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都シティ 大阪本町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:488件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.32
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.77
  • 食事4.07
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総合1

ジュニア6608さんの 都シティ 大阪本町 のクチコミ

ジュニア6608さん [40代/男性] 2023年02月27日 16:33:58

2月25日に宿泊をした。駅から近いし周りには食事所が多くあり立地的にはいいが部屋の掃除が全く行き届いていない。お風呂の湯船にお湯を張ると他人の髪の毛が何本も浮いてくるし、洗面所と部屋の間からも髪の毛が出てくるし、床は絨毯仕様で解らないようにしているが、粘着性のあるもので床を踏むといっぱい髪の毛がついて気分が悪くなった。
高いお金を出して泊まる価値はないホテルだと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
都シティ 大阪本町 2023年04月09日 17:35:38

ジュニア6608 様

この度は、都シティ大阪本町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、数々の清掃不備により、お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、同じことが起こりませぬよう、全清掃スタッフに対し再度厳しく指導を行いました。

これに懲りませず、また当ホテルをご利用いただけますと幸いにございます。

都シティ大阪本町 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期割引】90日前までのご予約でお得なプラン <室料のみ>
ご利用のお部屋
【(15~16階)プレミアムフロア スーペリアダブル【1名】】

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