
ゼネラルマネージャー 小林

ご利用の宿泊プラン
【ペット可】【愛犬と一緒に宿泊OK!】広々空間でゆったりくつろぎプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアペットルーム】

総合5

投稿者さんの Stay Hakata のクチコミ

投稿者さん 2022年05月22日 17:34:24

街中にあり、大変便利で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
Stay Hakata 2022年05月25日 10:53:52

数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足して頂き嬉しい限りです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。


Stay Hakata
ゼネラルマネージャー 小林

ご利用の宿泊プラン
【ペット可】【愛犬と一緒に宿泊OK!】広々空間でゆったりくつろぎプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードペットルーム】

総合5

jb1998さんの Stay Hakata のクチコミ

jb1998さん [50代/男性] 2022年01月23日 18:40:59

受付の対応も、良く気持ちよく宿泊できました。
ペットも心地よさそうでした。
立地も周りにいろんな、お店があり、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
Stay Hakata 2022年05月10日 12:24:31

この度は、Stay Hakataにご宿泊頂きありがとうごいざいました。又お忙しい中ご投稿いただき御礼申し上げます。ペットプランにつきましては他のお客様よりも大変好評頂いており人気のプランでもあります。今後もお客様やワンちゃんが快適にお過ごし出来るようにスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
最後にご回答が遅くなり大変失礼致しました。


Stay hakata
総支配人 小林

ご利用の宿泊プラン
【ペット可】【愛犬と一緒に宿泊OK!】広々空間でゆったりくつろぎプラン
ご利用のお部屋
【ペット宿泊OKルーム(3DK)】

総合5

ぼぶやん1326さんの Stay Hakata のクチコミ

ぼぶやん1326さん [50代/男性] 2022年01月19日 23:12:58

食事無しですが近くに飲食店が多く、キャナルシティにも近いので大丈夫でした。
福岡でペット同泊ならおススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
Stay Hakata 2022年05月10日 12:25:45

この度は、Stay Hakataにご宿泊頂きありがとうごいざいました。又お忙しい中ご投稿いただき御礼申し上げます。ペットプランにつきましては他のお客様よりも大変好評頂いており人気のプランでもあります。飲食店もホテル周辺は色々とございます。今後もお客様やワンちゃんが快適にお過ごし出来るようにスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
最後にご回答が遅くなり大変失礼致しました。


Stay hakata
総支配人 小林

ご利用の宿泊プラン
【ペット可】【愛犬と一緒に宿泊OK!】広々空間でゆったりくつろぎプラン
ご利用のお部屋
【ペット宿泊OKルーム(3DK)】

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