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4.0
投稿日：2023-03-08 20:22:41
5.0
投稿日：2023-03-08 20:19:37
1.0
投稿日：2021-12-30 07:22:57
5.0
投稿日：2020-02-05 21:11:55
5.0
投稿日：2013-11-18 17:07:12
総合1
Linda4621さんの いわき湯本温泉 斎菊 のクチコミ
釜で炊いた白いご飯は「釜飯」とは言わないと思いますが…
二泊しましたが、1日目はご飯にしんが残っていました。2日目は後述のアクシデントのため炊きたてが食べられたのは良かったのですが。
朝食の時間は6:30と7:30があったようですが、勝手に7:30とされていて、あやうく出かける用事の時間に遅れるところでした。
私の他にも6:30と指定したにもかかわらず7:30にされていたご家族がいたようです。
それに対するフロントの対応の不誠実なこと。謝罪の言葉はありませんでした。
部屋の照明の蛍光灯が一本切れかかってチラチラしていました。
非常に不愉快な宿泊となり、残念です。
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この度は「斎菊」をご利用いただき、ありがとうございます。
今回のご宿泊では、ご満足いただけるお食事をご指定いただいたお時間にご提供できなかった事、大変申し訳ございませんでした。加えてスタッフが不誠実な対応をしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後、より良い宿づくりのためのスタッフ教育を行ってまいりたいと思います。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。