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ホテルニューガイア西熊本駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューガイア西熊本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.33
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.31
  • 食事3.29
宿泊年月
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41件中 1~20件表示

食事5

はなKSHさんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

はなKSHさん [40代/女性] 2024年04月21日 19:29:24

コスパ最高のホテルでした。
清潔感が抜群に良いです。
ここ最近宿泊した中でも、トップクラスの綺麗さです。
人に薦めたい良いホテルだと感じています。
機会があれば次回も宿泊させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年04月25日 13:11:25

この度ホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
熊本へお越しの際はまた是非ご利用いただきますよう心よりお待ちしております。

フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
【最大5%割引】【早割14】うれしい朝食付!14日前の予約で納得のお値段 
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

食事5

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 18:35:47

きれいでよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年09月05日 12:18:03

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたようで安堵しております。
また熊本へお越しの際にはぜひご利用いただきますようよろしくお願いいたします。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【素泊り】シンプルステイ   火の国熊本観光におすすめ
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

食事4

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 22:36:41

部屋も新しく清潔感があって良かった。市内からは少し距離はあるが車があれば良い。飲みが無いときは場所も問題なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年05月25日 12:24:53

ホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
繁華街から離れておりますので、ご不便かと思いますが、夜は静かにお休みいただける環境でございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 中嶋

ご利用の宿泊プラン
【最大5%割引】【早割14】うれしい朝食付!14日前の予約で納得のお値段 
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

食事3

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 12:11:31

初めて宿泊しましたが、大変良いホテルと感じました。熊本から一駅でこのクオリテリィはリピート間違いなしです。朝食はバイキング形式のほうが好みです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年04月29日 16:18:32

この度ホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
ご朝食につきましてはご希望に添えず申し訳ございません。
今後の参考にさせていただきます。

熊本へお越しの際はまた是非ご利用いただきますよう心よりお待ちしております。

フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】火の国熊本で朝ご飯   
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

食事3

エイリアン1979さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

エイリアン1979さん [40代/男性] 2024年03月30日 00:10:48

バストイレがセパレートでベッドが良かった。よく眠れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年04月01日 09:57:42

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
バストイレ別で広々とご利用いただけるところはおすすめのひとつです。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 林田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】火の国熊本で朝ご飯   
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

食事3

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 17:22:35

 24年3月宿泊。熊本駅から電車で一駅(片道210円)の立地にあり、2020年オープンで部屋もきれいで広く、エアウィーヴで快適な睡眠ができました。
 朝食はバイキングではなく和食のみですが、休日でも朝食付きで1万円以下で宿泊することができるので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年03月11日 22:14:45

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたようで安堵しております。
次回のご利用心よりお待ちしております。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】火の国熊本で朝ご飯   
ご利用のお部屋
【喫煙★ダブル★ゆったり広々19平米確約★バストイレセパレート】

食事3

ヤッチャマン2号さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

ヤッチャマン2号さん [60代/男性] 2024年03月05日 15:33:35

新しいのできれいで快適でした。西熊本駅の前ですが、新幹線、在来線の騒音?はほとんど気になりません。道路の迎えにイオンモールがあり、食事等は便利です。ベッドも広く、トイレとバスがセパレート、しかも部屋との段差が無いのが良かったです。ただ、なぜか、かなり洗面台が低いです。何か理由があるのでしょうか?
また利用したいですな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年03月06日 17:33:25

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
洗面台の高さにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
次回のご利用お待ちしております。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【最大5%割引】【早割14】うれしい朝食付!14日前の予約で納得のお値段 
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

食事3

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 14:00:18

部屋はゆったり、バスとトイレがセパレート型で良かったのですが、朝食のおかずに焼き魚や卵焼きなどがほしかったです。また、宿泊させてもらいますので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年02月18日 20:55:54

この度は、ホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルではすべてのダブルルームが、バストイレセパレートでご用意しております。お客様に気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
朝食の内容に関しまして、ご満足いくものを提供できず申し訳ございません。ご意見参考にさせていただきます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】火の国熊本で朝ご飯   
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

食事3

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 22:27:12

駅に近く、大浴場もあり満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年02月15日 10:55:46

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで安堵しております。
また機会がございましたら次回のご利用お待ちしております。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【最大5%割引】【早割14】うれしい朝食付!14日前の予約で納得のお値段 
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

食事3

まも1049さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

まも1049さん [30代/男性] 2023年11月01日 07:31:36

お風呂とトイレのセパレートはやはり嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年11月06日 11:40:08

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中、ご満足いただけたようで安堵しております。
また熊本にお立ち寄りの際にはぜひホテルニューガイア西熊本駅前ご利用くださいませ。
フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルステイ   火の国熊本観光におすすめ
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

食事3

まえさん2さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

まえさん2さん [70代/男性] 2023年08月22日 15:37:35

食事についてはもう少し品数があればよかった。パンもあればよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年08月24日 12:34:45

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご朝食に関しましては色々なご提案をいただき現在検討中でございます。ご了承ください。
今後、お客様にご満足いただけるサービスができますよう精進してまいります。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【最大5%割引】【早割14】うれしい朝食付!14日前の予約で納得のお値段 
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

