サービス4
投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 12:13:46
-
10階の喫煙ダブルルームを夫婦で使用させて頂きました
電車が見える側で近くには高い建物が無くて圧迫感も無く見晴らし良く部屋の臭いも無く
ストレスフリーで気持ち良かったです
敷地内に1泊1000円の有料の駐車場もあり便利でした
窓を閉めればホントに駅の近く？と思わせるくらい音がしなかったです
部屋も清潔でバスルームも洗い場付きのセパレートタイプです
ただシャワーとカランが一緒になってるタイプだったのでそこだけが使いづらかったです
ダブルルームにしては広くて良かったです
これまでは、街の中の洗い場付きバスルームがあるホテルを利用してましたが、こちらのニューガイア西熊本駅前の方が清潔で静かで見晴らし良くて、今後熊本に泊まる時はまたこのホテルを利用したいと思ってます
素泊まりで、朝食は頂いてないので評価は出来ません
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年11月25日 16:10:27
-
この度はホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
お客様のご旅行のお手伝いができて私どもスタッフ一同安堵しております。
熊本にお越しの際にはまた是非ご利用いただきますようご利用お待ちしております。
フロント 村山
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★ダブル★ゆったり広々19平米確約★バストイレセパレート】
サービス4
ハンサムPochiさんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- ハンサムPochiさん [50代/女性] 2023年11月13日 09:12:25
-
駅から数秒、道路はさんだ向かいにはショッピングモールがあり便利でした。バストイレセパレートで大浴場もあります。製氷機はありませんが、フロントでもらえます。
室内風呂の水垢と下水の臭い？が気になった以外は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年11月13日 09:33:11
-
この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後このような事がないようホテルスタッフおよび清掃スタッフにも周知してお客様が快適に過ごしていただけるよう徹して参ります。
フロント 村山
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性優先フロア】働く女性を応援プラン♪レイトチェックアウト1時間付
- ご利用のお部屋
- 【女性優先フロア☆禁煙☆ダブル（ベッド140ｃｍ/19平米）】
サービス4
投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 16:20:15
-
お風呂とトイレがセパレートで綺麗だったのがよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年09月02日 15:55:02
-
この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中、ご満足いただけたようで安堵しております。
また熊本にお立ち寄りの際にはぜひホテルニューガイア西熊本駅前ご利用くださいませ。
フロント 村山
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【素泊り】シンプルステイ 火の国熊本観光におすすめ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】
サービス4
まえさん２さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- まえさん２さん [70代/男性] 2023年08月22日 15:37:35
-
食事についてはもう少し品数があればよかった。パンもあればよかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年08月24日 12:34:45
-
この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご朝食に関しましては色々なご提案をいただき現在検討中でございます。ご了承ください。
今後、お客様にご満足いただけるサービスができますよう精進してまいります。
フロント 村山
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大5％割引】【早割14】うれしい朝食付！14日前の予約で納得のお値段
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】
サービス4
投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 16:02:31
-
新しく綺麗でゆったり過ごせました。排水音も気にならず快適に過ごせました。
イオンも駅もすぐそばにあり、とても便利です。
駐車場はスロープの立体駐車場で広く停めやすかったです。駐車場からホテルフロントまで、短い距離ですが屋根がないところがあるので、大雨の時はちょっと辛いかもしれません。
レディース優先フロアも、今回予約したきっかけでした。専用にして頂けるともっと嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年08月19日 18:48:21
-
この度はホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はご不便なく過ごしていただけた様で大変嬉しく思います。
駐車場に関して大雨の際はご不便おかけますがご理解とご協力頂けましたら幸いです。
よりよいサービスを提供できるようお客様のご意見をもとに検討して参ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント 堀川
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性優先フロア】働く女性を応援プラン♪レイトチェックアウト1時間付
- ご利用のお部屋
- 【女性優先フロア☆禁煙☆ダブル（ベッド140ｃｍ/19平米）】
サービス4
投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 18:11:00
-
翌日熊本駅の方に行く必要が有ったのですが、最寄り駅は手頃な価格の宿が無く、一駅隣のこちらの宿にしました。
ホテル内はとてもキレイで清潔感があります。
大浴場はそこまで大きい訳ではありませんが、足を伸ばしてゆっくりする事が出来ます。
とても印象が良い館内だった一方で、部屋の設備で唯一残念だった事があります。
それはエアコンです。今回シングルの部屋を取ったのですが、部屋の大きさに対して不釣り合いな程大きいエアコンが付いてました。
猛暑日だったので一気に部屋を冷やしてくれたのは助かりましたが、温度を上げておいても部屋が冷えていく様に感じる程冷房が強力で調整に苦労しました…。
もう少し小さいエアコンでも良かったのでは？
と思わずにはいられませんでした。
ただ、気になったのはその程度で部屋は綺麗ですし、設備も無問題、窓口の方の応対はテキパキと進めて頂けたのでとても満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年07月31日 13:28:52
-
この度はホテルニューガイア西熊本ご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
