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Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川のクチコミ・お客さまの声
総合4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
家族3人で利用しました。部屋、設備などは素晴らしかったのですが、不満が一つ。ガレッジルームを使用している若者達のマナーがひどかった。酔払って部屋の内外構わず叫んだり、ドタバタ階段を激しく上り下りしたりとても寝れるような環境ではなかった。たまらず緊急連絡先へ連絡しましたが対応して頂いたのかまではわかりません。結局深夜4時くらいまで騒いでいました。各部屋に管理者直通の専用電話があれば連絡しやすいのにとは思いました。今回のことは利用者のマナーの問題なので評価はこの騒ぎを抜きにしてつけました。またアンケートなど置いてあればコメントしやすいです。
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この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、隣室からの騒音でお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様からお問い合わせいただき、該当のお客様には注意喚起のお電話を差し上げておりましたが、抑制できなかったようで、深くお詫び申し上げます。皆様が快適にお過ごしいただけるよう、注意喚起の方法など運営側でできる改善点を検討して参ります。アンケートの件につきましても、貴重なご意見いただき、誠にありがとうございます。こちらにつきましてもアンケート用紙など設置できるか検討痛いと存じます。この度はご満足いただけるご宿泊ではないかと存じますが、次回にはごゆっくりできる環境を整えてお迎えできるよう致しますので、今後とも当施設を何卒宜しくお願い致します。Rakuten STAY MOTEL日光鬼怒川
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投稿者さんの Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川 のクチコミ
家族3人で利用しました。
部屋、設備などは素晴らしかったのですが、不満が一つ。
ガレッジルームを使用している若者達のマナーがひどかった。酔払って部屋の内外構わず叫んだり、ドタバタ階段を激しく上り下りしたりとても寝れるような環境ではなかった。
たまらず緊急連絡先へ連絡しましたが対応して頂いたのかまではわかりません。
結局深夜4時くらいまで騒いでいました。
各部屋に管理者直通の専用電話があれば連絡しやすいのにとは思いました。
今回のことは利用者のマナーの問題なので評価はこの騒ぎを抜きにしてつけました。
またアンケートなど置いてあればコメントしやすいです。
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この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、隣室からの騒音でお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からお問い合わせいただき、該当のお客様には注意喚起のお電話を差し上げておりましたが、抑制できなかったようで、深くお詫び申し上げます。
皆様が快適にお過ごしいただけるよう、注意喚起の方法など運営側でできる改善点を検討して参ります。
アンケートの件につきましても、貴重なご意見いただき、誠にありがとうございます。こちらにつきましてもアンケート用紙など設置できるか検討痛いと存じます。
この度はご満足いただけるご宿泊ではないかと存じますが、次回にはごゆっくりできる環境を整えてお迎えできるよう致しますので、今後とも当施設を何卒宜しくお願い致します。
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