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Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川のクチコミ・お客さまの声
風呂4
部屋は新しく、お風呂も広くてとても良かったです、ホテル立地も閑静な住宅街でゆっくり過ごすことができました。また、BOXティッシュや電池の予備が置いてあるのも親切で良かったです。要望としては、最初から和室に隙間なく布団が敷いて無いほうがいいのと、TVが見れないのと、タオル掛けが無いのと、プロジェクタ投影の右端がカーテンにかかって見れないのを改善頂ければ更に快適に過ごせると思います。マイナス面は、近隣部屋で騒いでる声や音がそのまま聞こえてくるのと、トイレに汚れが残っていたのが残念でした。ただ全般的には満足でまた宿泊させて頂こうと思っています。
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この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご家族でごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変うれしく思います。当施設の立地は仰る通り閑静な場所にあり、尚且つ歩いてすぐの場所にスーパーやコンビニなどもございますので、食料品などの調達も不便ない点が特徴となっております。また、貴重なご意見いただき、誠にありがとうございます。それぞれに関して以下、回答させて頂きます。1.敷布団についてお客様により、敷いた方が良いというお声と、畳んでおいた方が良いお声両方頂いております。当施設としましては、まだオープンして間もない為、もう少し多くのお声を頂き、検討をしたいと存じます。貴重なご意見いただき、ありがとうございます。2.TVについてTVにつきましては多くのお客様からご要望として頂いておりましたので、全室に50インチのテレビを設置いたしました。3.タオル掛けについてこちらも多くのご要望を頂いておりましたので、トイレと洗面所にタオル掛けを設置いたしました。4.プロジェクターについてご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。こちらは画面補正を行いました。5.騒音についてこちらもご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。各お客様にご協力いただくようお声掛けさせて頂きますので、お困りになりましたらお問い合わせいただけると幸いです。6.トイレの汚れについて清掃の不備があり、誠に申し訳ございませんでした。スタッフに周知し、不備が無いよう徹底致します。至らぬ点があるかと存じますが、確実に1つずつ改善を行って参りますので、今後とも当施設を何卒よろしくお願い申し上げます。Rakuten STAY MOTEL日光鬼怒川
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風呂4
投稿者さんの Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川 のクチコミ
部屋は新しく、お風呂も広くてとても良かったです、ホテル立地も閑静な住宅街でゆっくり過ごすことができました。また、BOXティッシュや電池の予備が置いてあるのも親切で良かったです。
要望としては、最初から和室に隙間なく布団が敷いて無いほうがいいのと、TVが見れないのと、タオル掛けが無いのと、プロジェクタ投影の右端がカーテンにかかって見れないのを改善頂ければ更に快適に過ごせると思います。
マイナス面は、近隣部屋で騒いでる声や音がそのまま聞こえてくるのと、トイレに汚れが残っていたのが残念でした。ただ全般的には満足でまた宿泊させて頂こうと思っています。
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この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族でごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変うれしく思います。当施設の立地は仰る通り閑静な場所にあり、尚且つ歩いてすぐの場所にスーパーやコンビニなどもございますので、食料品などの調達も不便ない点が特徴となっております。
また、貴重なご意見いただき、誠にありがとうございます。それぞれに関して以下、回答させて頂きます。
1.敷布団について
お客様により、敷いた方が良いというお声と、畳んでおいた方が良いお声両方頂いております。
当施設としましては、まだオープンして間もない為、もう少し多くのお声を頂き、検討をしたいと存じます。貴重なご意見いただき、ありがとうございます。
2.TVについて
TVにつきましては多くのお客様からご要望として頂いておりましたので、全室に50インチのテレビを設置いたしました。
3.タオル掛けについて
こちらも多くのご要望を頂いておりましたので、
トイレと洗面所にタオル掛けを設置いたしました。
4.プロジェクターについて
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。こちらは画面補正を行いました。
5.騒音について
こちらもご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
各お客様にご協力いただくようお声掛けさせて頂きますので、お困りになりましたらお問い合わせいただけると幸いです。
6.トイレの汚れについて
清掃の不備があり、誠に申し訳ございませんでした。スタッフに周知し、不備が無いよう徹底致します。
至らぬ点があるかと存じますが、確実に1つずつ改善を行って参りますので、今後とも当施設を何卒よろしくお願い申し上げます。
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