部屋4
投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 00:08:14
-
シャワーの水圧が過去最高レベルの強さで痛いほどでした。バストイレが別なのも嬉しいポイントです。
大浴場もあり、快適なビジネスホテルでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年03月28日 07:39:21
-
この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたようで安堵しております。
またぜひお立ち寄りくださいませ。
フロント 村山
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- 【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】
部屋4
投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 12:57:09
-
綺麗なホテルでした。大浴場が付いていたし、部屋着で利用可能となっていたので行きたいと思っていましたが、あのタイプの部屋着で館内を移動するのはちょっと抵抗があったので行きませんでした。朝ご飯は一人分ずつお盆にのっていて全てにラップがかかっていて衛生的には良いんだと思います。ただ若干残念な感じがしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年03月28日 07:30:27
-
ホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後改善に向けて検討してまいります。
フロント 村山
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部屋4
投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 17:06:08
-
近くに買い物や食事ができるところがあり大変助かりました
お部屋も清潔で気持ちよく過ごすことができました
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年03月09日 18:29:04
-
この度はホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
徒歩5分圏内のスーパーは24時間営業なので時間を気にせず買い物いただけます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを提供する為、日々精進して参ります。
また機会ございましたら、お客様のご来館お待ちしております。
フロント 佐藤
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部屋4
ヤッチャマン2号さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- ヤッチャマン2号さん [60代/男性] 2024年03月05日 15:33:35
-
新しいのできれいで快適でした。西熊本駅の前ですが、新幹線、在来線の騒音?はほとんど気になりません。道路の迎えにイオンモールがあり、食事等は便利です。ベッドも広く、トイレとバスがセパレート、しかも部屋との段差が無いのが良かったです。ただ、なぜか、かなり洗面台が低いです。何か理由があるのでしょうか?
また利用したいですな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年03月06日 17:33:25
-
この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
洗面台の高さにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
次回のご利用お待ちしております。
フロント 村山
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部屋4
投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 14:00:18
-
部屋はゆったり、バスとトイレがセパレート型で良かったのですが、朝食のおかずに焼き魚や卵焼きなどがほしかったです。また、宿泊させてもらいますので、よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年02月18日 20:55:54
-
この度は、ホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルではすべてのダブルルームが、バストイレセパレートでご用意しております。お客様に気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
朝食の内容に関しまして、ご満足いくものを提供できず申し訳ございません。ご意見参考にさせていただきます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤
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部屋4
投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 22:27:12
-
駅に近く、大浴場もあり満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年02月15日 10:55:46
-
この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで安堵しております。
また機会がございましたら次回のご利用お待ちしております。
フロント 村山
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部屋4
投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 13:34:05
-
駅から近くて便利です。
飲食店はよくわからないので、今回はおべんとうのヒライでした。
近くに大きなスーパーがあるので特に困らないです。
あと、風呂トイレ別なのは最高です。
もう少し金額が下がればいいのですが、仕方ないですかね。
良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年02月08日 16:11:52
-
この度はホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中、ご不便なくお過ごしいただけたようで安堵しております。
熊本にお立ち寄りの際はまた是非ご利用いただきますようお願いいたします。
フロント 村山
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部屋4
投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 16:21:06
-
強風、寒波と怖くて宿泊し、安心して夜を過ごせました。
何回目か忘れたけどいつ泊まっても
対応、部屋、すべて満足です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年01月25日 17:57:40
-
いつもホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルでの滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もより良いサービスを提供するため精進して参ります。
また機会がございましたらお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 佐藤
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部屋4
ハンサムPochiさんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- ハンサムPochiさん [50代/女性] 2023年11月13日 09:12:25
-
駅から数秒、道路はさんだ向かいにはショッピングモールがあり便利でした。バストイレセパレートで大浴場もあります。製氷機はありませんが、フロントでもらえます。
室内風呂の水垢と下水の臭い?が気になった以外は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年11月13日 09:33:11
-
この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後このような事がないようホテルスタッフおよび清掃スタッフにも周知してお客様が快適に過ごしていただけるよう徹して参ります。
フロント 村山
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部屋4
しらす0918さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- しらす0918さん [20代/女性] 2023年10月23日 15:53:35
-
フロントの方が、3社のタクシー会社に電話かけてくれても捕まらず困っていた時、たまたまタクシーでホテルに来られたお客様に気づいてくださり、運転手さんに声をかけてくれ無事にそのタクシーで熊本を観光できました。
あの機転がなければ、観光もできずに寂しい旅行になっていました。
本当に助かりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年10月26日 10:57:22
-
この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
熊本観光お楽しみいただけたようで安堵しております。
当ホテルホームページにも熊本の観光案内を載せておりますのでまた是非熊本にお立ち寄りくださいませ。
フロント 村山
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部屋4
