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ベストウェスタンプラス福岡天神南 クチコミ・感想・情報

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ベストウェスタンプラス福岡天神南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.00
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.63
  • 食事3.69

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベストウェスタンプラス福岡天神南 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-28 23:00:35

設備の整った、比較的に新しいホテルです。
今後の期待も込めて敢えて以下記載、指摘します。

連泊し、部屋清掃されているはずが、前泊の使ったタオルそのまま放置、バスタオルない、フェイスタオルない、バスマット、部屋着ない、掃除せず。風呂勿論洗ってありません。
フロントの女性、一生懸命謝り部屋を代えてくれました。
が、新しく代わったその部屋には前泊された方の靴下がバスルームのカーテンに干してあり、バスタブ、バスの壁には前泊された方の長い毛髪が濡れたままあちこち沢山こびりついていました。また連絡しフロントの方も見に来て唖然としておられ、前泊された方の干した靴下を持って戻っていかれました。いくら部屋を代わっても多分同じ故、その日は可能な限りアルコールで除菌し、自分で部屋清楚。風呂に入るのは止め、そのまま寝ました。翌朝テーブルにカップラーメンのカスがところどころに落ちていました。
掃除したフリも、ここまでくると隠しようもない酷いレベルでした。

ホテル自体は未だ新しく、今回の指摘が改善され、しっかりされれば根本的に素晴らしいホテルになれるはず故、敢えて投稿します。
頑張っていいホテルに生まれ変わることを期待しています。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ベストウェスタンプラス福岡天神南 2024-05-30 12:47:35

この度は、ベストウェスタンプラス福岡天神南にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました点について、すみやかに改善に取り組んで参り、ご期待に沿えるようスタッフ一同精進して参る所存でございます。

また、福岡にお越しの際はご予約いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン/ 天神&中洲の観光・グルメ旅に / 素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツインルーム2名】