エアコンに関しましては色々なご意見を頂戴しております。
スタッフ一同的確なアドバイスがお客様にできるよう努めてまいります。
またのご利用おまちしております。
フロント 村山
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大5％割引】【早割14】素泊まり★14日前の予約で納得のお値段
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】
サービス4
投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 10:53:43
-
台風、豪雨での利用で数回お世話になってますがいつ泊まっても部屋、フロント、アメニティ、すべて満足で安心してすごしてます。
まだ台風来ると思うのでまたお世話になります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年07月04日 16:29:30
-
いつもホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中、ご不便なくお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 村山
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★ダブル★ゆったり広々19平米確約★バストイレセパレート】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月22日 00:25:50
-
ベッドが広くてエアーウイーブが使われてて、腰が痛くならなかったです。シャワーの水圧が自宅みたいで使い易かった。
朝食付きを選び損ねて、別に頼んで1食800円ですが、和食でご飯が美味しかったです。
目の前にスーパーや飲食店も有って連泊でも便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年06月22日 07:06:53
-
この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
ベッド、シャワー使いやすかったとの事、
ありがとうございます。
ご朝食も喜んでいただいたご様子で、
安堵いたしております。
7月より朝食メニューが変わります。
そちらも是非ご賞味ください。
また、熊本へお越しの際にはご利用くださいませ。
フロント 中嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大5％割引】連泊プラン ２連泊からお得です！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月28日 13:07:21
-
部屋は新しく清潔
となりにAEONモールがあり倉敷珈琲が出店、モーニングコーヒーが楽しめる
駐車場完備で車で利用するには便利- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
-
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年05月28日 15:28:18
-
ホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
お客様に安心、安全にご利用いただけますよう、
清掃にも力を入れております。
隣のイオンモールも24時間オープンのスーパーも有りお客様には好評いただいております。
当ホテルの朝食は和食となっており、洋食を希望されますお客様には、倉敷珈琲をご案内することもございます。
熊本にお越しの際は
またのご利用お待ちしております。
フロント 中嶋
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月24日 19:15:07
-
5月22日に宿泊しました。とても綺麗なホテルでした。部屋も広く、快適で風呂とトイレが別々になっていたのが良かったです。大浴場は、とても良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年05月25日 12:26:53
-
ホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
お部屋に関して、ご満足いただいたご様子、
安堵いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるような
サービスを心掛けて参ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント 中嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】シンプルステイ 火の国熊本観光におすすめ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ツイン☆ゆったり広々30平米確約☆バストイレセパレート】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 20:58:35
-
出張にて宿泊。
部屋はとても綺麗でよかった。一方でネット環境がとてつもなく悪すぎる。10分に1回は断たれる。仕事もそうだが息抜きの動画もまともに見られない。ネット環境も込みで宿を考えていた身としてはものすごい痛手。こんなに回線落ちる環境も今や珍しいぐらい。部屋の環境とかが良いだけに勿体無いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年05月17日 13:53:18
-
この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
いまいちど環境を整え改善してまいります。
フロント 村山
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】シンプルステイ 火の国熊本観光におすすめ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】
サービス3
sow0426さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- sow0426さん [50代/男性] 2024年04月29日 16:24:44
-
喫煙室を予約してしまった！エアコンの吹き出し匂いが臭くて具合が悪くなった。
フロントへ変更を申し出たが、断られた。自身のミスだが。滞在中、気分が悪かった。 完全に満室でないと思うので、もう少し寄り添って回答すべきだと感じた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年05月01日 10:50:53
-
ホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
この度は柔軟な対応が出来ず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことのないようフロントスタッフ一同、指導を徹底してまいります。
フロント 村山
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】シンプルステイ 火の国熊本観光におすすめ
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★ダブル★ゆったり広々19平米確約★バストイレセパレート】
サービス3
エイリアン1979さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- エイリアン1979さん [40代/男性] 2024年03月30日 00:10:48
