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Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川のクチコミ・お客さまの声
総合2
6月の週末で家族宿泊で利用させていただきました。お部屋のテイストは、好きでしたが、外にある露天風呂は、タイルでできており、足跡?!のようなのが掃除しても消えてないのが気持ち悪く、入れませんでした。また、お酒のキャップも置きっぱなしになっていたりで、掃除がいきとどいてないところがありました。ベランダもバーベキューができるようになっているので、床が油っぽい感じもしました。外用のスリッパもなかったので用意して欲しかったです。あと、食器洗い用のスポンジも新品ではないのでできたらコロナの心配もあり新品を用意した方がいいと思いました。他の方のコメントでも見ましたが、お皿が焼肉ソース臭いです。あと、すごく音も響きます。隣の部屋が若い子グループだったのもあったせいか深夜の2時過ぎまで騒いでいたり、音楽もずっと鳴っていたので全然寝れず、3歳以下の子供もいた為、コールセンター対応お願いしました。宿泊者にもよると思いますが、騒音がひどいので、できたらもっとルールを細かく何時以降は静かにとか決めた方がいいと思いました。
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この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。清掃面での不備があり、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を元に、より快適にお過ごしいただけるよう施設サービスを含め日々精進して参ります。また、騒音に関しましても深くお詫び申し上げます。24時間対応のカスタマーサポートがございますので何かあればすぐに対応させていただきます。宿泊ルールにおきましてもお客様の貴重なご意見を元に改善していけるよう検討いたします。お部屋にはpopIn Aladdinのご用意があり、ご自身のアカウントに入っていただけれネットフリックス、アマゾンやYouTubeなど様々なジャンルで楽しんでいただけます。大人の方からお子様までご好評をいただいております。お楽しみいただけましたでしょうか。この度はお忙しい中コメントを頂き誠にありがとうございます。鬼怒川は四季折々の楽しみ方がございますので、是非また違う季節にいらしてみてください。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川
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投稿者さんの Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川 のクチコミ
6月の週末で家族宿泊で利用させていただきました。
お部屋のテイストは、好きでしたが、外にある露天風呂は、タイルでできており、足跡?!のようなのが掃除しても消えてないのが気持ち悪く、入れませんでした。
また、お酒のキャップも置きっぱなしになっていたりで、掃除がいきとどいてないところがありました。
ベランダもバーベキューができるようになっているので、床が油っぽい感じもしました。
外用のスリッパもなかったので用意して欲しかったです。
あと、食器洗い用のスポンジも新品ではないのでできたらコロナの心配もあり新品を用意した方がいいと思いました。
他の方のコメントでも見ましたが、お皿が焼肉ソース臭いです。
あと、すごく音も響きます。
隣の部屋が若い子グループだったのもあったせいか深夜の2時過ぎまで騒いでいたり、音楽もずっと鳴っていたので全然寝れず、3歳以下の子供もいた為、コールセンター対応お願いしました。
宿泊者にもよると思いますが、
騒音がひどいので、できたらもっとルールを細かく何時以降は静かにとか決めた方がいいと思いました。
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この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃面での不備があり、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を元に、より快適にお過ごしいただけるよう施設サービスを含め日々精進して参ります。
また、騒音に関しましても深くお詫び申し上げます。24時間対応のカスタマーサポートがございますので何かあればすぐに対応させていただきます。宿泊ルールにおきましてもお客様の貴重なご意見を元に改善していけるよう検討いたします。
お部屋にはpopIn Aladdinのご用意があり、
ご自身のアカウントに入っていただけれネットフリックス、アマゾンやYouTubeなど様々なジャンルで楽しんでいただけます。
大人の方からお子様までご好評をいただいております。お楽しみいただけましたでしょうか。
この度はお忙しい中コメントを頂き誠にありがとうございます。
鬼怒川は四季折々の楽しみ方がございますので、是非また違う季節にいらしてみてください。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川