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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＭＯＴＥＬ 日光鬼怒川のクチコミ･お客さまの声
総合1
建物はとても綺麗です。が、建築物としては民泊用のアパートといった感じです。BBQや露天風呂、綺麗さを考えるとバンガローに泊まるよりいい気もしますが、ローケーションを考えず作った物件のため、BBQや露天風呂で普通に会話していても声が聞こえます。お爺さん、お婆さんのように何もしゃべらず過ごす方にはお勧めします。対応などは基本的に最低です。
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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。当施設の清潔さに関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変光栄にございます。一方で、当施設スタッフの対応に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。また、隣室や周りのお部屋から騒音が聞こえたとのこと、大変申し訳ございません。当施設は無人運営の施設でございますが、24時間対応のカスタマーサポートセンターを設けさせていただいております。サポートセンターのスタッフの対応方法の見直し、施設関係者間での改善方法の検討をさせていただきます。この度は貴重なお声をいただき、誠にありがとうございました。お客様方のお声をもとに、今後ともより良い宿泊施設にしていけるよう精進してまいりますので、何卒よろしくお願い致します。Rakuten Stay MOTEL日光鬼怒川
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総合1
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＭＯＴＥＬ 日光鬼怒川 のクチコミ
建物はとても綺麗です。が、建築物としては民泊用のアパートといった感じです。
BBQや露天風呂、綺麗さを考えるとバンガローに泊まるよりいい気もしますが、ローケーションを考えず作った物件のため、BBQや露天風呂で普通に会話していても声が聞こえます。
お爺さん、お婆さんのように何もしゃべらず過ごす方にはお勧めします。
対応などは基本的に最低です。
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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当施設の清潔さに関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変光栄にございます。
一方で、当施設スタッフの対応に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、隣室や周りのお部屋から騒音が聞こえたとのこと、大変申し訳ございません。
当施設は無人運営の施設でございますが、24時間対応のカスタマーサポートセンターを設けさせていただいております。
サポートセンターのスタッフの対応方法の見直し、施設関係者間での改善方法の検討をさせていただきます。
この度は貴重なお声をいただき、誠にありがとうございました。
お客様方のお声をもとに、今後ともより良い宿泊施設にしていけるよう精進してまいりますので、何卒よろしくお願い致します。
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