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ホテルニューガイア西熊本駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューガイア西熊本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.34
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.33
  • 食事3.31
宿泊年月
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43件中 1~20件表示

立地5

あおやん2514さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

あおやん2514さん [50代/男性] 2024年06月09日 05:27:25

駅地下という便利な立地。朝食は定食スタイルでおいしかった。レストランが空いていたのもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年06月09日 08:00:23

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
当ホテルからJRの駅が近く熊本市内までの乗り換えもスムーズにご案内できます。
ご朝食もお褒めいただき恐縮でございます。
また熊本にお立ち寄りの際にはぜひご利用いただきますようお願いいたします。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】火の国熊本で朝ご飯   
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

立地5

新サザえもんさんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

新サザえもんさん [40代/男性] 2024年06月04日 12:32:01

駅から近いのは助かります。
マックスバリュも近いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年06月04日 15:59:33

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございました。
コンビニエンスストアまで少し距離がありますのでご宿泊のお客様には24時間営業のスーパーをご案内しております。
西熊本駅から徒歩5分内の便利さです。
また熊本へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルステイ   火の国熊本観光におすすめ
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

立地5

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 13:07:21

部屋は新しく清潔
となりにAEONモールがあり倉敷珈琲が出店、モーニングコーヒーが楽しめる
駐車場完備で車で利用するには便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年05月28日 15:28:18

ホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。

お客様に安心、安全にご利用いただけますよう、
清掃にも力を入れております。
隣のイオンモールも24時間オープンのスーパーも有りお客様には好評いただいております。
当ホテルの朝食は和食となっており、洋食を希望されますお客様には、倉敷珈琲をご案内することもございます。

熊本にお越しの際は
またのご利用お待ちしております。
フロント 中嶋

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン  
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

立地5

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 16:14:18

立地は、近くにイオンや飲食店があり便利でした。
部屋は綺麗でお風呂とトイレが別なのが良かったです。
大浴場もたまたま他のお客さんが居なくのんびり入れました。
ホテルの駐車場は高かったので、駅前駐車場の空くのを待ってそちらに止めました。
(もう少し安いと良いのだけど)
宿泊代はGWで高かったです。もう少し安ければ熊本に行く際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年05月17日 14:09:23

ホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後のご参考にさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン  
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

立地5

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 12:11:31

初めて宿泊しましたが、大変良いホテルと感じました。熊本から一駅でこのクオリテリィはリピート間違いなしです。朝食はバイキング形式のほうが好みです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年04月29日 16:18:32

この度ホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
ご朝食につきましてはご希望に添えず申し訳ございません。
今後の参考にさせていただきます。

熊本へお越しの際はまた是非ご利用いただきますよう心よりお待ちしております。

フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】火の国熊本で朝ご飯   
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

立地5

はなKSHさんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

はなKSHさん [40代/女性] 2024年04月21日 19:29:24

コスパ最高のホテルでした。
清潔感が抜群に良いです。
ここ最近宿泊した中でも、トップクラスの綺麗さです。
人に薦めたい良いホテルだと感じています。
機会があれば次回も宿泊させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年04月25日 13:11:25

この度ホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
熊本へお越しの際はまた是非ご利用いただきますよう心よりお待ちしております。

フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
【最大5%割引】【早割14】うれしい朝食付!14日前の予約で納得のお値段 
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

立地5

にゃわーーさんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

にゃわーーさん [20代/女性] 2024年04月18日 16:22:50

居心地がすごく良くて綺麗で、
快適でした。
街までもタクシーで2000円くらいで行けますし
駅から近くて便利でした。
また熊本に来たときはここのホテルを利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年04月20日 22:17:09

ホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
ご不便なくお過ごしいただけたようで安堵しております。
次回、熊本へお越しの際もぜひホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきますようよろしくお願いいたします。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【女性優先フロア】働く女性を応援プラン♪レイトチェックアウト1時間付
ご利用のお部屋
【女性優先フロア☆禁煙☆ダブル(ベッド140cm/19平米)】

立地5

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 20:02:28

素泊まりでの利用でした。スタッフさまの対応、部屋のきれいさ、大浴場・・と、大変満足のいく1泊でした。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年04月10日 14:14:47

