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いわき湯本温泉 斎菊のクチコミ･お客さまの声
総合1
GW明けで宿泊客は我々6人だけだったので、脱衣室の極狭さに嫌な思いをさせられる事はなかったのだが、部屋の網戸と障子が破れていたのには唖然とした。2階の部屋だったが、真下が風呂場で24時から掃除が始まりうるさくて起きてしまう程。最も不満だったのは15時のチェックインなのに15時丁度に従業員が鍵を開けに来た事。そんな宿泊施設は初めてだったので、5分前から不安に思い何度も電話をしたが出ない。せめてドアに貼紙でもあれば安心して待っていられたのに。従業員は、「うちは15時からなので」とそっけなく言うだけ。風呂上がりに部屋でくつろいでいたら、車を移動して欲しいと電話があった。出迎えしろとは言わないが、なぜチェックインの時に言わないのか。食事はごく普通だが、15000出すなら他にもっといい所がありますね。2回目は間違いなく有りません。
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この度は「斎菊」をご利用いただきありがとうございます。 今回はお客様に快適なご宿泊をご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。更には不安な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。お客様にいただきました貴重なご意見を参考に、改善できることは改善し 今後施設の運営の仕方を見直ししてまいりたいと思います。ご意見を頂きありがとうございました。
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投稿者さんの いわき湯本温泉 斎菊 のクチコミ
GW明けで宿泊客は我々6人だけだったので、脱衣室の極狭さに嫌な思いをさせられる事はなかったのだが、部屋の網戸と障子が破れていたのには唖然とした。2階の部屋だったが、真下が風呂場で24時から掃除が始まりうるさくて起きてしまう程。最も不満だったのは15時のチェックインなのに15時丁度に従業員が
鍵を開けに来た事。そんな宿泊施設は初めてだったので、5分前から不安に思い何度も電話をしたが出ない。せめてドアに貼紙でもあれば安心して待っていられたのに。従業員は、「うちは15時からなので」とそっけなく言うだけ。風呂上がりに部屋でくつろいでいたら、車を移動して欲しいと電話があった。出迎えしろとは言わないが、なぜチェックインの時に言わないのか。食事はごく普通だが、15000出すなら他にもっといい所がありますね。2回目は間違いなく有りません。
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この度は「斎菊」をご利用いただきありがとうございます。
今回はお客様に快適なご宿泊をご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
更には不安な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
お客様にいただきました貴重なご意見を参考に、改善できることは改善し 今後施設の運営の仕方を見直ししてまいりたいと思います。
ご意見を頂きありがとうございました。