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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＭＯＴＥＬ 日光鬼怒川のクチコミ･お客さまの声
総合3
人工温泉露天風呂が気に入って、今回で4回目の利用です。二週間前に利用した時までは、露天風呂のお湯が微炭酸の乳白色で大変、湯あたりがよく気持ちよかったのですが、何故か今回は、無色透明の普通のお湯のようになっていました。何回お湯を入れ替えても同じで大変残念でした。至急、原因を究明して元の温泉に戻して欲しいです。それ以外の施設・設備は新しいだけあってとても満足です。そのほか、口コミでよく書かれていますが、清掃は、いまひとつです。特に湯船にたくさん髪の毛が残っていて不衛生でした。
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いつも当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回も当施設のお部屋や設備にご満足していただけたようで大変嬉しく思います。温泉の色について、困惑させてしまい申し訳ございません。こちらでも原因がはっきりとわかっていない為、早急に確認し対策をさせて頂きます。また、清掃についても不備があり大変申し訳ございません。社内共有し不備がないように清掃や浴槽の内部これまでよりも入念に確認し対策させて頂きます。今後もお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、Rakuten STAY施設をどうぞ宜しくお願い致します。この度はご投稿の程、誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川
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総合3
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＭＯＴＥＬ 日光鬼怒川 のクチコミ
人工温泉露天風呂が気に入って、今回で4回目の利用です。二週間前に利用した時までは、露天風呂のお湯が微炭酸の乳白色で大変、湯あたりがよく気持ちよかったのですが、何故か今回は、無色透明の普通のお湯のようになっていました。何回お湯を入れ替えても同じで大変残念でした。至急、原因を究明して元の温泉に戻して欲しいです。それ以外の施設・設備は新しいだけあってとても満足です。そのほか、口コミでよく書かれていますが、清掃は、いまひとつです。特に湯船にたくさん髪の毛が残っていて不衛生でした。
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いつも当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回も当施設のお部屋や設備にご満足していただけたようで大変嬉しく思います。
温泉の色について、困惑させてしまい申し訳ございません。
こちらでも原因がはっきりとわかっていない為、早急に確認し対策をさせて頂きます。
また、清掃についても不備があり大変申し訳ございません。
社内共有し不備がないように清掃や浴槽の内部これまでよりも入念に確認し対策させて頂きます。
今後もお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、Rakuten STAY施設をどうぞ宜しくお願い致します。
この度はご投稿の程、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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