Ｒａｋｕｔｅｎ　ＳＴＡＹ　ＭＯＴＥＬ　日光鬼怒川のクチコミ･お客さまの声

この度は当宿泊施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋、半露天風呂を気に入っていただけたようで、大変嬉しく存じます。
たくさんのお客様に当施設をご利用して頂きたい、また非日常を味わって頂きたいという願いより、お部屋には露天風呂やプロジェクターの設置など様々な工夫をさせていただいております。
これからもより多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。この度はご宿泊、ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
Rakuten Stay Motel 日光鬼怒川

この度は数ある施設の中でも当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
当施設は短期宿泊から長期の宿泊まで幅広い層のお客様に快適にご利用いただく為、ご宿泊されたお客様のお声や宿泊業の経験をもとに改善に改善を繰り返してきました。
お客様よりお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからもお客様の貴重なお声をもとに、より良い施設作りを進めて参りますので、Rakuten STAY施設をどうぞ宜しくお願い致します。
従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。

半露天風呂にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。お風呂はゆったり出来るように大きめの浴槽をご用意しておりますので、日頃の疲れを少しでも当施設にて癒して頂ければと存じます。

当施設ではほかにもお客様に喜んで頂けるようpopIn Aladdinもご用意しておりますので、ご自身のアカウントでホームシアターを味わって頂く事ができます。
また、全室テラスに電気式のバーベキューグリルをご用意しており、無料でお楽しみいただけます。
室内のキッチンには2口のIHコンロ、調理器具が設置されているためお料理にも最適です。
仰る通り、歩いてすぐの場所にコンビニやスーパーなどもございますので、食料品などの調達も容易かと存じます。

この度は嬉しいレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
従業員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は数ある宿泊施設の中から、当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで大変光栄でございます。

当施設ではゆっくり休日を楽しんでいただけるよう、popIn Aladdinや客室半露天風呂をご用意しております。日頃の疲れを少しでも当施設にて癒していただけると幸いでございます。

この度はご好評頂きまして、誠に有難うございました。
従業員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は数ある宿泊施設の中から、当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋や設備、半露天風呂にご満足頂けたようで、大変光栄でございます。
お風呂はゆったり出来るように大きめの浴槽をご用意しておりますので、日頃の疲れを少しでも当施設にて癒して頂ければと存じます。

当施設ではほかにもpopIn Aladdinを設置しておりますので、ご自身のアカウントでホームシアターを味わって頂く事ができます。

この度はお忙しい中、嬉しいレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
従業員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋、また半露天風呂にご満足いただき、大変嬉しく存じます。
レースカーテンの汚れに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。また、計量カップ　デジタルスケールに関しましては今後のお客様のご滞在がより良いものとなりますよう、是非設置の検討させていただきます。

当施設は、歩いてすぐの場所にスーパーやコンビニなどもございますので、食料品などの調達も不便ない点が特徴となっております。

この度はご投稿の程、誠にありがとうございます。
これからもお客様の貴重なお声をもとに着実に改善し、より良い施設作りを進めて参りますので、Rakuten STAY施設を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は数ある宿泊施設の中から、当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋と設備にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。

当施設ではゆっくり休日を楽しんでいただけるようお部屋にpopIn Aladdin、半露天風呂をご用意するとともに、快適に料理できるようにも心掛けており、テラスにバーベキューグリル、お部屋の中にIHを設けております。
仰る通り、歩いてすぐの場所にコンビニやスーパーなどもございますので、食料品などの調達も容易かと存じます。

この度はご好評頂きまして、誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は当施設をご利用いただきありがとうございます。

お客様より満足していただいた旨のお言葉を頂きスタッフ一同大変光栄でございます。
フロント一階にある商店コーナーでは、お客様のご要望にお応えできるよう、また必要な物を手軽に揃えていただけるよう様々な食品を取り揃えております。
外出に神経質になってしまう今の時期に、体調の問題で外出を極力避けたいお客様にも快適にお買い物をしていただける仕様となっております。