投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 16:20:15
-
お風呂とトイレがセパレートで綺麗だったのがよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年09月02日 15:55:02
-
この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中、ご満足いただけたようで安堵しております。
また熊本にお立ち寄りの際にはぜひホテルニューガイア西熊本駅前ご利用くださいませ。
フロント 村山
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部屋4
まえさん2さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- まえさん2さん [70代/男性] 2023年08月22日 15:37:35
-
食事についてはもう少し品数があればよかった。パンもあればよかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年08月24日 12:34:45
-
この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご朝食に関しましては色々なご提案をいただき現在検討中でございます。ご了承ください。
今後、お客様にご満足いただけるサービスができますよう精進してまいります。
フロント 村山
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部屋4
投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 01:54:36
-
まだ新しいのか綺麗だった。
風呂とトイレが別々で良かったと口コミ多かったけど思ったのとは違った。風呂前の脱衣所にトイレがある感じ。
朝食は朝定食が皿ごとに置かれてあって要らない品は取らないというシステムで物足りなさを感じた。
でも繁盛期にあの価格なら許容範囲内。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年08月18日 07:55:47
-
この度はホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
お客様が望まれる脱衣所やトイレの構造ではなかった点、ご不便おかけし申し訳ございません。
朝食に関しまして、皆様に満足いただけるようお客様のご意見を参考にして参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤
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部屋4
投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月01日 08:34:35
-
部屋からの景色がよかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年06月02日 12:34:08
-
この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
お部屋からの景色お褒めいただきありがとうございます。
また熊本にお越しの際にはご利用いただきますようお願いいたします。
フロント 村山
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部屋3
投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 20:58:35
-
出張にて宿泊。
部屋はとても綺麗でよかった。一方でネット環境がとてつもなく悪すぎる。10分に1回は断たれる。仕事もそうだが息抜きの動画もまともに見られない。ネット環境も込みで宿を考えていた身としてはものすごい痛手。こんなに回線落ちる環境も今や珍しいぐらい。部屋の環境とかが良いだけに勿体無いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年05月17日 13:53:18
-
この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
いまいちど環境を整え改善してまいります。
フロント 村山
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部屋3
まも1049さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- まも1049さん [30代/男性] 2023年11月01日 07:31:36
-
お風呂とトイレのセパレートはやはり嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年11月06日 11:40:08
-
この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中、ご満足いただけたようで安堵しております。
また熊本にお立ち寄りの際にはぜひホテルニューガイア西熊本駅前ご利用くださいませ。
フロント 藤井
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部屋3
投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 20:55:46
-
女性優先フロアは、ただ同じ階が女性専用になってるだけだった。
チェックイン時、駐車場に1000円と言われたが、予約時わかりずらかった。正直、市内中心部でもないのに高い。
部屋に入って空調がついてなく暑くて熱中症になりそうだった。チェックインの予定時間を言ってるのだから、ある程度適温にして欲しかった。
チェックアウト1時間をもう少し分かりやすく案内してもらえるとよかった。こっちも尋ねるとよかったが、結局通常の時間でチェックアウトした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年09月26日 19:19:58
-
この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、駐車場料金の件やレイトチェックアウトの件わかりづらく、
ご迷惑をおかけいたしました。
また、空調の件ご指摘ありがとうございます。
今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
今後ともホテルニューガイア西熊本駅前を
宜しくお願い申し上げます。
フロント 中嶋
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部屋3
投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 18:11:00
-
翌日熊本駅の方に行く必要が有ったのですが、最寄り駅は手頃な価格の宿が無く、一駅隣のこちらの宿にしました。
ホテル内はとてもキレイで清潔感があります。
大浴場はそこまで大きい訳ではありませんが、足を伸ばしてゆっくりする事が出来ます。
とても印象が良い館内だった一方で、部屋の設備で唯一残念だった事があります。
それはエアコンです。今回シングルの部屋を取ったのですが、部屋の大きさに対して不釣り合いな程大きいエアコンが付いてました。
猛暑日だったので一気に部屋を冷やしてくれたのは助かりましたが、温度を上げておいても部屋が冷えていく様に感じる程冷房が強力で調整に苦労しました…。
もう少し小さいエアコンでも良かったのでは?
と思わずにはいられませんでした。
ただ、気になったのはその程度で部屋は綺麗ですし、設備も無問題、窓口の方の応対はテキパキと進めて頂けたのでとても満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年07月31日 13:28:52
-
この度はホテルニューガイア西熊本ご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
エアコンに関しましては色々なご意見を頂戴しております。
スタッフ一同的確なアドバイスがお客様にできるよう努めてまいります。
またのご利用おまちしております。
フロント 村山
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部屋1
sow0426さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- sow0426さん [50代/男性] 2024年04月29日 16:24:44
-
喫煙室を予約してしまった!エアコンの吹き出し匂いが臭くて具合が悪くなった。
フロントへ変更を申し出たが、断られた。自身のミスだが。滞在中、気分が悪かった。 完全に満室でないと思うので、もう少し寄り添って回答すべきだと感じた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年05月01日 10:50:53
-
ホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
この度は柔軟な対応が出来ず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことのないようフロントスタッフ一同、指導を徹底してまいります。
フロント 村山
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水の声さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
建屋は新しく部屋も綺麗だが、長所はそこだけ。
もう少し価格が低ければ利用頻度も上がるのに。
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この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともホテルニューガイア西熊本駅前をよろしくお願いいたします。
フロント 村山