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ホテルニューガイア西熊本駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューガイア西熊本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.35
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.27
  • 食事3.25
宿泊年月
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40件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 16:14:18

立地は、近くにイオンや飲食店があり便利でした。
部屋は綺麗でお風呂とトイレが別なのが良かったです。
大浴場もたまたま他のお客さんが居なくのんびり入れました。
ホテルの駐車場は高かったので、駅前駐車場の空くのを待ってそちらに止めました。
(もう少し安いと良いのだけど)
宿泊代はGWで高かったです。もう少し安ければ熊本に行く際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年05月17日 14:09:23

ホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後のご参考にさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン  
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 12:11:31

初めて宿泊しましたが、大変良いホテルと感じました。熊本から一駅でこのクオリテリィはリピート間違いなしです。朝食はバイキング形式のほうが好みです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年04月29日 16:18:32

この度ホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
ご朝食につきましてはご希望に添えず申し訳ございません。
今後の参考にさせていただきます。

熊本へお越しの際はまた是非ご利用いただきますよう心よりお待ちしております。

フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】火の国熊本で朝ご飯   
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

設備・アメニティ5

はなKSHさんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

はなKSHさん [40代/女性] 2024年04月21日 19:29:24

コスパ最高のホテルでした。
清潔感が抜群に良いです。
ここ最近宿泊した中でも、トップクラスの綺麗さです。
人に薦めたい良いホテルだと感じています。
機会があれば次回も宿泊させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年04月25日 13:11:25

この度ホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
熊本へお越しの際はまた是非ご利用いただきますよう心よりお待ちしております。

フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
【最大5%割引】【早割14】うれしい朝食付!14日前の予約で納得のお値段 
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 20:02:28

素泊まりでの利用でした。スタッフさまの対応、部屋のきれいさ、大浴場・・と、大変満足のいく1泊でした。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年04月10日 14:14:47

この度ホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
熊本へお越しの際はまた是非ご利用いただきますよう心よりお待ちしております。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【最大7%割引】【さき楽28】素泊まり★28日前の予約で納得のお値段 
ご利用のお部屋
【喫煙★ダブル★ゆったり広々19平米確約★バストイレセパレート】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 17:22:35

 24年3月宿泊。熊本駅から電車で一駅(片道210円)の立地にあり、2020年オープンで部屋もきれいで広く、エアウィーヴで快適な睡眠ができました。
 朝食はバイキングではなく和食のみですが、休日でも朝食付きで1万円以下で宿泊することができるので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年03月11日 22:14:45

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたようで安堵しております。
次回のご利用心よりお待ちしております。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】火の国熊本で朝ご飯   
ご利用のお部屋
【喫煙★ダブル★ゆったり広々19平米確約★バストイレセパレート】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 11:58:59

チェックインからチェックアウトまでフロントの方の接客が丁寧でよかったです。部屋も綺麗でベッドも広くゆっくり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年03月09日 18:19:25

この度は、ホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
滞在中はゆっくり休んでいただけたとのことで、安心いたしました。
また機会ございましたらご来館お待ち申し上げております。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【最大7%割引】【さき楽28】素泊まり★28日前の予約で納得のお値段 
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 13:34:05

駅から近くて便利です。
飲食店はよくわからないので、今回はおべんとうのヒライでした。
近くに大きなスーパーがあるので特に困らないです。
あと、風呂トイレ別なのは最高です。
もう少し金額が下がればいいのですが、仕方ないですかね。
良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年02月08日 16:11:52

この度はホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中、ご不便なくお過ごしいただけたようで安堵しております。
熊本にお立ち寄りの際はまた是非ご利用いただきますようお願いいたします。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【素泊り】シンプルステイ   火の国熊本観光におすすめ
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

設備・アメニティ5

niini8451さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

niini8451さん [50代/男性] 2023年09月23日 11:11:24

駅チカでとてもきれいで清潔感もあって、良かったです。周辺にスーパー)食事処もたくさんあって、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年09月24日 13:45:03

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
この度のご滞在、ご満足いただけたようで安堵しております。
熊本にお越しの際にはまた是非ご利用いただきますようよろしくお願いいたします。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【最大7%割引】【さき楽28】素泊まり★28日前の予約で納得のお値段 
ご利用のお部屋
【喫煙★ダブル★ゆったり広々19平米確約★バストイレセパレート】

設備・アメニティ5

三毛猫にゃんこさんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

三毛猫にゃんこさん [50代/男性] 2023年09月17日 12:21:31

今回初めて利用しました。ホテルは西熊本駅出口から徒歩1分ととても近く、フロントのおもてなしの接客態度は非常に好感が持てました。ホテル近くにはスーパーや飲食店が多数あるため食事には不便はありませんでした。部屋、バス、トイレはとても広く快適に過ごすことが出来ました。
大浴場は利用しませんでしたが、設置されているのは高評価と思います。熊本駅周辺でなく敢えて一駅隣の西熊本駅の当ホテルを利用するのもアリかと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年09月19日 14:42:54

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
この度のご滞在、ご満足いただけたようで安堵しております。
またのご利用お待ちしております。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【素泊り】シンプルステイ   火の国熊本観光におすすめ
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 16:06:13

大浴場があれば尚良かったかな。
接客も良くて満足でした。
朝食は食べてないのでまた機会があれば。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年09月13日 12:17:01

