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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＭＯＴＥＬ 日光鬼怒川のクチコミ･お客さまの声
総合1
家族とワンコと泊まりました。思っていたよりも部屋は広くお風呂も人口とは感じさせないようなお湯でした。それとBBQ食材は家から持って行ったほうがいいと思います。ただ、上の部屋の騒音と振動はかなりキツイですね。何時間もベッドやソファーなどから飛び降りる音、振動、駆け回る音、ベランダの開け締めの音などに辟易しました。夜だけでなく次の日の朝４時から７時までもだったので余計にキツイです。特に朝は4時からという時間帯だったので私の泊まった部屋はその音が響き渡ってましたよ。てっきり地震なのかと思い飛び起きる始末、ワンコもその音や振動が起きるたび吠えるので大変でした。せめてチェックアウトする前に寝不足をスッキリさせたくてお風呂に入ったのに終了したわけではなかったようで早々に出ちゃいました。とても心残りです。無人のフロントですし、すぐに対処して頂けない状態が残念でした。
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この度は数ある宿泊施設の中から当施設をお選びいただき誠にありがとうございます。騒音の件大変申し訳ございませんでした。お客様が仰る通り、当施設は無人で運営させて頂いております。その代わりに、何か困ったことや、トラブルが起きた時にご連絡が出来るコールセンターをご用意させて頂いております。コールセンターは24時間対応可能となっておりますので、お電話もしくはメッセージにてご連絡可能で御座います。足音などが響きにくくなるようフロアカーペットを敷き、すべての客室壁に防音加工をさせていただいておりますが、建物構造上として完全防音となるわけではないため、あまりにも騒音がひどい場合は該当のお部屋のお客様へ注意もさせて頂きますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。これからもお越しいただいたお客様にご満足いただける空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、当施設をどうぞ宜しくお願い致します。Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川
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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＭＯＴＥＬ 日光鬼怒川（栃木県）
1.0
投稿日：2022-05-21 22:57:56
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総合1
maron7431さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＭＯＴＥＬ 日光鬼怒川 のクチコミ
家族とワンコと泊まりました。
思っていたよりも部屋は広くお風呂も人口とは感じさせないようなお湯でした。それとBBQ食材は家から持って行ったほうがいいと思います。
ただ、上の部屋の騒音と振動はかなりキツイですね。
何時間もベッドやソファーなどから飛び降りる音、振動、駆け回る音、ベランダの開け締めの音などに辟易しました。
夜だけでなく次の日の朝４時から７時までもだったので余計にキツイです。特に朝は4時からという時間帯だったので私の泊まった部屋はその音が響き渡ってましたよ。てっきり地震なのかと思い飛び起きる始末、ワンコもその音や振動が起きるたび吠えるので大変でした。
せめてチェックアウトする前に寝不足をスッキリさせたくてお風呂に入ったのに終了したわけではなかったようで早々に出ちゃいました。とても心残りです。
無人のフロントですし、すぐに対処して頂けない状態が残念でした。
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この度は数ある宿泊施設の中から当施設をお選びいただき誠にありがとうございます。
騒音の件大変申し訳ございませんでした。
お客様が仰る通り、当施設は無人で運営させて頂いております。
その代わりに、何か困ったことや、トラブルが起きた時にご連絡が出来るコールセンターをご用意させて頂いております。
コールセンターは24時間対応可能となっておりますので、お電話もしくはメッセージにてご連絡可能で御座います。
足音などが響きにくくなるようフロアカーペットを敷き、すべての客室壁に防音加工をさせていただいておりますが、建物構造上として完全防音となるわけではないため、あまりにも騒音がひどい場合は該当のお部屋のお客様へ注意もさせて頂きますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
これからもお越しいただいたお客様にご満足いただける空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、当施設をどうぞ宜しくお願い致します。
Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川