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Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.89
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂4.11
  • 食事3.00

食事3

投稿者さんの Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-06 22:10:29

部屋はとても綺麗で、清掃もいきとどいました。5人で利用しましたが十分な広さでした。主人はTV、子供たちはポップインアラジンで、ゆっくりと過ごすことができました。到着時、暖房が入っていて部屋も暖かくありがたかったです。半露天風呂は広くのびのびと入ることができましたが、お湯は白濁していませんでしたね。
他の口コミにあった、隣接する部屋からの音もれを心配していましたが、やはりありました。23時頃、半露天風呂を楽しんでいたところ、上の階の方がベランダに出ては何度も奇声をあげていました。
それでも、5人で正月旅行でこの金額なら大満足です。また利用したいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川 2022-01-07 18:07:33

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お正月の素敵なひと時に、ご家族様とお寛ぎ頂けたようで、従業員一同大変嬉しく存じます。
ポッピンアラジンや半個室露天風呂は当施設の魅力の一つでございますので、ご満足頂けたのであれば何よりでございます。

人工温泉の装置に不具合があったようで、誠に申し訳ございませんでした。至急原因を調べさせて頂き、修理させて頂きます。
またお風呂でお寛ぎ頂いている中、上階のゲスト様からの奇声等で、ご気分を害してしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
この様な場合は、施設より当該ゲスト様に注意催促致しますので、施設コールセンターにご連絡頂ければ、昼夜問わず24時間対応させて頂きます。
宜しくお願い致します。

この度は、お忙しい中コメントのご投稿誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にお寛ぎ頂けるような施設空間を目指し、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ドッグフレンドリールーム♪半露天風呂付客室 50平米】