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Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.82
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂4.06
  • 食事3.00

風呂3

投稿者さんの Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-28 18:30:08

2月26日に1泊で宿泊させていたただきました。玄関やお風呂等も含めて、非常にお部屋は綺麗で広くてよかったです。
プロジェクターを使用する際に、主電源があるのを知らずにリモコンと同期させようとしばらく奮闘していました、、、
お部屋の電気をつけるスイッチのところにプロジェクターのスイッチもあると表記があればわかりやすいかもしれません(^-^)
お風呂に関しては、蛇口から出てくる水量が少なく、溜まるまで相当な時間がかかり、お湯が冷めてしまうのが少し残念でした。今回、1階に宿泊させていただいたのですが、2階の宿泊者が騒いでいたのか足音がすごく響いてきたのも気になってしまいました(;_;)
しかし、清潔感があり、設備は大変整っていたので、とても良い施設だと思います!ぜひ、また利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川 2020-03-06 09:14:03

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当施設の設備やお部屋にご満足していただけ、大変嬉しく思います。

ポップインアラジンの使用方法についてご不憫をおかけし、申し訳ございません。
当施設にて初めて、ポップインアラジンを利用される方が多いので、操作マニュアルは机の上に設置しておりますが、主電源がシーリングライトと連動しているため、入口付近のスイッチ部分にテプラを作成し貼り付けるなどの対応策検討させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。
温泉に関しまして、お湯が溜まるまでお待たせしていまい申し訳ございません。
全客室に供給しておりますので、温泉の使用時間が重なったことにより、蛇口からの水量が少なくなっていたのかもしれません。
当施設では、定量止水の蛇口を導入しておりますので、予め入浴する時間を逆算して蛇口を回して頂いて、ポップインアラジンやBBQなどの設備を楽しんで頂いてもお湯が溢れ出すなどのトラブルがないのでご安心して頂けるかと思います。

足音や騒音につきましては建物の作り上、多少なりとも出てしまうものになりますが、少しでも軽減できるよう色々と検討させて頂きます。

これからも、清潔感があり、皆様にご満足していただけるような施設作りをして参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL日光鬼怒川

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