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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＭＯＴＥＬ 日光鬼怒川のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
連泊で利用させていただきましたが、お部屋自体はデザイナーズ仕様で素敵でしたが騒音に対しての造りではなく隣の部屋のいびきは聞こえるし上の階の子供の走る音や床をオモチャのような物で叩く音、早朝からの泣き声でかなりのストレス。連泊の場合、部屋の掃除は無しというのはいいのですがタオル類は連泊分の用意はあってほしいと思いました。洗濯機でバスタオルを洗いましたが時季によっては生乾きであまりいいものではありませんでした。わんちゃんのグッズは細かな物まで準備されておりこれに関しては満足のいく物でした。
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この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、当施設の至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。１. 隣室からの騒音についてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。当施設では現在遮音性を上げる壁の追加工事を順次行っております。できる限り早くお客様に快適な空間をご提供できるよう、工事を進めて参ります。２. 連泊中のタオルについてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、連泊にはタオルを余分にお渡しする必要がございますので、こちら早急に改善点として検討いたします。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のお声をいただいてから気付く点もあり、当館としましては大変申し訳なく思っております。またお越しいただけるような施設を目指して改善を進めて参りますので、今後ともRakuten STAY施設をどうぞよろしくお願いいたします。この度は貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川
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設備・アメニティ2
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＭＯＴＥＬ 日光鬼怒川 のクチコミ
連泊で利用させていただきましたが、お部屋自体はデザイナーズ仕様で素敵でしたが騒音に対しての造りではなく隣の部屋のいびきは聞こえるし上の階の
子供の走る音や床をオモチャのような物で叩く音、早朝からの泣き声でかなりのストレス。
連泊の場合、部屋の掃除は無しというのはいいのですが
タオル類は連泊分の用意はあってほしいと思いました。
洗濯機でバスタオルを洗いましたが時季によっては生乾きで
あまりいいものではありませんでした。
わんちゃんのグッズは細かな物まで準備されており
これに関しては満足のいく物でした。
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この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当施設の至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
１. 隣室からの騒音について
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。当施設では現在遮音性を上げる壁の追加工事を順次行っております。できる限り早くお客様に快適な空間をご提供できるよう、工事を進めて参ります。
２. 連泊中のタオルについて
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、連泊にはタオルを余分にお渡しする必要がございますので、こちら早急に改善点として検討いたします。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のお声をいただいてから気付く点もあり、当館としましては大変申し訳なく思っております。
またお越しいただけるような施設を目指して改善を進めて参りますので、今後ともRakuten STAY施設をどうぞよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。
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