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Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.82
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂4.06
  • 食事3.00
宿泊年月
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23件中 21~23件表示

部屋2

投稿者さんの Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 22:01:56

今回のペット同伴旅行は、楽天ステイさんの渡り歩きしてみました
最初に日光宝殿からの日光鬼怒川にしてしまったせいなのか
残念な所が目立ってしまいました
IHコンロがタッチパネルが、反応悪く使う度にかなり苦戦しました電源オンから次のステップに行けず
それと、お皿の数の少なさやペット用品も水飲みと餌皿のワンセットがおいてあるだけでした
宿泊予約に関してですが携帯アドレスではなくパソコンアドレス記入お願いしますとありますが、旅先でパソコンアドレスに注意事項など送られても帰路に着いてからのメール確認で意味なしですね
私は日光方面に行くなら断然、日光宝殿をおすすめします最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川 2023年05月31日 00:06:40

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。

IHコンロのタッチパネルの反応に関して、改善策を検討し、快適なご利用ができるよう努めさせていただきます。
また、お皿の数やペット用品についても、充実させるよう施設関係者間で検討させていただきます。

宿泊予約に関する注意事項について、ご指摘いただきありがとうございます。今後はメール確認のタイミングに配慮し、より使いやすい形でのご案内を心掛ける等、改善方法を模索して参ります。
日光宝殿のご推薦について、嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

お客様のご満足を追求し、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。またのご利用をお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダード】全室半露天風呂完備、鬼怒川温泉駅より車で2分♪/素泊まり
ご利用のお部屋
【ドッグフレンドリールーム♪半露天風呂付客室 50平米】

部屋2

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投稿者さんの Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 16:10:52

5月2日に宿泊しました。チェックインはタブレット操作ですが簡単で、無人でも問題ありませんでした。室内は広く清潔でした。あいにくの雨で寒い日でしたが、半露天風呂は温かく気持ちよかったです。鬼怒川の飲食店で食事の予定でしたが、荒天のためスーパーで食材を購入して部屋で食べることにしたのですが、食器がレンジ使用不可であったこと、布巾がありませんので注意が必要です。部屋が広く天井も高いためかエアコンの効きが遅い印象があります。階段下の部屋だったためか上の階の音が気になりました。チェックインガイドにはTVはないとのことでしたがありました。おそらく要望があり入れたのでしょう。口コミが今後の施設改善につながるようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川 2022年05月17日 02:56:49

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を投稿していただき誠にありがとうございます。
施設設備に関してご不便をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。今後ともお客様の声を元により良い施設作りをして参りますので、当施設を何卒宜しくお願い申し上げます。
従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL日光鬼怒川

ご利用の宿泊プラン
■泊まってクチコミ投稿■ 楽天ポイント5倍!モニタープラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ドッグフレンドリールーム♪半露天風呂付客室 50平米】

部屋2

投稿者さんの Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月27日 18:00:00

風呂付ということでこちらを選択
人工温泉ということだが、そこは気にしていなかった。いつでも好きな時間に内湯に入れるのは良かった。ただ、もう少し足を伸ばして入りたい。
ポップインアラジンはAndroid端末から画面のキャストができず残念(アマプラなどのアカウント情報を入れるのはセキュリティ的に怖すぎる)。しかも照明部分の調整ができず役に立たなかった。
今回の部屋は5人寝れるスペースはあるが、居住が快適かといわれると狭い。ここを拠点にどこかへ出かけるのが良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川 2022年01月29日 12:57:05

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。施設半露天風呂をお楽しみ頂けたようで大変喜ばしく存じます。当施設としましては、皆様にゆったりご入浴頂きたく、大きめの浴槽を用意しているつもりですが、お客様のご期待に添えず窮屈なお思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。

各室に設置しているpopIn Aladdinにつきましては、再起動(電源OFF→ON)するだけで、お客様のログイン情報や、検索履歴情報が全て削除されるよう設定しておりますので、ご安心頂きご利用頂ければ幸いでございます。

尚、当施設の価格はご利用人数ではなくお部屋単位で設定しておりますので、多くでご利用頂く事で、多少狭さはあるかもしれませんが、その分お一人様のご宿泊料金を低く抑えられ皆様に喜んで頂いております。

この度は、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

ご利用の宿泊プラン
【直前超割プラン】新規オープン☆全室人工温泉露天風呂、プロジェクター付きでゆっくり過ごせる快適空間
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室 50平米スタンダードルーム♪】

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