食事2

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 12:57:09

綺麗なホテルでした。大浴場が付いていたし、部屋着で利用可能となっていたので行きたいと思っていましたが、あのタイプの部屋着で館内を移動するのはちょっと抵抗があったので行きませんでした。朝ご飯は一人分ずつお盆にのっていて全てにラップがかかっていて衛生的には良いんだと思います。ただ若干残念な感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年03月28日 07:30:27

ホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後改善に向けて検討してまいります。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【最大5%割引】【早割14】うれしい朝食付!14日前の予約で納得のお値段 
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

食事2

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 01:54:36

まだ新しいのか綺麗だった。
風呂とトイレが別々で良かったと口コミ多かったけど思ったのとは違った。風呂前の脱衣所にトイレがある感じ。

朝食は朝定食が皿ごとに置かれてあって要らない品は取らないというシステムで物足りなさを感じた。
でも繁盛期にあの価格なら許容範囲内。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年08月18日 07:55:47

この度はホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。

お客様が望まれる脱衣所やトイレの構造ではなかった点、ご不便おかけし申し訳ございません。
朝食に関しまして、皆様に満足いただけるようお客様のご意見を参考にして参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【最大5%割引】【早割14】うれしい朝食付!14日前の予約で納得のお値段 
ご利用のお部屋
【喫煙★ダブル★ゆったり広々19平米確約★バストイレセパレート】

食事2

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 08:34:35

部屋からの景色がよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年06月02日 12:34:08

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
お部屋からの景色お褒めいただきありがとうございます。
また熊本にお越しの際にはご利用いただきますようお願いいたします。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】火の国熊本で朝ご飯   
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 13:07:21

部屋は新しく清潔
となりにAEONモールがあり倉敷珈琲が出店、モーニングコーヒーが楽しめる
駐車場完備で車で利用するには便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年05月28日 15:28:18

ホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。

お客様に安心、安全にご利用いただけますよう、
清掃にも力を入れております。
隣のイオンモールも24時間オープンのスーパーも有りお客様には好評いただいております。
当ホテルの朝食は和食となっており、洋食を希望されますお客様には、倉敷珈琲をご案内することもございます。

熊本にお越しの際は
またのご利用お待ちしております。
フロント 中嶋

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン  
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 19:15:07

5月22日に宿泊しました。とても綺麗なホテルでした。部屋も広く、快適で風呂とトイレが別々になっていたのが良かったです。大浴場は、とても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年05月25日 12:26:53

ホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。

お部屋に関して、ご満足いただいたご様子、
安堵いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるような
サービスを心掛けて参ります。

またのご利用お待ちしております。
フロント 中嶋

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルステイ   火の国熊本観光におすすめ
ご利用のお部屋
【禁煙☆ツイン☆ゆったり広々30平米確約☆バストイレセパレート】

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 20:58:35

出張にて宿泊。
部屋はとても綺麗でよかった。一方でネット環境がとてつもなく悪すぎる。10分に1回は断たれる。仕事もそうだが息抜きの動画もまともに見られない。ネット環境も込みで宿を考えていた身としてはものすごい痛手。こんなに回線落ちる環境も今や珍しいぐらい。部屋の環境とかが良いだけに勿体無いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年05月17日 13:53:18

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
いまいちど環境を整え改善してまいります。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルステイ   火の国熊本観光におすすめ
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 16:14:18

立地は、近くにイオンや飲食店があり便利でした。
部屋は綺麗でお風呂とトイレが別なのが良かったです。
大浴場もたまたま他のお客さんが居なくのんびり入れました。
ホテルの駐車場は高かったので、駅前駐車場の空くのを待ってそちらに止めました。
(もう少し安いと良いのだけど)
宿泊代はGWで高かったです。もう少し安ければ熊本に行く際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年05月17日 14:09:23

ホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後のご参考にさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン  
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

sow0426さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

sow0426さん [50代/男性] 2024年04月29日 16:24:44

喫煙室を予約してしまった!エアコンの吹き出し匂いが臭くて具合が悪くなった。
フロントへ変更を申し出たが、断られた。自身のミスだが。滞在中、気分が悪かった。 完全に満室でないと思うので、もう少し寄り添って回答すべきだと感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年05月01日 10:50:53

ホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
この度は柔軟な対応が出来ず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことのないようフロントスタッフ一同、指導を徹底してまいります。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルステイ   火の国熊本観光におすすめ
ご利用のお部屋
【喫煙★ダブル★ゆったり広々19平米確約★バストイレセパレート】

にゃわーーさんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

にゃわーーさん [20代/女性] 2024年04月18日 16:22:50

居心地がすごく良くて綺麗で、
快適でした。
街までもタクシーで2000円くらいで行けますし
駅から近くて便利でした。
また熊本に来たときはここのホテルを利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年04月20日 22:17:09

ホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
ご不便なくお過ごしいただけたようで安堵しております。
次回、熊本へお越しの際もぜひホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきますようよろしくお願いいたします。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【女性優先フロア】働く女性を応援プラン♪レイトチェックアウト1時間付
ご利用のお部屋
【女性優先フロア☆禁煙☆ダブル(ベッド140cm/19平米)】

41件中 1~20件表示

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