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Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.90
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂4.15
  • 食事3.00

部屋5

ksaranさんの Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川 のクチコミ

ksaranさん [20代/女性] 2021-12-02 09:43:49

机の上に置いてあったマニュアルとリモコンがすこしベタついていたのが残念でした。お風呂や他の設備はとても綺麗で満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川 2021-12-03 13:44:06

この度は当施設をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、室内卓上の清掃が行き届いておらず、お客様に大変ご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今一度、担当した清掃スタッフをはじめ、清掃に携わる者全員へ二度とこのような事が発生しないよう、厳しく指導を致しました。
それにも関わらず、お風呂や施設設備に関して、お褒めのお言葉を頂くなど、お客様の優しさやお気遣いには、感謝してもしきれない気持ちでございます。本当にありがとうございます。
まだまだ未熟で至らぬ点も多々ございますが、お客様に快適にお寛ぎ頂けるよう、安全で清潔な、より質の高いサービスを提供できる施設を目指し、今後より一層業務に励んで参る所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【露天風呂付客室 50平米スタンダードルーム♪】