-
バストイレがセパレートでベッドが良かった。よく眠れました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年04月01日 09:57:42
-
この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
バストイレ別で広々とご利用いただけるところはおすすめのひとつです。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 林田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】火の国熊本で朝ご飯
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 00:08:14
-
シャワーの水圧が過去最高レベルの強さで痛いほどでした。バストイレが別なのも嬉しいポイントです。
大浴場もあり、快適なビジネスホテルでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年03月28日 07:39:21
-
この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたようで安堵しております。
またぜひお立ち寄りくださいませ。
フロント 村山
- ご利用の宿泊プラン
- 【上質な睡眠を体験！全客室エアウィーヴ採用！】★モニタープラン★口コミ投稿でポイント2倍！！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 00:02:06
-
駅近で最高。ショッピングモールも目の前にあり、買い物や飲食も困ることもなくとても便利。エアウィーヴでぐっすり眠れました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年03月28日 07:37:02
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
エアウィーヴのご感想ありがとうございます。どのお部屋タイプにも設置しております。次回もぜひ当ホテルご利用いただきますようよろしくお願い致します。
フロント 村山
- ご利用の宿泊プラン
- 【上質な睡眠を体験！全客室エアウィーヴ採用！】★モニタープラン★口コミ投稿でポイント2倍！！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 12:57:09
-
綺麗なホテルでした。大浴場が付いていたし、部屋着で利用可能となっていたので行きたいと思っていましたが、あのタイプの部屋着で館内を移動するのはちょっと抵抗があったので行きませんでした。朝ご飯は一人分ずつお盆にのっていて全てにラップがかかっていて衛生的には良いんだと思います。ただ若干残念な感じがしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年03月28日 07:30:27
-
ホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後改善に向けて検討してまいります。
フロント 村山
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大5％割引】【早割14】うれしい朝食付！14日前の予約で納得のお値段
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】
サービス3
ヤッチャマン２号さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- ヤッチャマン２号さん [60代/男性] 2024年03月05日 15:33:35
-
新しいのできれいで快適でした。西熊本駅の前ですが、新幹線、在来線の騒音？はほとんど気になりません。道路の迎えにイオンモールがあり、食事等は便利です。ベッドも広く、トイレとバスがセパレート、しかも部屋との段差が無いのが良かったです。ただ、なぜか、かなり洗面台が低いです。何か理由があるのでしょうか？
また利用したいですな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年03月06日 17:33:25
-
この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
洗面台の高さにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
次回のご利用お待ちしております。
フロント 村山
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大5％割引】【早割14】うれしい朝食付！14日前の予約で納得のお値段
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 14:00:18
-
部屋はゆったり、バスとトイレがセパレート型で良かったのですが、朝食のおかずに焼き魚や卵焼きなどがほしかったです。また、宿泊させてもらいますので、よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年02月18日 20:55:54
-
この度は、ホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルではすべてのダブルルームが、バストイレセパレートでご用意しております。お客様に気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
朝食の内容に関しまして、ご満足いくものを提供できず申し訳ございません。ご意見参考にさせていただきます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】火の国熊本で朝ご飯
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 22:27:12
-
駅に近く、大浴場もあり満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年02月15日 10:55:46
-
この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで安堵しております。
また機会がございましたら次回のご利用お待ちしております。
フロント 村山
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大5％割引】【早割14】うれしい朝食付！14日前の予約で納得のお値段
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】
サービス4
投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
強風、寒波と怖くて宿泊し、安心して夜を過ごせました。
何回目か忘れたけどいつ泊まっても
対応、部屋、すべて満足です。
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いつもホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルでの滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もより良いサービスを提供するため精進して参ります。
また機会がございましたらお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 佐藤