清掃はホテル運営の要とされ、お客様に清潔に気持ちよく使っていただくために隅々まで気を配り清掃させていただいております。

リネン類もお客様に毎日新しいものを気持ちよく使って頂くため、毎日の交換をさせていただいております。

お客様のご指摘通り、当施設は開設したばかりということもあり、清潔面だけでなく耐震等の安全面でも問題ございません。
開設したての現状の清潔感を保ちつつ改善可能な点には手を加え、今後ともお客様の快適なご宿泊を追求するべく精進してまいります。

当施設の立地はとても良く、駅や周辺施設のアクセスがしやすくお部屋からの眺めも素晴らしいものとなっております。

半露天風呂にもご満足いただき、大変嬉しく存じます。
お風呂はゆったり出来るように大きめの浴槽をご用意しておりますので、日頃の疲れを少しでも当施設にて癒して頂ければと存じます。

浴槽は清掃員により丁寧に清掃されております。
長期でのご宿泊の際にも中間清掃時に清掃員が清掃いたしますのでお客様による浴槽の清掃は不要かと存じますが、何か気になる点等がございましたら24時間対応のカスタマーセンターへお問い合わせ下さいませ。

チェックインの際の予約番号について、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の要望通り、予約番号をわかりやすくお客様にお伝えできるようスタッフ間での検討、改善致します。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後とも当施設を宜しくお願い致します。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は数ある宿泊施設の中から、当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中に清掃不備により、ご不便をおかけし、またご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
再発防止の為スタッフ一同周知し、キッチン周りを最優先とし、今まで以上に清掃時の確認を強化・徹底させて頂きます。
また、食器や調理器具の劣化したものは新しいものと交換させていただきます。

当施設は無人の施設でございますので、チェックインは従来のフロントにて行うものではなく、タブレットを導入した非接触型のスムーズなチェックイン方法を採用しております。チェックインまでのお手すきの際にご宿泊者様情報をご登録頂ければ、よりスムーズにチェックインしていただけると存じます。

この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様の貴重なお声をもとに、より良い施設作りを進めて参りますので、当施設をどうぞ宜しくお願い致します。
Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋や半露天風呂にご満足頂けたようで、大変光栄でございます。

多くのお客様からお声をいただいておりますBBQグリルの火力につきまして、お客様の安全や火災などのトラブルを避けるため電気式の物を導入させて頂いております。炭火などに比べて火力が弱いのと少し温まるのにお時間を頂くと思いますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今回、バーベキューとキッチンを併用され、楽しんでいただけたようで大変嬉しく存じます。

フライパンが焦げ付きやすく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。劣化した古いものは処分し、新しいものと交換させていただきます。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。
従業員一同またのお越しを心よりお待ちしております。
Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は当施設ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉をいただき、大変光栄にございます。

近くのお部屋による足音の騒音について、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
たくさんのお客様がご宿泊される施設内で、騒音はどうしても起こってしまうものではございますが、24時間体制のカスタマーサポートセンターにご連絡いただけましたらスタッフより騒音の原因であるお客様への注意喚起等の対応をさせていただきますので、もしまた当施設をご利用になる機会がございましたら是非スタッフへご連絡くださいませ。

当施設内の設備は長期滞在でご利用のお客様にも快適にご利用いただけますよう、キッチンや冷蔵庫などの家具家電にこだわっております。
チェックアウトも従来のフロントにて行うものではなく、タブレットを導入した非接触型のスムーズなチェックイン方法を採用しておりますので、お客様に喜んでいただけたこと、大変励みとなります。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。従業員一同またのお越しを心よりお待ちしております。Rakuten STAY MOTEL Nikko Kinugawa

この度は当宿泊施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで大変光栄でございます。

ご予約いただきましたお部屋は、大切な愛犬とお過ごしいただける専用客室となっており、約50平米ほどの広さで休日をご満喫いただけます。また鬼怒川に来られた際は、のんびりとしたお時間をワンちゃんと一緒にお寛ぎくださいませ♪

