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Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.19
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.48
  • 食事4.29

投稿者さんの Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-22 08:18:23

過去最高に最悪でした。
外でBBQ出来たり露天風呂があり良いですが、20時までに終了したのに苦情があったとカスタマーから電話がありました。子供2人大人2人の宿泊でパーティしてる訳では無いのに何で苦情付けられるのか分からない。
かと思えば、
21時台に声が響いてうるさいと苦情。
壁が薄くて周りの声も生活音も筒抜けなのに、うちの部屋だけがうるさいかのようにカスタマーから連絡。大人の声も筒抜けなので、子供の声はかなり響くのかもしれないです。
次はセコム呼びますよ。と言われました。
しかも21時台。
カスタマーの方にも腹が立ちました。
全てこっちが悪い!みたいな話し方だったので、出ていくので結構です。といっても
「そうではありません」…「そろそろ就寝されますよね?」「もしかしたらこのお電話の会話の声も大きいのかもしれません」…子供の前で大きな声でこんな電話する親いますか?本当に胸糞悪い。『黙ってさっさと寝ろ!』ということなのだろうと思いました。子供に黙れ!は苦痛でしょ。ベットで子供と少し話しただけで「まだ話してるわ!」の声が……苦情言ってる人の耳が良すぎでは無いですか?!

こっちは常識の範囲内で気を使ってやったのになんでここまで文句を言われるのか分かりません。

周りの音が気にならない方のみにおすすめします。話し声も生活音もかなり聞こえます。
外の露天の温度はかなり温度が低いです。
あとお掃除も所々ホコリあり。空気清浄機はかなりホコリ詰まってます。ドアのレールにはなにかのカスがいっぱい詰まってます。食器類も微妙。フライパンは捨て時じゃないの?ってレベルのものでした。
今まで色々なところに宿泊しましたが、こんな事言われるのも初めてだし、こんなに気分の悪い所も初めてでした。もう二度と利用は無いです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝 2022-10-25 20:15:50

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。

BBQの時間をご配慮いただくなど、お気遣いいただきありがとうございます。
にも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

カスタマーセンターからは、人によって感じ方は異なり、夜間であったため、
皆様が気持ちよく過ごせる様ご協力をお願いさせていただいた次第でございます。

お掃除の件もご指摘いただきましてありがとうございます。
再度清掃部と連携し、フライパンの買い替えなどを検討してまいります。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にてまたお客様とお会いできますこと、
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

ご利用の宿泊プラン
【2~6連泊以内】洗濯機・キッチン完備で長期滞在に◎ワーケーションにも!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(202)◆1LDK◆半露天風呂付き】