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ベストウェスタンプラス福岡天神南 クチコミ・感想・情報

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ベストウェスタンプラス福岡天神南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:311件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.03
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.61
  • 食事3.73

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ゆずらいままさんの ベストウェスタンプラス福岡天神南 のクチコミ

ゆずらいままさん [40代/女性] 2020-11-08 22:06:07

11月6日に娘と二人で一泊しました。新しくできたホテルなのでキレイだろうと期待して行きましたが多分次は泊まらないと思います。部屋に入ってすぐTVのリモコンやベッドサイドなどホコリだらけ。飲み物飲もうとコップを出すとスプーンやコップ全てがホコリだらけ。フロントに電話すると部屋掃除風の方が素手でコップ2個持って交換しますと来られました。いや、全部がホコリだらけなんですけどと伝えると洗ってきますと持って行って洗って来ましたってまた同じものを持ってこられました。そんなの気になって使えるわけもなく普通は交換してくるものですよね。どこから出てるホコリかわからないですけど、他のコメントも何件かおなじようなのがあるので改良された方がいいと思います。
今まで泊まった中でも一番残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ベストウェスタンプラス福岡天神南 2020-11-11 09:11:54

この度は、ベストウェスタンプラス福岡天神南にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回お部屋清掃不備にて,不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当ホテル清掃担当者とご指摘の部分も含み改善してまいります。
ホコリに関しても、全て客室換気点検を早急に予定しております。

今後スタッフ一同で精進して参りたく存じます。

最後になりますが、お忙しい中と存じますがクチコミをご投稿くださいまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンプラス福岡天神南
占部

ご利用の宿泊プラン
グランドオープン記念 【 朝食付 】 博多満喫・観光・レジャーにおすすめ
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツインルーム2名】
ゆずらいままさん
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