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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 20:55:46
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女性優先フロアは、ただ同じ階が女性専用になってるだけだった。
チェックイン時、駐車場に1000円と言われたが、予約時わかりずらかった。正直、市内中心部でもないのに高い。
部屋に入って空調がついてなく暑くて熱中症になりそうだった。チェックインの予定時間を言ってるのだから、ある程度適温にして欲しかった。
チェックアウト1時間をもう少し分かりやすく案内してもらえるとよかった。こっちも尋ねるとよかったが、結局通常の時間でチェックアウトした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年09月26日 19:19:58
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この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、駐車場料金の件やレイトチェックアウトの件わかりづらく、
ご迷惑をおかけいたしました。
また、空調の件ご指摘ありがとうございます。
今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
今後ともホテルニューガイア西熊本駅前を
宜しくお願い申し上げます。
フロント 中嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性優先フロア】働く女性を応援プラン♪レイトチェックアウト1時間付
- ご利用のお部屋
- 【女性優先フロア☆禁煙☆ダブル（ベッド140ｃｍ/19平米）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 01:54:36
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まだ新しいのか綺麗だった。
風呂とトイレが別々で良かったと口コミ多かったけど思ったのとは違った。風呂前の脱衣所にトイレがある感じ。
朝食は朝定食が皿ごとに置かれてあって要らない品は取らないというシステムで物足りなさを感じた。
でも繁盛期にあの価格なら許容範囲内。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年08月18日 07:55:47
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この度はホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
お客様が望まれる脱衣所やトイレの構造ではなかった点、ご不便おかけし申し訳ございません。
朝食に関しまして、皆様に満足いただけるようお客様のご意見を参考にして参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大5％割引】【早割14】うれしい朝食付！14日前の予約で納得のお値段
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★ダブル★ゆったり広々19平米確約★バストイレセパレート】
設備・アメニティ2
sow0426さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- sow0426さん [50代/男性] 2024年04月29日 16:24:44
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喫煙室を予約してしまった！エアコンの吹き出し匂いが臭くて具合が悪くなった。
フロントへ変更を申し出たが、断られた。自身のミスだが。滞在中、気分が悪かった。 完全に満室でないと思うので、もう少し寄り添って回答すべきだと感じた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年05月01日 10:50:53
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ホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
この度は柔軟な対応が出来ず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことのないようフロントスタッフ一同、指導を徹底してまいります。
フロント 村山
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】シンプルステイ 火の国熊本観光におすすめ
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★ダブル★ゆったり広々19平米確約★バストイレセパレート】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月01日 08:34:35
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部屋からの景色がよかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルニューガイア西熊本駅前 2023年06月02日 12:34:08
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この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
お部屋からの景色お褒めいただきありがとうございます。
また熊本にお越しの際にはご利用いただきますようお願いいたします。
フロント 村山
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】火の国熊本で朝ご飯
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】
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設備・アメニティ3
まも1049さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ
お風呂とトイレのセパレートはやはり嬉しいです。
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この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中、ご満足いただけたようで安堵しております。
また熊本にお立ち寄りの際にはぜひホテルニューガイア西熊本駅前ご利用くださいませ。
フロント 藤井