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Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.89
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂4.15
  • 食事3.00

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-18 21:03:49

広くて新しいお部屋やプロジェクター、半露天風呂など施設としては大変良かったです。
1階だったのですが、夜中過ぎてから上の階の足音が急に大きくなり、恐らくそれまではベランダ中心だったのが部屋のなかに移動してきたのだと思いますが、なかなか寝れませんでした。
運がよくなかったということだと思いますが、何らか対策をしていただきたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川 2020-08-23 19:01:29

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

プロジェクターや客室半露天風呂にご満足いただき、大変うれしく思います。
しかしながら、ご就寝時に騒音にてご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

他のお客様からも残念だったというお声をいただき、当施設としても最も改善すべき点として認識しております。

次回は気持ちよくお過ごしいただける様、早急に改善致しますので、これに懲りずまたお越しいただける日をお待ちしております。

この度はご投稿いただき、誠に有難うございました。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【露天風呂付客室 50平米スタンダードルーム♪】