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
チェックイン時のご案内が不足していたようで申し訳ございません。
当ホテル2階に大浴場がございます。
ぜひ次回ご利用いただき長旅の疲れを癒していただけたら幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルステイ   火の国熊本観光におすすめ
ご利用のお部屋
【女性優先フロア☆禁煙☆ダブル(ベッド140cm/19平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 18:35:47

きれいでよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年09月05日 12:18:03

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたようで安堵しております。
また熊本へお越しの際にはぜひご利用いただきますようよろしくお願いいたします。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【素泊り】シンプルステイ   火の国熊本観光におすすめ
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 10:53:43

台風、豪雨での利用で数回お世話になってますがいつ泊まっても部屋、フロント、アメニティ、すべて満足で安心してすごしてます。
まだ台風来ると思うのでまたお世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年07月04日 16:29:30

いつもホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中、ご不便なくお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン  
ご利用のお部屋
【喫煙★ダブル★ゆったり広々19平米確約★バストイレセパレート】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 19:15:07

5月22日に宿泊しました。とても綺麗なホテルでした。部屋も広く、快適で風呂とトイレが別々になっていたのが良かったです。大浴場は、とても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年05月25日 12:26:53

ホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。

お部屋に関して、ご満足いただいたご様子、
安堵いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるような
サービスを心掛けて参ります。

またのご利用お待ちしております。
フロント 中嶋

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルステイ   火の国熊本観光におすすめ
ご利用のお部屋
【禁煙☆ツイン☆ゆったり広々30平米確約☆バストイレセパレート】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 22:36:41

部屋も新しく清潔感があって良かった。市内からは少し距離はあるが車があれば良い。飲みが無いときは場所も問題なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年05月25日 12:24:53

ホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
繁華街から離れておりますので、ご不便かと思いますが、夜は静かにお休みいただける環境でございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 中嶋

ご利用の宿泊プラン
【最大5%割引】【早割14】うれしい朝食付!14日前の予約で納得のお値段 
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 14:00:18

部屋はゆったり、バスとトイレがセパレート型で良かったのですが、朝食のおかずに焼き魚や卵焼きなどがほしかったです。また、宿泊させてもらいますので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年02月18日 20:55:54

この度は、ホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルではすべてのダブルルームが、バストイレセパレートでご用意しております。お客様に気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
朝食の内容に関しまして、ご満足いくものを提供できず申し訳ございません。ご意見参考にさせていただきます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】火の国熊本で朝ご飯   
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 16:21:06

強風、寒波と怖くて宿泊し、安心して夜を過ごせました。
何回目か忘れたけどいつ泊まっても
対応、部屋、すべて満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年01月25日 17:57:40

いつもホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルでの滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もより良いサービスを提供するため精進して参ります。
また機会がございましたらお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン  
ご利用のお部屋
【喫煙★ツイン★ゆったり広々30平米確約★バストイレセパレート】

設備・アメニティ4

ハンサムPochiさんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

ハンサムPochiさん [50代/女性] 2023年11月13日 09:12:25

駅から数秒、道路はさんだ向かいにはショッピングモールがあり便利でした。バストイレセパレートで大浴場もあります。製氷機はありませんが、フロントでもらえます。
室内風呂の水垢と下水の臭い?が気になった以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年11月13日 09:33:11

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後このような事がないようホテルスタッフおよび清掃スタッフにも周知してお客様が快適に過ごしていただけるよう徹して参ります。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【女性優先フロア】働く女性を応援プラン♪レイトチェックアウト1時間付
ご利用のお部屋
【女性優先フロア☆禁煙☆ダブル(ベッド140cm/19平米)】

設備・アメニティ4

しらす0918さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

しらす0918さん [20代/女性] 2023年10月23日 15:53:35

フロントの方が、3社のタクシー会社に電話かけてくれても捕まらず困っていた時、たまたまタクシーでホテルに来られたお客様に気づいてくださり、運転手さんに声をかけてくれ無事にそのタクシーで熊本を観光できました。
あの機転がなければ、観光もできずに寂しい旅行になっていました。
本当に助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年10月26日 10:57:22

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
熊本観光お楽しみいただけたようで安堵しております。
当ホテルホームページにも熊本の観光案内を載せておりますのでまた是非熊本にお立ち寄りくださいませ。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【最大7%割引】【さき楽28】素泊まり★28日前の予約で納得のお値段 
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 16:20:15

お風呂とトイレがセパレートで綺麗だったのがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年09月02日 15:55:02

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中、ご満足いただけたようで安堵しております。
また熊本にお立ち寄りの際にはぜひホテルニューガイア西熊本駅前ご利用くださいませ。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【素泊り】シンプルステイ   火の国熊本観光におすすめ
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

設備・アメニティ4

まえさん2さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

まえさん2さん [70代/男性] 2023年08月22日 15:37:35

食事についてはもう少し品数があればよかった。パンもあればよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年08月24日 12:34:45

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご朝食に関しましては色々なご提案をいただき現在検討中でございます。ご了承ください。
今後、お客様にご満足いただけるサービスができますよう精進してまいります。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【最大5%割引】【早割14】うれしい朝食付!14日前の予約で納得のお値段 
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

40件中 1~20件表示

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