この度ホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
熊本へお越しの際はまた是非ご利用いただきますよう心よりお待ちしております。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【最大7%割引】【さき楽28】素泊まり★28日前の予約で納得のお値段 
ご利用のお部屋
【喫煙★ダブル★ゆったり広々19平米確約★バストイレセパレート】

立地5

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 00:08:14

シャワーの水圧が過去最高レベルの強さで痛いほどでした。バストイレが別なのも嬉しいポイントです。
大浴場もあり、快適なビジネスホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年03月28日 07:39:21

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたようで安堵しております。
またぜひお立ち寄りくださいませ。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【上質な睡眠を体験!全客室エアウィーヴ採用!】★モニタープラン★口コミ投稿でポイント2倍!!
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

立地5

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 00:02:06

駅近で最高。ショッピングモールも目の前にあり、買い物や飲食も困ることもなくとても便利。エアウィーヴでぐっすり眠れました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年03月28日 07:37:02

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
エアウィーヴのご感想ありがとうございます。どのお部屋タイプにも設置しております。次回もぜひ当ホテルご利用いただきますようよろしくお願い致します。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【上質な睡眠を体験!全客室エアウィーヴ採用!】★モニタープラン★口コミ投稿でポイント2倍!!
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

立地5

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 17:22:35

 24年3月宿泊。熊本駅から電車で一駅(片道210円)の立地にあり、2020年オープンで部屋もきれいで広く、エアウィーヴで快適な睡眠ができました。
 朝食はバイキングではなく和食のみですが、休日でも朝食付きで1万円以下で宿泊することができるので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年03月11日 22:14:45

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたようで安堵しております。
次回のご利用心よりお待ちしております。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】火の国熊本で朝ご飯   
ご利用のお部屋
【喫煙★ダブル★ゆったり広々19平米確約★バストイレセパレート】

立地5

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 11:58:59

チェックインからチェックアウトまでフロントの方の接客が丁寧でよかったです。部屋も綺麗でベッドも広くゆっくり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年03月09日 18:19:25

この度は、ホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
滞在中はゆっくり休んでいただけたとのことで、安心いたしました。
また機会ございましたらご来館お待ち申し上げております。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【最大7%割引】【さき楽28】素泊まり★28日前の予約で納得のお値段 
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

立地5

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 12:13:46

10階の喫煙ダブルルームを夫婦で使用させて頂きました
電車が見える側で近くには高い建物が無くて圧迫感も無く見晴らし良く部屋の臭いも無く
ストレスフリーで気持ち良かったです
敷地内に1泊1000円の有料の駐車場もあり便利でした
窓を閉めればホントに駅の近く?と思わせるくらい音がしなかったです
部屋も清潔でバスルームも洗い場付きのセパレートタイプです
ただシャワーとカランが一緒になってるタイプだったのでそこだけが使いづらかったです
ダブルルームにしては広くて良かったです
これまでは、街の中の洗い場付きバスルームがあるホテルを利用してましたが、こちらのニューガイア西熊本駅前の方が清潔で静かで見晴らし良くて、今後熊本に泊まる時はまたこのホテルを利用したいと思ってます
素泊まりで、朝食は頂いてないので評価は出来ません
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年11月25日 16:10:27

この度はホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
お客様のご旅行のお手伝いができて私どもスタッフ一同安堵しております。
熊本にお越しの際にはまた是非ご利用いただきますようご利用お待ちしております。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン  
ご利用のお部屋
【喫煙★ダブル★ゆったり広々19平米確約★バストイレセパレート】

立地5

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 23:25:33

大人2名(添い寝の小学生2人)でツインルームに宿泊しました。
部屋もベッドも広く、何よりお風呂・トイレが別々なのがとてもよかったです。
ただ、一つ不便だったのが1階エレベーターから乗る際、ルームキーがないと動かなかったのですが、部屋に人を残して自分だけ外出し戻ってきた時フロントの方に「鍵は部屋にあります」と事情を話したら「えっ?」みたいな反応で、開けて下さる時も無愛想な感じでした。ルームキーは1枚だけですし、このような状況は考えられなかったのかな?と思いました。
他は満点だっただけに、少し残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年11月21日 19:29:31