当施設ではほかにも、popIn Aladdinや客室半露天風呂をご用意しております。日頃の疲れを少しでも当施設にて癒していただけると幸いでございます。

この度はご投稿の程、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当施設の立地や客室半露天風呂にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
お風呂はゆったり出来るように大きめの浴槽をご用意しておりますので、日頃の疲れを少しでも当施設にて癒して頂ければと存じます。

BBQグリルの火力につきまして、当施設は無人施設になりますのでお客様の安全や火災などのトラブルを避けるため電気式の物を導入させて頂いております。
炭火などに比べて火力が弱いのと少し温まるのにお時間を頂くと思いますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
今後もより良い施設作りを進めて参りますので、Rakuten STAY施設をどうぞ宜しくお願い致します。
従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂にご満足していただけたようで、またバーベキューをご堪能いただけたようで大変うれしく思います。
客室半露天風呂はゆったりお過ごしいただけるように大きめの浴槽をご用意しております。日頃の疲れを少しでも当施設にて癒して頂ければと存じます。

当施設では様々なお客様に快適にお過ごしいただけるよう、キッチンや調理器具、洗濯機などを完備しております。
また、宿泊しながら非日常的な体験をお楽しみ頂けるよう、各客室にBBQグリルやpopIn Aladdin、半露天風呂をご用意させて頂いております。
全室テラスに設置しておりますバーベキューは屋根もございますので、雨天時でもお楽しみいただけます。

この度はご投稿の程、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設のお部屋にご満足いただき、大変嬉しく存じます。

今回、掃除機に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
清掃道具や設備の拡充について改善点として検討を進めて参ります。

これからもお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、Rakuten STAY施設をどうぞ宜しくお願い致します。
従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋にご満足頂けたようで大変光栄でございます。

しかしながら今回、騒音に関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
客室壁や床に防音加工をさせていただいておりますが、今後もお客様の貴重なご意見をもとに、対策、改善に努めてまいります。

また、お楽しみにされていた人工温泉の装置に不具合があり、誠に申し訳ございませんでした。原因を早急に確認し、対策をさせて頂きます。

これからもお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、Rakuten STAY施設をどうぞ宜しくお願い致します。
この度はご投稿の程、誠にありがとうございました。
従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋、設備にご満足いただき、大変嬉しく存じます。
ご予約いただきましたお部屋は、大切な愛犬とお過ごしいただける専用客室となっており、約50平米ほどの広さで休日を満喫いただけます。また鬼怒川に来られた際は、のんびりとしたお時間をワンちゃんと一緒にお寛ぎくださいませ♪
当ホテルはゆっくり休日を楽しんでいただけるようお部屋にpopIn Aladdin、半露天風呂をご用意するとともに、快適に料理できるようにも心掛けており、テラスのバーベキューグリル、部屋の中にIHを設けております。

お褒めのお言葉ををいただいたにも関わらず、この度は天井からの音でご迷惑をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。客室壁に防音使用の加工をさせていただいておりますが、騒音対策としてお客様のご意見を基に、今後の対策、改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後もぜひRakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川を何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は当宿泊施設をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回はお部屋、お風呂等ご利用いただきご満足いただいたようで大変光栄に思います。

今後もお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、
Rakuten STAY施設をどうぞ宜しくお願い致します。

この度はご投稿の程、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は当宿泊施設をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当施設の設備や、アメニティご満足して頂けて、大変うれしく思います。

客室半露天風呂もゆったり出来るように大きめの浴槽をご用意しております。
設備もご満足いただけるよう、BBQグリルや大画面でのプロジェクター等様々な設備を導入しております。

この度はご投稿の程、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は当宿泊施設をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回は客室半露天風呂、プロジェクター、BBQ等ご利用いただきご満足いただいたようで大変光栄に思います。

お客様に喜んでいただけるような設備を様々導入しており、プロジェクターなどお子様にも楽しんで頂けたかと思います。

この度はご投稿いただき、誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川