星1もつかなくないくらい設備、全従業員の態度、サービス全てが最悪でした。
まず、テレビがYouTubeの設定をされていない状態のまま部屋に通された為、フロントに電話しました。その時対応していただいたスタッフさんは、電話の段階でめんどくさそうな雰囲気を出していました。部屋に来ていただいたら、私たちがスリッパを履いている範囲に土足で入ってきました。驚きのあまり、え！と声が出てしまいましたが無視されました。
設定できたと言われましたがYouTubeを見初めて30分もしないで映像が乱れはじめ、接続が切れました。
その為もう一度フロントに電話したところ今度は別のスタッフさんが来てくださいました。1時間以上も部屋に滞在したうえ、直りませんと言われました。
直らないならその代わりの案があるのかと思ったら、「他の部屋に移動はできません。責任者に連絡できないので割引や別のサービスもできません。」と言い切られました。合計で約3時間は取られた事、スタッフの方の対応やテレビが使えないこと全て過度なストレスがかかりました。
それなのに何を言っても「無理です。」と答えるだけでした。
最終的にドリンクチケットを「とりあえずもらっておいた方がいいと思いますよ」と言われ部屋に置いていかれ終わりになりました。
翌日朝食のチケットがドアの下に挟まっていましたが10時までのものでした。昨日も何も言われず朝も連絡も何もないので、ギリギリまで気がつきませんでした。しかも私たちが10時前に起きなかったら、起きなかった私たちの責任でホテル側は対応しましたよとするつもりだったのでしょうか。今までの対応を見るとそう思ってしまいます。スタッフ同士で情報共有ができていないらしく、チェックアウト時に謝罪がなく、さらに無言でルームキーを取られました。
自分達のご褒美にこのホテルに来たのに、ご褒美どころか不快な思いをしストレスがかかりました。
ルームキーも壊れていましたが、ずっとめんどくさそうな態度をされていたので我慢しました。本当は他にも書きたい事あります。
ホテル女子会をよくするのですが、こんなに対応の悪いホテルは初めてでした。
せっかくの楽しいはずだったレジャーを台無しにされほんとうに悲しいです。
1番の願いは時間を返してもらうことですがそれは現実的に無理なので、返金等の対応をしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

2022年元旦に一人で泊まりました。とても満足で、またすぐにでも泊まりたい気持ちです。

アートが身近にあるだけでなく
シンプルで洗練されたお部屋は静寂で、アメニティが最小限なのも個人的には好感度高いです。地下のラウンジもとても落ち着きました。

マイナスポイント周りは何もないお店もない立地で不便ではあります。
朝食は期待しすぎない方がいいかもしれないです。個人的には量より質をもっと重視していただけると嬉しいです。

元々倉庫だからか、天井がすごく高い。その分開放感があって静かです。お風呂含め水回り、ハンガーラック最高です。お部屋のお茶も美味しくて、買いたいと申し出ましたが売ってないそうです。。

あとWiFiすごく早か感じました。作業する方はいいかもしれないです。

お食事に困るひともいるかもしれません。Uber eatsも一つの手です。
私はスカイツリーまで歩いて戻ってきました。

隅田川やスカイツリーなど東京の東側がゆっくり堪能できました。チェックアウト後少し歩いたところにバス停があり、そのままバスで直進し東京都現代美術館へ行きました。参考になれば。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

正面から見ても、とてもホテルとは思えないシンプルな外観ですが、一歩入ると美術館のようになっています。

正面から少し離れると、背後にスカイツリーが見えるロケーションになっています。

６階建ての建物の１階がフロントになっていて、１階にはアート展示やカフェバーなどもありました。


お部屋の方は、すごくシンプルながらスタイリッシュな感じで、薄めのモスグリーンのカラーで統一されたオシャレ好きな方には好まれそうなインテリアでした。

また、倉庫の建物だったこともあって、天井高は３１１cmとかなり高くて開放的なのに加えて、窓も大きめで明るかったです。

今回宿泊させていただいたのは、ツインのお部屋でしたが、まだオープン１年ほどのホテルということもあって、１１０cmのシングルサイズですが、綺麗にベッドメイキングがされていました。

水回りもお風呂が独立して設けられていてよかったです。

朝食は、一階のバースペースで、１６５０円でいただけるようです。

屋上からスカイツリーを見てみたいと思ったのですが、屋上はあるものの、宿泊客は上がれないようになっていました。


こちらのホテルの最大のウリは、アートストレージということで地下にも行ってみましたが、正直思ったよりも種類が少なくて、わざわざ観に来るほどではないかなと思ってしまいました。
地下には大きなテーブルや電子レンジ、お茶なども置かれていて、こちらで自由に過ごすことができるようになっています。

こちらのホテルの動画での紹介を見たい方は、youtubeで「泊レポ」、もしくはホテル名で検索してみてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

清潔感がありとてもよかったですが、ときたま隣の部屋の声や音が聞こえることがあり驚きました。全体的にとても素敵なホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

普通のツインと値段が変わらないならと広いアクセシブルツインにしたら、なんと１階で窓からの景観は全然でした。よく考えてみれば車イスの方も使用出来る部屋なんだから当たり前なんですけどね。
お部屋はとにかくシンプルで、ちょっと殺風景に感じてしまうほど。
アートが見れる面白さはあるけれど、どの駅からも遠く、近くに夜ご飯を食べるお店もありません。
唯一朝食は見た目も味も良くて満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

駅からは少し遠いけれど、施設は新しく部屋の作りも設備も使いやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

普通のビジネスホテルとは一線を画していて面白かったです。
お部屋も広いし、お風呂も洗い場があるタイプでゆっくりと入れました。
ただ、部屋が2階と低層階で大きな道路に面していたので、車の音と近所の工事中の騒音が
うるさくて残念でした。
若い方向けのホテルだとは思いますが、楽しい経験が出来ました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

アート作品が各所にディスプレイされており、楽しいホテルです。
注意点は、駅からは遠く、周辺には何もないので、立地ははっきり言って悪いです。また、窓が薄いのか、騒音がかなりうるさく感じました。
ただ、やはり個性的なホテルで面白いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月