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
お部屋に関しては、お気に召したご様子で安堵しております。
しかしながら、エレベーターの件に関しましては、失礼な接客となり大変申し訳ございませんでした。スタッフの教育を再徹底してまいります。
貴重なご意見賜りありがとうございました。

フロント 中嶋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【女性優先フロア】女性を応援プラン♪レイトチェックアウト1時間
ご利用のお部屋
【女性優先フロア☆禁煙☆ツイン(ベッド140cm/30平米)】

立地5

ハンサムPochiさんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

ハンサムPochiさん [50代/女性] 2023年11月13日 09:12:25

駅から数秒、道路はさんだ向かいにはショッピングモールがあり便利でした。バストイレセパレートで大浴場もあります。製氷機はありませんが、フロントでもらえます。
室内風呂の水垢と下水の臭い?が気になった以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年11月13日 09:33:11

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後このような事がないようホテルスタッフおよび清掃スタッフにも周知してお客様が快適に過ごしていただけるよう徹して参ります。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【女性優先フロア】働く女性を応援プラン♪レイトチェックアウト1時間付
ご利用のお部屋
【女性優先フロア☆禁煙☆ダブル(ベッド140cm/19平米)】

立地5

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 00:07:46

駅前で、警察署がとなりで、24時間スーパーが目の前にあり、立地は最高です。
スタッフの方も感じよく、
お部屋は広く、きれいで、バス、トイレが別で、大浴場もあり、大満足です。
ここまですばらしいので、欲を言えば、クレンジング、化粧水、が、欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年11月13日 09:29:15

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
基礎化粧品等のご用意ぜひ今後検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【女性優先フロア】女性を応援プラン♪レイトチェックアウト1時間
ご利用のお部屋
【女性優先フロア☆禁煙☆ツイン(ベッド140cm/30平米)】

立地5

しらす0918さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

しらす0918さん [20代/女性] 2023年10月23日 15:53:35

フロントの方が、3社のタクシー会社に電話かけてくれても捕まらず困っていた時、たまたまタクシーでホテルに来られたお客様に気づいてくださり、運転手さんに声をかけてくれ無事にそのタクシーで熊本を観光できました。
あの機転がなければ、観光もできずに寂しい旅行になっていました。
本当に助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年10月26日 10:57:22

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
熊本観光お楽しみいただけたようで安堵しております。
当ホテルホームページにも熊本の観光案内を載せておりますのでまた是非熊本にお立ち寄りくださいませ。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【最大7%割引】【さき楽28】素泊まり★28日前の予約で納得のお値段 
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

立地5

niini8451さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

niini8451さん [50代/男性] 2023年09月23日 11:11:24

駅チカでとてもきれいで清潔感もあって、良かったです。周辺にスーパー)食事処もたくさんあって、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年09月24日 13:45:03

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
この度のご滞在、ご満足いただけたようで安堵しております。
熊本にお越しの際にはまた是非ご利用いただきますようよろしくお願いいたします。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【最大7%割引】【さき楽28】素泊まり★28日前の予約で納得のお値段 
ご利用のお部屋
【喫煙★ダブル★ゆったり広々19平米確約★バストイレセパレート】

立地5

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 16:06:13

大浴場があれば尚良かったかな。
接客も良くて満足でした。
朝食は食べてないのでまた機会があれば。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年09月13日 12:17:01

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
チェックイン時のご案内が不足していたようで申し訳ございません。
当ホテル2階に大浴場がございます。
ぜひ次回ご利用いただき長旅の疲れを癒していただけたら幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルステイ   火の国熊本観光におすすめ
ご利用のお部屋
【女性優先フロア☆禁煙☆ダブル(ベッド140cm/19平米)】

立地5

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 18:35:47

きれいでよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年09月05日 12:18:03

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたようで安堵しております。
また熊本へお越しの際にはぜひご利用いただきますようよろしくお願いいたします。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【素泊り】シンプルステイ   火の国熊本観光におすすめ
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

43件中 1~20件表示

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