この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋とお風呂にご満足頂けたようで大変光栄でございます。

今回アメニティのヘアブラシがご用意されておらず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。清掃会社に周知し不備がないよう徹底させて頂きます。

これからもお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、Rakuten STAY施設をどうぞ宜しくお願い致します。

この度はご投稿の程、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は、数ある宿泊施設から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋やアメニティ、人工温泉にご満足頂けたようで光栄に存じます。
当施設では非日常感をテーマに、お客様に喜んで頂けるようpopIn Aladdinもご用意しております。

今回、包丁の切れ味が悪いことでご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
定期的に包丁を研ぐように周知、もしくは砥石の設置につきまして検討を進めて参ります。

また、愛犬用のトイレが無くご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、こちらの設置につきましても改善点として検討を進めて参ります。

今後ともお客様の貴重なご意見をもとに着実に改善し、より良い施設作りを進めて参りますので、Rakuten STAY施設を宜しくお願い致します。

この度はご投稿の程、誠にありがとうございました。
従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋、設備にご満足いただき、大変嬉しく存じます。
ご予約いただきましたお部屋は、大切な愛犬とお過ごしいただける専用客室となっており、約50平米ほどの広さで休日を満喫いただけます。また鬼怒川に来られた際は、のんびりとしたお時間をワンちゃんと一緒にお寛ぎくださいませ♪
当ホテルはゆっくり休日を楽しんでいただけるようお部屋にpopIn Aladdin、半露天風呂をご用意するとともに、快適に料理できるようにも心掛けており、テラスのバーベキューグリル、部屋の中にIHを設けております。

お褒めのお言葉ををいただいたにも関わらず、この度は天井からの音でご迷惑をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。客室壁に防音使用の加工をさせていただいておりますが、騒音対策としてお客様のご意見を基に、今後の対策、改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後もぜひRakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川を何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は当宿泊施設をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回はお部屋、お風呂等ご利用いただきご満足いただいたようで大変光栄に思います。

今後もお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、
Rakuten STAY施設をどうぞ宜しくお願い致します。

この度はご投稿の程、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は当宿泊施設をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回客室及び半露天風呂、人工温泉にご満足いただけたようで大変光栄に思います。

当施設でお客様から快適に料理できるように心かけておりましてテラスのバーベキューグリル、
部屋の中にIHを設けております。ゆっくりとしたお時間過ごせたこと大変光栄に思います。

今後もお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、
Rakuten STAY施設をどうぞ宜しくお願い致します。


この度はご投稿の程、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は当宿泊施設をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

また、お楽しみにされていた人工温泉の装置に不具合があり、誠に申し訳ございませんでした。
メーカーの点検を行い、原因を特定できましたので修理を行う予定です。
また、修理が完了するまでの間は不具合があった方のタンクを稼働停止させ、正常なタンクのみを稼働させておりますので、温泉の不具合は起きないよう対応させていただきました。

次回お越しいただける機会があれば、お客様にご満足いただける様改善進めて参りますので、今後も当施設を何卒よろしくお願いいたします。

この度はご投稿いただき、誠に有難うございました。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は当宿泊施設をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当施設の設備や、アメニティご満足して頂けて、大変うれしく思います。

客室半露天風呂もゆったり出来るように大きめの浴槽をご用意しております。
設備もご満足いただけるよう、BBQグリルや大画面でのプロジェクター等様々な設備を導入しております。

この度はご投稿の程、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は当宿泊施設をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回は客室半露天風呂、プロジェクター、BBQ等ご利用いただきご満足いただいたようで大変光栄に思います。

お客様に喜んでいただけるような設備を様々導入しており、プロジェクターなどお子様にも楽しんで頂けたかと思います。

この度はご投稿いただき、誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

毎度当施設をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当施設の客室半露天風呂、お部屋の設備までご満足して頂きまして大変嬉しく思っております。

当施設では新しい生活様式に対応できるようプロジェクターの用意やお客様がよりゆったりした時間を過ごせるように各客室に半露天風呂をご用意しております。

騒音の工事につきましても、多くのお客様から改善すべき点としてお声をいただき、当施設としましても最優先の改善点として認識し、工事を進めております。
より、お客様にくつろげる空間をご提供できるよう、今後も改善を進めて参ります。

この度はご投稿いただき、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回客室及び半露天風呂、人工温泉にご満足いただけたようで大変光栄に思います。

これからもお客様に安心して、満足して頂けるよう努めて参りますので、Rakuten STAY施設を今後とも宜しくお願い致します。

この度はご好評程、誠に感謝致します。
またのご来客程お待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお子様含め楽しいお時間過ごせましたこと、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

当施設でお客様から快適に料理できるように心かけておりましてテラスのバーベキューグリル、部屋の中にIHを設けております。ゆっくりとしたお時間過ごせたこと大変光栄に思います。

今後もお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、Rakuten STAY施設をどうぞ宜しくお願い致します。

