投稿者様
この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

アメニティーにつきまして、今回頂いたご意見を今後のご参考にさせていただき、より良いサービス向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。

投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

都シティ大阪本町
フロント 福田

この度は都シティ大阪本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとご滞在できたとの事で何よりでございます。
今後もお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
都シティ大阪本町 フロント 大原

KAORU706様

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
KAORU706様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

都シティ大阪本町
フロント 福田

この度は、都シティ大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

都シティ大阪本町
フロント 川口

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、プレミアムフロアには、入浴剤、バスローブ他、女性用アメニティ、ラウンジで1杯無料でワインをお召し上がりいただけるコインが1滞在、お1人様1枚、スタンダードフロアにはご用意がないコーヒーマシンのご用意等がございます。
是非、またの機会にご利用くださいませ。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

都シティ大阪本町
フロント 福田

seiko1228 様
この度は、都シティ大阪本町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
並びに数々のお褒めのお言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。
しかしながらチェックインの際に、ご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳なく存じます。
今後とも、お客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので何卒宜しくお願いいたします。
seiko1228 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

都シティ大阪本町
フロント 川口

この度は都シティ大阪本町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のラウンジにもご満足頂けたようで何よりでございます。
今回、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様には不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
今後も皆さまが快適にお過ごしできますよう、お客様のお声を反映させていく所存でございます。お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
都シティ大阪本町
フロント 大原

駿多環花33 様
先日は都シティ大阪本町ご宿泊頂きましてありがとうございました。
快適にご滞在をされていたにも関わらず、フロントの対応で残念なお気持ちにさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見をもとに、今後お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
駿多環花33様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
都シティ大阪本町
フロント 大原

ユウキ04 様
先日は数あるホテルの中より、都シティ大阪本町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いての口コミのご投稿頂きました事、感謝申し上げます。
今回、頂戴しましたご意見をもとに、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
都シティ大阪本町
フロント 大原

この度は数ある施設の中から都シティ大阪本町をお選びいただきましてありがとうございます。
またスタッフの対応に関しましてご評価を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
毎日の励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
都シティ大阪本町
フロント 大原

この度は都シティ大阪本町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
都シティ大阪本町
フロント 大原

この度は、都シティ大阪本町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回、清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今一度、清掃点検には十分に注意を払い、品質維持に努めて参ります。
今回のお客様からのご意見を真摯に受け止め、満足いただけるものへと改善・工夫していけるよう検討して参ります。
次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、さらなるサービスの向上に努めて参る所存でございます。
今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

都シティ大阪本町
フロント　川口

この度は、都シティ大阪本町をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見は、今後のサービス改善のための検討課題し、品質・サービスの向上に取り組んで参ります。
これからもお褒めのお言葉を頂けるよう、そしてご期待を裏切ることがないようにスタッフ一同引き続き努力して参ります。
またお近くにお越しの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

都シティ大阪本町
フロント　川口

この度は都シティ大阪本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室では快適にお過ごしいただけましたなら幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

都シティ大阪本町
フロント　渡邉

この度は都シティ大阪本町をご利用くださり誠にありがとうございました。
またご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
せっかくご来館いただいたにも関わらず対応が至りませんでしたこと、またお客様の声に耳を傾けより快適にお過ごしいただけるようご提案すべきところ十分なご案内が出来ませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう改善に努め、みなさまに快適にご滞在頂けるホテルを目指してまいります。

都シティ大阪本町
フロント　渡邉

この度は、都シティ大阪本町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご朝食に良い評価を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
1階のレストランHALOWは本格的な中華とアジアのスパイスなどを融合させた斬新なスタイルの中国料理を提供しております、当ホテル自慢のレストランでございます。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
都シティ大阪本町
フロント　大原

この度は、都シティ大阪本町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋やスタッフの接客に関しましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、パジャマの汚れに関しまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当のスタッフには、今後同じ事が起こらぬよう、再度徹底的に指導を行いました。

これに懲りませず、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

都シティ大阪本町 フロント

ぽよぽよ9697 様
この度は都シティ大阪本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご意見のご投稿にも感謝申し上げます。
客室内の食器に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
清掃後には最終点検を行っておりますが、今後は見落としがないよう再度念入りに点検を行う所存です。
2Fの専用ラウンジは、衛生面に考慮しメンテナンスを行う為、朝は10時までのご利用とさせて頂いております。
ご理解いただけましたらと存じます。
また機会がございましたらご利用下さいませ。
都シティ大阪本町