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Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川のクチコミ・お客さまの声
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出来たばかりの宿泊施設なので、綺麗です!場所もわかりやすく、スーパーも近所にあり困りません。イヤだった点がいくつかあります。(1):ソファの下、押し入れの中がホコリがたまってる。(2):アメニティが男性向けしか無い(3):WiFiが弱い。その為なのか壁面で見れるはずのYouTube等は全く接続出来ないために見れません。(30分くらい見れた時もあったのが余計に謎です)2度目の宿泊は無いなって感想です。
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この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご期待に添えられなかった点がいくつかあり、誠に申し訳ございませんでした。1.清掃の不備について埃が溜まっていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後そのようなことが無いよう、再度徹底するようにいたします。2.アメニティについて貴重なご意見いただき、ありがとうございます。今後の改善点として是非検討させていただきます。3.WiFiについてご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。プロバイダに問い合わせた結果、ルーターの電源リセットで改善されたとのことでした。今後も起こった際はプロジェクター投影する壁の下にあるルーターの電源リセットをご案内するようオペレーターのご対応フローに追加いたしました。せっかくのご旅行を台無しにしてしまい、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。またお越しいただけるよう、改善を進めて参りますので、もしご機会がございましたらご利用いただけると幸いでございます。今後とも当施設をどうぞ宜しくお願い致します。Rakuten STAY MOTEL日光鬼怒川
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投稿者さんの Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川 のクチコミ
出来たばかりの宿泊施設なので、綺麗です!
場所もわかりやすく、スーパーも近所にあり困りません。
イヤだった点がいくつかあります。
(1):ソファの下、押し入れの中がホコリがたまってる。
(2):アメニティが男性向けしか無い
(3):WiFiが弱い。その為なのか壁面で見れるはずのYouTube等は全く接続出来ないために見れません。(30分くらい見れた時もあったのが余計に謎です)
2度目の宿泊は無いなって感想です。
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この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご期待に添えられなかった点がいくつかあり、誠に申し訳ございませんでした。
1.清掃の不備について
埃が溜まっていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後そのようなことが無いよう、再度徹底するようにいたします。
2.アメニティについて
貴重なご意見いただき、ありがとうございます。今後の改善点として是非検討させていただきます。
3.WiFiについて
ご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。プロバイダに問い合わせた結果、ルーターの電源リセットで改善されたとのことでした。
今後も起こった際はプロジェクター投影する壁の下にあるルーターの電源リセットをご案内するようオペレーターのご対応フローに追加いたしました。
せっかくのご旅行を台無しにしてしまい、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
またお越しいただけるよう、改善を進めて参りますので、もしご機会がございましたらご利用いただけると幸いでございます。
今後とも当施設をどうぞ宜しくお願い致します。
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