この度はご好評頂きまして、誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当施設自慢の客室半露天風呂及び、人工温泉にご満足いただけたようで大変光栄に思います。
当施設では電気式のバーベキューグリルをご用意しており、無料でお楽しみいただけます。また、室内のキッチンには2口のIHコンロが設置されているためお料理にも最適です。
大変なご時世ではございますが、少しでもお寛ぎ頂けるようこれからもスタッフ一同励んで参りますので、今後ともRakuten STAY 施設を宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ちしております。
Ratekun STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設の客室半露天風呂もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

当施設では新しい生活様式に対応できるよう非対面式のチェックイン方法や各客室に半露天風呂を用意しておりますので、他のお客様との接触なくごゆっくりとお過ごし頂けるようになっております。


食事はご用意しておりませんが、各客室にはキッチンや調理器具、BBQセットもございますので、お客様で調理して楽しむことも可能になっております。
また、梅雨が明け暖かくなってくるとテラスでのBBQもよりお楽しみいただると思いますので鬼怒川へ来られた際は是非ご利用下さいませ。

この度はご投稿の程、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL日光鬼怒川

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

愛犬とのご利用並びに客室半露天風呂や施設にご満足していただけたようで大変嬉しく思います。

当施設は長期滞在の方でも快適にお過ごしていただけるよう、キッチンや調理器具、洗濯機なども完備しております。
また、愛犬と宿泊しながらBBQをお楽しみいただけるように各客室にBBQグリルもご用意させて頂いております。

これからもお客様に安心して、またお寛ぎいただけるよう努めて参りますので、Rakuten STAY施設を今後とも宜しくお願い致します。

この度はご投稿の程、誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

いつも当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回も当施設のお部屋や設備にご満足していただけたようで大変嬉しく思います。

温泉の色について、困惑させてしまい申し訳ございません。
こちらでも原因がはっきりとわかっていない為、早急に確認し対策をさせて頂きます。
また、清掃についても不備があり大変申し訳ございません。
社内共有し不備がないように清掃や浴槽の内部これまでよりも入念に確認し対策させて頂きます。

今後もお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、Rakuten STAY施設をどうぞ宜しくお願い致します。

この度はご投稿の程、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

コロナ禍により大変な世の中ではございますが、当館では毎清掃時にアルコールを使用した除菌清掃を行っております。また、他のお客様と接触する機会がほとんどない施設となっておりますので、ご安心してご利用いただける施設となっております。

お部屋や立地、設備等にもご満足して頂きまして大変嬉しく思います。

消臭スプレーでご混乱を招いてしまい申し訳ございません。
あちら次亜塩素酸水を用いたスプレーになっておりまして、ペットの消臭やお部屋の除菌にもご利用いただけますので、各部屋に設置させて頂いております。
衣類の消臭スプレーやトースターの件も設置のご検討をさせて頂きます。

日頃の疲れを少しでも当施設にて癒して頂ければと存じます。

これからもお客様に喜ばれる施設を目指し、様々な取り組みを行って参りますので、今後ともRakuten STAY施設をどうぞ宜しくお願い致します。

この度はご投稿の程、誠に有難うございました。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
記念すべきお誕生日に当施設をお選びいただき、またご満足いただけましたこと大変うれしく思います。

その耐熱皿や音量設定についての貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
耐熱皿につきましては、今後の改善点としてぜひ検討させていただきます。
また、音量につきましては仰る通り隣室への配慮の為、最大音量を制限させていただいております。
現在、騒音対策としての壁の工事も順次行っている状況でございますので、工事完了後に最大音量につきましても現場にて検討をさせていただきたいと思います。

この度はご投稿の程、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックイン方法について、混乱をお招きし大変申し訳ございません。
お客様がスムーズにチェックインできますよう、掲示物を用意し対応させて頂きます。

また、BBQグリルの火力に関してですが、当施設は無人施設になりますのでお客様の安全や火災などのトラブルを避けるため電気式の物を導入させて頂いております。
炭火などに比べて火力が弱いのと少し温まるのにお時間を頂くと思いますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様にお怪我が無く良かったですが、ベランダの床に椅子がはまった事についても商品の変更も検討させて頂きます。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。

その他当施設のお部屋や設備にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また、近隣への配慮も有り難うございます。

これからもっと暖かくなってくると温泉やテラスでのBBQ、周辺施設でのレジャーもよりお楽しみ頂けるかと思います。
今後もお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、Rakuten STAY施設をどうぞ宜しくお願い致します。

この度はご投稿の程、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設のお部屋にご満足していただけたようで大変嬉しく思います。

これからもっと暖かくなってくるとテラスでのBBQや周辺施設でのレジャーもよりお楽しみ頂けるかと思います。
今後もお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、Rakuten STAY施設をどうぞ宜しくお願い致します。

この度はご投稿の程、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋や設備にご満足していただけたようで大変嬉しく思います。

当施設は様々なお客様に快適にお過ごしていただけるよう、キッチンや調理器具、洗濯機などを完備しております。
また、宿泊しながら非日常的な体験をお楽しみ頂けるよう、各客室にBBQグリルやpopIn Aladdin、半露天風呂をご用意させて頂いております。

これからだんだんと温かくなってきますので、鬼怒川の自然でレジャーを楽しんで頂くのもおススメです♪
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、Rakuten STAY施設を今後とも宜しくお願い致します。

この度はご投稿の程、誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川