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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＭＯＴＥＬ 日光鬼怒川のクチコミ･お客さまの声
総合4
お盆休みに家族＋ワンコで利用しました。犬宿泊オッケイの宿検索でヒットしました。事前のメール案内が届いていなかったので少し不安もあり、また前日に問い合わせしても折り返し連絡なかったので入室の際心配でしたが、携帯番号ですんなりチェックインできました。部屋は広く、清潔でBBQも楽しめました。ただお風呂の栓パッキンの劣化だと思いますが少し時間経過するとお湯が抜けてしまい残念でした。他コメントにあるように隣室の足音はかなり響きました。さすがに深夜まではなかったですが気にはなる音でした。個人的に朝食はトースト食べたかったのでオーブン若しくはトースターあると良いです。備え付けのコーヒーもおいしかったです。
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この度は当施設をご利用いただき、そして貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。事前のメール案内に関してのご不安や問い合わせに対する対応について、大変申し訳ございません。今後は、より迅速な情報提供と対応を心掛けてまいります。お部屋の広さや清潔さ、BBQにご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。ただ、お風呂の栓の劣化による問題や、隣室の足音に関するお気づきのご指摘、お詫び申し上げます。お風呂の栓はすぐに交換させていただきます。当施設では壁や床の遮音性を上げる加工をさせていただいておりますが、お客様に快適な空間をご提供できるよう、今後も対策・改善に努めて参ります。また、オーブンやトースターの設置、また備え付けのコーヒーに関するお言葉、参考にさせていただきます。お客様の快適な滞在を実現するために、今後もサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川
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総合4
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＭＯＴＥＬ 日光鬼怒川 のクチコミ
お盆休みに家族＋ワンコで利用しました。犬宿泊オッケイの宿検索でヒットしました。
事前のメール案内が届いていなかったので少し不安もあり、また前日に問い合わせしても折り返し連絡なかったので入室の際心配でしたが、携帯番号ですんなりチェックインできました。部屋は広く、清潔でBBQも楽しめました。ただお風呂の栓パッキンの劣化だと思いますが少し時間経過するとお湯が抜けてしまい残念でした。他コメントにあるように隣室の足音はかなり響きました。さすがに深夜まではなかったですが気にはなる音でした。個人的に朝食はトースト食べたかったのでオーブン若しくはトースターあると良いです。備え付けのコーヒーもおいしかったです。
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この度は当施設をご利用いただき、そして貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
事前のメール案内に関してのご不安や問い合わせに対する対応について、大変申し訳ございません。今後は、より迅速な情報提供と対応を心掛けてまいります。
お部屋の広さや清潔さ、BBQにご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。
ただ、お風呂の栓の劣化による問題や、隣室の足音に関するお気づきのご指摘、お詫び申し上げます。お風呂の栓はすぐに交換させていただきます。
当施設では壁や床の遮音性を上げる加工をさせていただいておりますが、お客様に快適な空間をご提供できるよう、今後も対策・改善に努めて参ります。
また、オーブンやトースターの設置、また備え付けのコーヒーに関するお言葉、参考にさせていただきます。
お客様の快適な滞在を実現するために、今後もサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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