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都シティ 大阪本町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:490件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.33
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.78
  • 食事4.25

設備・アメニティ3

駿多環花33さんの 都シティ 大阪本町 のクチコミ

駿多環花33さん [50代/男性] 2020-10-27 11:29:17

新しいこともありとても綺麗で快適でした 部屋の広さも十分で贅沢な時間を過ごせました       ただフロントでGOTOクーポン券を手渡しで頂き在り難いサプライズであったものの何処で使えるのか?或いは使えないのかがはっきりと提示されずコンビニ等で使えると聞けたので早速目の前にあるセブンイレブンで出したら使えないと言われ…フロントで再確認したらファミリーマートで使えると…初めから言ってほしかったですね目の前のセブンイレブンは使えないと…

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
都シティ 大阪本町 2020-10-28 11:14:01

駿多環花33 様
先日は都シティ大阪本町ご宿泊頂きましてありがとうございました。
快適にご滞在をされていたにも関わらず、フロントの対応で残念なお気持ちにさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見をもとに、今後お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
駿多環花33様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
都シティ大阪本町
フロント 大原

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【(9~14階)スタンダードフロア スーペリアダブル】