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Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.90
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂4.15
  • 食事3.00

総合5

ジェイ3692さんの Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川 のクチコミ

ジェイ3692さん [40代/男性] 2022-04-05 17:45:12

金曜日に小型犬を連れて家族4人でお世話になりました。
気になっていた騒音等の問題なく部屋も綺麗で快適に過ごすことが出来ました。
ただ、部屋にペットの臭いが少しあります。
食器は一通り揃ってますが、平皿があれば良かったと思います。
人工温泉のお風呂は広くて良かったです。
要望としてプロジェクターの音量が制限されてるのを、もう少し大きな音で聞けるようにしても問題ないかなと思いました(窓を開けても外に漏れない程度)
今回BBQが出来なかったので機会があれば次回利用させていただきます。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川 2022-04-15 18:22:51

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なご指摘いただきありがとうございます。
清掃時に臭いが残らないよう、さらなる改善に向けて清掃方法を検討させていただきます。
また、平皿に関しましても、よりお客様が快適に過ごしていただけるよう検討させていただきます。

半露天風呂にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。お風呂はゆったり出来るように大きめの浴槽をご用意しておりますので、日頃の疲れを少しでも当施設にて癒して頂ければと存じます。

popIn Aladdinの音量ですが、お客様のご希望音量に添えず、申し訳ございませんでした。当施設では夜間の騒音防止対策の為に、全室音響機器の音量設定をしております。皆様が快適にお過ごし頂く為の設定となりますので、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

今一度、この度は投施設をご利用いただき誠にありがとうございました。今後とも当施設をより良い宿泊施設にするため、日々精進してまいりますので、またお近くへお越しの際は当施設をよろしくお願い致します。

Rakuten STAY 日光鬼怒川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ドッグフレンドリールーム♪半露天風呂付客室 50平米】