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Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川のクチコミ・お客さまの声
部屋5
総合的にはすごく良い宿ですが、まずは軽い愚痴から。。。チェックイン端末に「予約番号の入力欄」があり、予約メールから英数字を入力したら何度やってもエラー。仕方なく電話で連絡をしたところ、予約番号は電話番号を入力とのこと。どこかに書いてあったのかもしれませんが、端末上には予約番号を入力と書かれており、非常にわかりにくかったです。バーベキューは別の方も言っていましたが、電気なので火力が弱く、貝殻物の貝などは焼くのに大変です。お肉、干物などは問題なく焼けましたが、少し時間が掛かります。また、ベランダで備え付けの折り畳み椅子を使用する際は注意が必要です。私たちの不注意なんですが、使用する向きによっては椅子の脚がテラスの端っこにはまり、ガラスを割りそうになることがありました。その他、泊まった感想です。・目の前に桜の木があり、しかも満開で花見バーベキューになりました。但し、住宅地ですので近隣への配慮が必要です。・たまーに外に猫ちゃんが通り掛かります。・部屋は広く、押し入れにちゃぶ台もあり、重宝しました。・冷蔵庫も大きく、買った食材を十分に収納できました。 (近くにお店は無さそうですので事前準備は必須です。)・部屋の露天風呂は最高。長湯しちゃいました。・洗濯機完備、洗剤もあります。・Wifi完備。速度もそこそこ・部屋は番号キーですが、わかりやすい番号です。チェックアウト迄一度も外に出ることもなく、ゆっくりと過ごせました。また機会がありましたら訪問したいです。
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この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。チェックイン方法について、混乱をお招きし大変申し訳ございません。お客様がスムーズにチェックインできますよう、掲示物を用意し対応させて頂きます。また、BBQグリルの火力に関してですが、当施設は無人施設になりますのでお客様の安全や火災などのトラブルを避けるため電気式の物を導入させて頂いております。炭火などに比べて火力が弱いのと少し温まるのにお時間を頂くと思いますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。お客様にお怪我が無く良かったですが、ベランダの床に椅子がはまった事についても商品の変更も検討させて頂きます。ご不便をお掛けし申し訳ございません。その他当施設のお部屋や設備にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。また、近隣への配慮も有り難うございます。これからもっと暖かくなってくると温泉やテラスでのBBQ、周辺施設でのレジャーもよりお楽しみ頂けるかと思います。今後もお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、Rakuten STAY施設をどうぞ宜しくお願い致します。この度はご投稿の程、誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川
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部屋5
投稿者さんの Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川 のクチコミ
総合的にはすごく良い宿ですが、まずは軽い愚痴から。。。
チェックイン端末に「予約番号の入力欄」があり、予約メールから英数字を入力したら何度やってもエラー。
仕方なく電話で連絡をしたところ、予約番号は電話番号を入力とのこと。
どこかに書いてあったのかもしれませんが、端末上には予約番号を入力と書かれており、非常にわかりにくかったです。
バーベキューは別の方も言っていましたが、電気なので火力が弱く、貝殻物の貝などは焼くのに大変です。お肉、干物などは問題なく焼けましたが、少し時間が掛かります。
また、ベランダで備え付けの折り畳み椅子を使用する際は注意が必要です。私たちの不注意なんですが、使用する向きによっては椅子の脚がテラスの端っこにはまり、ガラスを割りそうになることがありました。
その他、泊まった感想です。
・目の前に桜の木があり、しかも満開で花見バーベキューになりました。但し、住宅地ですので近隣への配慮が必要です。
・たまーに外に猫ちゃんが通り掛かります。
・部屋は広く、押し入れにちゃぶ台もあり、重宝しました。
・冷蔵庫も大きく、買った食材を十分に収納できました。
(近くにお店は無さそうですので事前準備は必須です。)
・部屋の露天風呂は最高。長湯しちゃいました。
・洗濯機完備、洗剤もあります。
・Wifi完備。速度もそこそこ
・部屋は番号キーですが、わかりやすい番号です。
チェックアウト迄一度も外に出ることもなく、ゆっくりと過ごせました。
また機会がありましたら訪問したいです。
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この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン方法について、混乱をお招きし大変申し訳ございません。
お客様がスムーズにチェックインできますよう、掲示物を用意し対応させて頂きます。
また、BBQグリルの火力に関してですが、当施設は無人施設になりますのでお客様の安全や火災などのトラブルを避けるため電気式の物を導入させて頂いております。
炭火などに比べて火力が弱いのと少し温まるのにお時間を頂くと思いますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様にお怪我が無く良かったですが、ベランダの床に椅子がはまった事についても商品の変更も検討させて頂きます。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
その他当施設のお部屋や設備にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また、近隣への配慮も有り難うございます。
これからもっと暖かくなってくると温泉やテラスでのBBQ、周辺施設でのレジャーもよりお楽しみ頂けるかと思います。
今後もお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、Rakuten STAY施設をどうぞ宜しくお願い致します。
この度はご投稿の程、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川