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いわき湯本温泉 斎菊 クチコミ・感想・情報

いわき湯本温泉 斎菊

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    いわき湯本温泉 斎菊のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.29
    • アンケート件数:40件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス2.93
    • 立地3.64
    • 部屋3.14
    • 設備・アメニティ3.15
    • 風呂3.71
    • 食事4.08

    総合1

    Linda4621さんの いわき湯本温泉 斎菊 のクチコミ

    Linda4621さん [50代/女性] 2021-12-30 07:22:57

    釜で炊いた白いご飯は「釜飯」とは言わないと思いますが…
    二泊しましたが、1日目はご飯にしんが残っていました。2日目は後述のアクシデントのため炊きたてが食べられたのは良かったのですが。

    朝食の時間は6:30と7:30があったようですが、勝手に7:30とされていて、あやうく出かける用事の時間に遅れるところでした。
    私の他にも6:30と指定したにもかかわらず7:30にされていたご家族がいたようです。
    それに対するフロントの対応の不誠実なこと。謝罪の言葉はありませんでした。

    部屋の照明の蛍光灯が一本切れかかってチラチラしていました。

    非常に不愉快な宿泊となり、残念です。

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    評価
    • 総合1
    • サービス1
    • 立地3
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂2
    • 食事2
    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年12月
    いわき湯本温泉 斎菊 2022-02-16 12:57:52

    この度は「斎菊」をご利用いただき、ありがとうございます。
    今回のご宿泊では、ご満足いただけるお食事をご指定いただいたお時間にご提供できなかった事、大変申し訳ございませんでした。加えてスタッフが不誠実な対応をしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
    今後、より良い宿づくりのためのスタッフ教育を行ってまいりたいと思います。
    貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【朝食付き】炊き立て釜飯の朝食&リニューアルした露天風呂をお楽しみください♪巡るたび、出会う旅。東北
    ご利用のお部屋
    【<禁煙>和室バス/トイレ付(5名定員)】
    Linda4621さん
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